《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》学习体会

近日，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，推动各级政府增强服务意识，转变工作作风，夯实服务责任，为企业和群众提供全面规范、公开公平、便捷高效的政务服务，提升企业和群众办事便利度和获得感。

曾几何时，“跪式窗口”“腰弯着”，“三米告示牌”“够不着”，“电动按摩椅”“用不着”等服务工作中的形式主义、花架子疏远了干群关系、伤害了群众感情，群众意见很大却又无可奈何。

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