2021年度信访工作总结

信 访工作是反映社情民意的“晴雨表”，也是密切党群干群关系的“连心桥”。各级各部门要坚持以创 新 思 想为指导，以维护群众合法权益为目标，着力增强信 访工作防范化解风险能力，更好地服务于×高质量发展。

一、提高政 治站位，树立人民至上发展思想

坚持用领导人关于信 访工作系列重要思想武装头脑，指导实践，推动工作，牢固树立“信 访无小事，事事连政 治，事事关大局”“信 访工作首先是政 治工作”“信 访诉求有理、事发单位有责、信 访问题有解”等理念，变成信 访工作的共识和自觉行动。

全市上下务必牢固树立人民至上的发展思想，始终坚持人民立场，更加注重民生、民心、民意，健全信 访排查、举报、化解机制，抓好信 访矛盾排查、信 访渠道畅通和信 访调解处理，通过加强信 访工作聚人心、得民心；坚持信息共享、台账管理、源头防控、专班包干、会商调度、总体联动、督导问责等机制，真心实意了解群众诉求，千方百计为群众排忧解难，有效减少信 访问题的发生，推动信 访问题、案件的化解。

二、抓好源头防范，切实维护群众合法权益

各级各部门在重大决策、重大政策的制定过程中，在重大工作、重大项目推进过程中，要提高风险防范意识，坚决防止“政策一出台，矛盾跟着来”。

【文章共1599字，精选参考范文，仅供学习借鉴】