工作落实落地 离不开这“3个3”

摘要

督查人员抓落实，不能“眉毛胡子一把抓”，要抓住3件事——“大事”“难事”“急事”，扮好3种角色——“代言人”“中间人”“观察员”，还要盯准“3个环节”——发现问题、督查问题、解决问题。做好这“3个3”，才能让各项工作落实落地。

督查工作的实质就是抓落实。党和政府每作出一项重大决策部署，都要经过科学决策、民主决策、依法决策的过程。但是一项好的决策、一项重要的部署，能不能达到决策部署时的初衷，关键在于落实。做好督查工作，要抓好“3个3”。

抓住“3件事”

搞督查、抓落实，不能“眉毛胡子一把抓”。要在总揽全局的基础上，抓住事关改革发展稳定大局的重要问题、关键问题，集中力量攻坚克难、寻求突破，推动全局工作开展。

一要善抓大事。坚持把贯彻落实中央和地方各级党委、政府的重要会议、重要文件、重要决定精神，作为督查工作的中心和重点，明确督查工作的目标和措施，切合实际进行督查，推动各项工作落实落地。

二要敢抓难事。必须敢于抓住难以解决特别是容易反复回潮的问题，通过强有力的督查，找准堵点，打通关节，确保政令畅通。

三要勤抓急事。社会热点问题往往是人民群众反映的各类急事、要事。要始终坚持以高度的政治敏锐性和强烈的政治责任感，及时督促有关部门单位认真解决人民群众反映的热点问题，通过优质服务为人民群众搭起“连心桥”。

扮好“3种角色”

督查工作需要借助领导权威去推动，需要运用高超的领导艺术和方法去创新开展。因此，督查人员在平时的工作中应扮好3种角色。

一要当好“代言人”。督查工作是受命于领导或领导集体的行为，这就要求督查人员摆正自己的位置，身在其位而不越位。既要有“威”，在威中体现魅力，在威中推动工作;又要有“和”，适时展示领导“亲和力”，在和中密切关系，在和中抓好落实。

二要当好“中间人”。督查工作处于上有领导、下有群众的中间位置，决定了督查人员既要有一定的表达能力，能全面把握领导意图和有关精神;又要有一定的洞察力，能透过现象看本质，对工作效果实事求是地评定，敢揭短处、善言长处;还要有一定的理性分析能力，能将督查情况全面、准确地向党委政府有关领导进行反馈，不隐瞒、不夸张。

三要当好“观察员”。督查人员要善于观察，遇事多思考，在处理具体事务中不断强化领导艺术和方法，不断提升处理问题的能力;遇事多分析，融督查与调研于一体，在正确认识事物和处理矛盾的过程中，寻找抓督查、抓落实的规律;遇事多总结，善于在共性中寻求个性、在个性中总结共性、在变化中探求本质，把督查工作推向一个更高的层次和水平。督查人员发挥好“观察员”的作用，才能提高督查的实效性，强化督查的权威性。

盯准“3个环节”

督查的目的就是要不断解决问题，推动决策的落实。解决问题的多少，取得实效的大小，是衡量督查工作质量的重要标准。工作中，督查人员要盯准“3个环节”，把党委政府的决策不折不扣地执行下去。

一要善于发现问题。要注意在督查过程中发现共性问题，从群众反映中发现难点问题，并对发现的问题及时归类整理，认真研究，提炼总结，提出合理化的解决意见和建议，及时、据实向党委政府反馈，从而为党委政府科学决策提供有效依据。

二要敢于督查问题。敢于督查问题是对督查人员的政治考验，督查人员要敢于面对面地指出问题，秉公直言，刚正不阿;要敢于对弄虚作假、华而不实的形式主义和官僚主义典型，抓住不放，严督严查，决不姑息迁就;要敢于向党委政府反映真实情况和问题，特别要反映那些影响决策的深层次问题，坚持有忧报忧。

三要切实解决问题。工作中必须以对党和人民高度负责的态度，紧紧抓住那些普遍性、倾向性、苗头性的问题进行督促检查。对决策落实过程中存在的问题，要紧紧咬住不放，一个一个去解决，一项一项去落实。要相信群众、依靠群众，相信基层、依靠基层，最大限度地调动各方面积极性，共同推动问题解决。

(文章摘自《秘书工作》杂志2016年第5期。原题目：《抓好督查“三个三” 确保工作落实落地》)

【来源：秘书工作杂志（微信mishugongzuo）】