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半年总结

2024年上半年信访工作总结

以稿换稿】【收藏】  作者: 佚名  来源: 作者原创  阅读 次 【    】【加入会员

2024年上半年,我市社会工作在市委、市政府的坚强领导下,在上级群 众部门的指导下,坚持以(据实替换)为指导,认真贯彻落实(名称替换)和省、市委关于社会工作决策部署,以化解积案为重点,着力攻克群 众上行、涉法涉诉、历史积案“三大难题”,维护群众合法权益和正常群 众秩序,确保大局和谐(名称替换),现将社会工作半年总结如下:一、目标完成情况。
       全市“网上群 众”占比为×%,群 众部门及时受理率、责任单位及时受理率、按期办结率分别为×、×%、×%,分别排名全省第×位、第×位、第×位;群 众部门、责任单位评价满意率分别为×%、×%,排名全省第×位和第×位;群 众部门、责任单位参评率分别为×%、×%,排名全省第×位和第×位。
       专项工作交办我市群 众事项,截至目前已全部办结。
       二、工作开展情况。
       一是加强源头治理。
       出台《“初信初访不出镇街”工作机制》,推动最大程度把矛盾化解在基层、解决在初始,防止信(网)转访、初转重、下转上。
       印发《关于加强新时代网上社会工作的若干举措》《走访群 众事项规范办理工作机制(试行)》《关于提升群 众事项办理质效若干举措的通知》等文件,进一步规范群 众事项办理流程,强化闭环管理。
       紧盯重点领域,落实部门领导每周接访。
       截至目前,市直部门“一把手”公开接访已开展多少次,接访群众×批×人次,有效化解矛盾×起。
       狠抓群 众初件规范高效办理,有效推动了一次性化解率不断向好,今年来全市一次性化解率均达×%以上。
       认真办理初信,树立“写信管用”导向,群众通过写信和网上投诉表达诉求逐步上升,今年以来已占全市群 众量的×% ……

【文章共2917字,范文学习借鉴,请勿直接抄袭】




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