关于推进人民调解工作多元化、专业化、信息化的调研情况报告

为促进各类矛盾纠纷有效化解，进一步推进平安建设，按照市政协年度协商计划安排，先后赴先进地市进行学习考察，并采取实地查看、听取汇报、查阅资料、干群座谈等方法，对我市人民调解工作进行专题调研。现将调研情况报告如下：

一、基本情况

近年来，我市人民调解工作在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻实施《人民调解法》，借鉴“枫桥经验”，践行群众路线，推动实现人民调解工作多元化、专业化、信息化，不断推进人民调解服务基层社会治理创新。

探索推行“×+×”矛盾纠纷调解×新模式，吸纳老党员、老干部、老知识分子、老政法干警多方参与，发挥“两代表一委员”等各界热心人士积极作用，培树个人调解工作室×个，涌现出一批优秀人民调解员、个人金牌调解室，多元化调解格局日益完善。在医患纠纷、交通事故、劳动争议等矛盾多发领域设立了行业性、专业性调解委员会近×个，成立人民调解协会×个，成立各类调解组织×个，配备专兼职调解人员×人，专业化调解能力逐步提升。

建立了矛盾纠纷县区每月、乡镇每半月、村（居）每周排查和敏感时期日排查、“零报告”制度，建立了分级调处、归口办理、协调督办等制度，探索实行人民调解、行政调解、司法调解三调联动，大力推行网格化管理，信息化建设初显成效。

三年来，我市各级调解组织共调处各类纠纷×起，成功调解纠纷×件，调解成功率达×%，较好发挥了化解社会矛盾纠纷“第一道防线”作用，有效地促进了全市政 治社会的和谐(名称替换)。

【文章共2666字，范文学习借鉴，请勿直接抄袭】

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