市场监管局2021年工作总结及2022年工作计划

2021年，全年共立案查处案件多少件，结案多少件，罚没入库多少万元，移送公安机关案件2件。某区获×省知识产权局的“知识产权强区工程试点区”，获全市区县级政府质量工作A级区。某区市场监管局获“全省药品安全放心工程先进单位”省级荣誉，获得“全市扫黑除恶专项斗争先进集体”、“全市优化营商环境先进单位”、某市“营商环境提升青年示范岗”荣获称号等市级荣誉，获某区2021年度“目标责任考核优秀单位”。

一、工作亮点及主要做法

（一）打造‘(单字替换)建315’品牌，扎实开展(单字替换)史学习教育

提出“打造‘(单字替换)建315’为民服务品牌”，坚持“(单字替换)史早间课堂”，邀请市委(单字替换)校教授周丰进行(单字替换)史知识授课，组织(单字替换)员干部赴“八办”开展参观见学，观看红色影片《悬崖之上》，开展(单字替换)史知识网上答题活动，督促干部每天进行“小布打卡”，参加“古都先锋”(单字替换)史知识答题测试，参与率达95%以上。在局机关制作(单字替换)建文化墙，在全区六个街道辖区的村（社区）悬挂(单字替换)建“315”为民服务牌155块，主动接受群众监督。在设置“指尖(单字替换)建”微课堂，推送“(单字替换)史天天学”“支部书记讲(单字替换)史”两个专栏，拍摄制作《牢记百年奋斗史，砥砺前行勇担当》快板视频，参加市委组织的主题演讲竞赛并荣获一等奖，代表市委组织部参加省委组织部、省委宣传部“信仰的力量”主题演讲比赛，受到组委会一致好评。截至9月底，为群众办实事达1600件以上，为企业解难题203件，结对帮扶企业（商户）200户以上。认真落实“五大提升工程”，深入推进“民有所呼、我有所行”行动，在某市华阳城商业运营有限公司设立消费纠纷调解办公室，实现了某区首家“线上ODR企业+线下消费调解”新模式。积极组建6个(单字替换)员专业服务队，强化公众满意度宣传，进一步凝聚工作合力。

【文章共4042字，精选参考范文，仅供学习借鉴】

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