店长与服务员自我总结鉴定

　　店长自我鉴定（一）　　身为一名店长，通过工作的经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者；要有好的专业知识做后盾；要有一定的管理制度。
       细心去观察，用心去与顾客交流。
       在这同时，我认真贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。
       　　我给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，每一位员工的优点所在都要了解，并发挥其特长，做到量才适用。
       增强店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
       真心实意地关心自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。
       　　通过很多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工作更具有针对性，从而避免带来的不必要的损失。
       其实“以身作则”这个词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。
       只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力，那他们就知道自己应该怎么样做了。
       我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
       用周到而细微的服务去吸引顾客。
       发挥所有员工的主动性和积极性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在每个方面做好本职工作。
       　　首先，每天的清洁工作都做好，为顾客提供一个舒适的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
       如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
       新的一年开 ……

【文章共1494字，精选参考范文，仅供学习借鉴】

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