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公关沟通

上司沟通的技巧

以稿换稿 】  作者:佚名   发布:2014年11月06日   阅读:

相信很多职场朋友在日常的工作中都会遇到这样的问题,就是很不愿和顶头上司交往,或者说在和领导交流时感到很别扭,其实这不存在什么大问题,只是在与领导互往时缺乏必要的沟通技巧,所以才导致惧领导,不愿接近上司的情形。针对这个问题,小编特意根据有关专家的分析资料编排了一组方法,希望大家看了这些沟通方面的小技巧后能熟练的与你的上司进行正常的沟通。

1. 先发制人说怕。

不妨在见到领导之前袒露你的心理,来个先发制人式的见面语。为避免紧张心理的加剧,在你走进办公室见到领导的那一刻,不妨先直截了当地承认:“见到您,我心里非常紧张!”见来者先说怕,许多领导往往会这样说:“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”如此一来,一些领导就会表现出格外的热情和随和,即使你一时仍然紧张,他们也会因你的坦诚而给以谅解。

2. 小部件可以缓解紧张。

在感到心理有忐忑不安的时候拿着自己最贴心的小玩意,可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起,极熟了,会有一种亲切感和可靠的信赖感,无形中会给你一种胆量,还可以分散过于集中的思想,帮助你活跃思维,打开思路。另外,带个小玩艺,在交谈的空隙摆弄一下,还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然,要掌握分寸,一旦紧张消除,小玩艺就要自然放好,不能长玩不息。

3. 围绕领导的兴趣谈话。

如果不知道领导的爱好情趣是无法引起上司浓厚的谈话欲望的,如果领导喜欢经常性的去下棋。那么,见面时就先从这些他感兴趣的话题入手。了解兴趣谈兴趣的目的,是为了找到共同的语言,及时沟通感情和融洽气氛。涉及到感兴趣的话题,领导的话就会多起来,感情也会投入些,态度自然会亲切和平和。几句很随意的来去之后,你的忐忑的复杂心情也许就不会那么明显的感到紧张了。

由此不难看出沟通技巧在人与人之间交流时的作用,尤其是与上司进行交往时更应将其技巧性更大的发挥才能顺利美好的和领导做交流,而事实上由于一些特殊的原因,不少朋友因没有掌握这些技巧方面的东西导致与上司交流存在惧怕的心理,这是很不利于工作的。

【来源:网络整理】

 

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