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申报申请

2012年先进集体申报材料

    】【收藏】 作者: 佚名  来源: 作者原创 【加入会员】 

  一、 柜组简历  该柜成立于2002年2月,当年实现销售XX万元,成为公司的全新增长点。
       此后,该柜在服务品牌张静同志的带领下,销售业绩逐年攀升,年平均增长率达20%以上,2011年度实现商品销售XX万元,同比增长51.28%,在全司各柜组中名列前茅。
       柜组成立以来,经营管理服务诸方面都成绩突出,连年获得公司的各项评优争先荣誉称号,社会反响良好。
         二、 主要事迹  1、在柜组长的带领下,该柜组成员在思想意识积极向上,认真践行 “三视精神”,充分调动员工积极性和全心全意为人民服务的热情,认真分析研究市场,主动收集同行信息,狠抓节假日、双休日经济,积极配合部门做好经营场地的调整、引进新品、淘汰滞销产品等工作,为顺利完成全年目标任务打下了坚实的基础。
         2、发扬良好的文明、团结及奋进精神,认真接待好每一位顾客,文明用语,热情大方,耐心周到,为企业的长远信誉和美好未来做好各项工作。
       以诚信打动顾客,以优良服务赢得信誉。
         3、加强基础柜组管理,努力做好柜组基础工作,建立健全顾客台帐,做好顾客回访,争取更多的回头客。
       多年来,该柜组重视营业现场秩序和安全工作,未出现违纪和安全事故。
       柜组成员自觉遵守社会道德,规范自己的言行举止,遵纪守法,恪尽职守,尽全力打造风气正、士气高的和谐氛围。
         三、服务案例  都说如今的商场犹如无情的战场,在这个没有硝烟的战场上,却频频演绎着空调柜有情且真实的感人故事。
       2011年夏季的一天,正值空调柜一年之中销售的黄金时段,一位女士走进了空调柜格力厅,导购员主动走上前和她打招呼,女士说想购买一 ……

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