乡委员会书记信箱及网民留言办理工作总结

一年来在市委、及市委网管中心的指导下，×乡书记信箱及网民留言办理工作取得了一定成绩，全年来书记信箱及网管中心转办的案件共×件，处理×件，化解率达×%，现将我乡一年来的开展情况总结如下：

一、乡党委、政府高度重视来信来访工作

明确由党委委员、分管政法的副乡长为组长、乡党政办主任为群 众 工作和处理来信来访信件专员，对市网管中心转办的各项事务进行处理，并进行及时的回复上报工作。

二、注重办理的时效性

在接到市网管中心的通知后，及时的派专人去领取来信来访件，对来信来访和网民留言在×天内对内容和案件进行调查，并汇总上报回复，既要对市网管中心回复，也要对网民进行直接的电话联系，沟通回复。

【文章共629字，范文学习借鉴，请勿直接抄袭】

我要加入会员

我要以稿换稿

我用手机阅读

我要推广赚钱

我要咨询问题