你说话为什么别人不爱听：有效赞美的5条法则

前几天石头偶然参加一个饭局，席间中心人物是一个企业家，企业家多才多艺，同时还有另外一个身份，业余书法家，据说造诣相当可观，作品颇能登堂入室。

饭局上有个梳着背头的男子大概有求于此企业家兼书法家，借着酒劲，恭维他恭维的暴风骤雨、毫不留情，甚至说出了“我看目前在国内，书法排第一的是那谁谁谁，第二也就是您了”这样众人皆惊的狂言。连被恭维的企业家明显脸上也挂不住，连忙打断背头男。

散场后，待背头男离开，企业家大概也是不好意思，当着众人把背头男猛批一番，连声感慨不知他怎么变成了今天这个样子，说话一点不把边，请大家别往心里去。言辞间尽是懊恼不屑。

显然，背头男的赞美不但没让被赞美的人慰贴，反而让他想讨好的人成了笑柄，赞美不美，事情反而朝反方向发展了。

这是赞美本身的问题吗?当然不是，人人都需要赞美，人人都享受被赞美，没有人能独善其身，做到不吃赞美的这一套。

连石头一岁半的闺女也是如此，你直接斥责他怎么不好好吃饭，她闹得更厉害;你要是说宝宝太棒了，吃饭比同小区的圆圆吃的好多了，她马上抓起饭往嘴里塞。这充分说明了赞美直抵人性的力量。

如何避免前文中赞美黑化的情况?如何有效地发出赞美?石头觉得有几个问题值得注意：

1、适当含蓄

石头一直觉得，赞美的时候，对事实做适当夸大是没有问题的，甚至是必须的。假如一个人的表现是“好”这个级别，你夸他说，你是好啊!那么可以想象，他感觉不大，因为他的表现本身就在好这个级别，你说他好，只是在陈述他自己也了解的事实，本质上是个陈述句，没啥新鲜的，他心里能爽的起来吗?

如果他明明只是好这个级别的，你却说他是“太好”级别的，这时他才有爽的感觉，“啊!我还以为自己是好，原来大家都认为我是太好!我真牛!”

但同时，我们也要注意到，中国传统文化里还是比较推崇含蓄，讲究的是“沐猴而冠”“衣冠禽兽”。即使心里再想，嘴上还是说不要不要。

所以赞美之时，尤其是在公开场合赞美别人的时候，注意要适当含蓄，别说的太露骨，点到即可。

在这一点上外国人就直白得多，整天把“awesome”“perfect”挂在嘴边也不以为然。文化基因不同，咱们跟他们还是要有所区别。

2、群众的评价大家都在意

汉语里关于谣言诽谤的成语很多，什么“众口铄金、积毁销骨”“三人成虎”之类的，充分说明了人言可畏。

群众的恶言能杀人毁人，反过来，群众的好评那也是十分受用，能让人飘飘欲仙。

赞美无非有两种模式，一种是“我觉得你好”，另一种是“大家觉得你好”“别人觉得你好”。很明显，按照人言可畏的理论，群众觉得你好的杀伤力要远大于“我觉得你好”。

所以，是不是赞美的时候可以多用“群众觉得你好”，而尽量不要自己赤膊上阵呢?

比如，领导在工作部署会上发表了重要讲话，确实讲的很好。领导问你，小张啊，今天讲的效果还可以吧?你当然可以说，好得很领导，我听了很受鼓舞，我觉得吧，立意高、语句美、内容实等等等等，把领导大大夸赞一番。

但如果你用群众评价法，对领导说，我刚在下边听好几位同志都在说，您讲的实，水平很高，部署得很具体巴拉巴拉。赞美从主观的感受进化为客观的事实，是不是效果又上了个台阶?

3、要具体、要有细节

赞美这件事很怕大而无当，真棒!真好!真牛!这种话意思不大，听上去要么是赤裸裸的奉承，要么是漫不经心的寒暄。

只有赞美中出现细节了，出现具体事情了，被赞美的人才能真正感受到关注和重视。

比如开篇提到的背头男，与其说泛泛地给企业家带上老二的高帽，尚不如具体说说到底字哪里写的好了：是点画线条苍劲有力啦，还是空间布局浑然一体啦，亦或是神采飞扬格调高雅啦，实实在在地从具体和细节出发加以评论，明显要比扯着嗓子唱赞歌要真诚、抓人。

再比如夸赞办公室里的女同事今天很漂亮，“美得很”“好漂亮”只能是隔靴搔痒，“包包配这个衣服好看”“口红颜色适合你”是不是基本保证女同事心花怒放了。

4、请教和询问

赞美的本质是什么?石头觉得，如果我们对赞美这一行为抽丝剥茧，其实它内含两个层面，第一个层面是在意，即首先是我注意到了你的某个行动;其次才是认可，我认同并褒奖你的行动。

上面说的几个方法，其实都还是认可层面的，那么请教和询问，则处于“在意”这个层面。

比如，张处在《光明日报》发了一篇文章，评价不俗。你表扬他文章写得好是认可这种层面的一种赞美。

表扬之后，好好跟人请教询问一番，王处，这个文章你是怎么构思的啊，这么好的语句是怎么积累的啊，怎么投稿怎么采用的啊?

这么一询问一请教，其实是“在意”这个层面的赞扬。王处一看你这样在意他的文章，在意他的写作，内心必然是美滋滋的。

5、有对比才有伤害

争强好胜也是一种人性，古人都说了，不患寡而患不均。不管你承认不承认，人会有种隐秘的心思，看到别人比我好我心里就是不舒服，看到别人过得孬我就是心情舒畅。

所以，这点也能成为赞美的切入点。夸人的时候，与其说你真行，不如说你比老王强多了，或者说老王比你差远了。

当然，需要注意，拿别人作比较是有风险的，搞不好就成了搬弄是非。最安全稳妥的还是拿被赞美的人跟自己来比。

比如说，王处，你这个文章观点太鲜明，我怎么就想不到这一点呢?王处，你这个文章言辞太优美，我怎么就说不出这些话呢?等等。这样自己稍微吃点亏，赞美的效果杠杠好。

【来源：办公室的秘密（微信bgsdmm）】