在银行业保险业纠纷多元化解平台上线暨“两个机制”发布会上的讲话

尊敬的×副局长、×主任，各位领导、各位同仁：

大家上午好！

今天，我们在这里共同见证×银行业保险业纠纷多元化解平台的上线，和小额纠纷裁决机制、中立评估机制的发布。这是我们共同期盼的大事、好事，也是我们×的两项首创，对维护金融消费者合法权益、优化首都营商环境具有重要意义。在此，我谨代表×银保监局，向对这项工作给予大力支持和关注的各位领导、各位同仁表示衷心的感谢！

某次大会提出，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制。探索建设×银行业保险业纠纷多元化解平台，创新建立小额纠纷裁决机制和中立评估机制，是深入贯彻落实某次大会精神的重要举措，也是坚持金融工作政 治性和人民性的具体体现。近年来，在银保监会消保局的正确领导下，在市高院的大力支持下，×地区金融纠纷多元化解机制建设步伐明显加快，取得了积极成效，并且入选了国家服务业扩大开放示范区首批十大最佳实践案例，获得广泛认可。

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