县委社会工作部2024年半年工作总结及下一步计划
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在县委、县政府的正确领导和上级信 访部门的大力支持下,县委社会工作部以贯彻落实某次大会精神为主线、以争创全国信 访工作示范县为目标、以“重复信 访治理、初信初访提质增效”为重点,坚持稳字当头,强化问题导向,着力化解突出问题,扎实有效地落实领导机关、省、市决策部署县委县政府关于信 访工作的工作要求,服务保障全县中心大局,不断提高信 访工作规范化、法制化水平,营造安全稳 定的社会环境,信 访形势总体平稳可控。
现将县委社会工作部2024年上半年工作总结如下。
一、信 访接待与处理情况。
在信 访接待方面,我们始终坚持以人民为中心的工作导向,认真对待每一位来访群众,耐心听取他们的诉求和意见。
通过设立专门的信 访接待窗口,提供便捷的咨询和投诉渠道,确保群众能够及时反映问题,得到妥善处理。
同时,我们还积极运用现代信息技术手段,通过官方网站、微信公众号等平台,拓宽信 访渠道,方便群众随时随地反映问题。
在信 访处理方面,我们严格按照相关法律法规和政策规定,对群众反映的问题进行认真调查核实,及时给出答复和处理意见。
对于涉及多个部门的问题,我们积极协调各方资源,共同研究解决方案,确保问题得到妥善解决。
对于群众反映强烈的热点难点问题,我们加大督查力度,确保问题得到及时有效的解决。
在过去的半年里,我们共接待来访群众多少人次,处理信 访事项多少件,其中涉及民生问题多少件,占比较大。
通过我们的努力,大部分信 访事项得到了妥善解决,群众满意度不断提高。
二、信 访制度建设与完善。
在信 访制度建设方面,我们不断完善信 访工作机制和流 …
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