镇上半年信访工作总结
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2024年上半年,在镇党委、政府的坚强领导下,在上级群 众 工作部门的关心指导下,我镇认真贯彻落实《群 众 工作工作条例》,坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕改革发展(名称替换)大局,畅通群 众 工作渠道,规范群 众 工作秩序,解决合理诉求,全力维护社会和谐(名称替换)。
现将我镇2024年上半年群 众 工作工作情况总结如下。
一、基本情况。
2024年上半年,我镇共接待群众来信来访×件次,其中来信×件,来访×批×人次。
与去年同期相比,群 众 工作总量略有下降。
截至6月底,已办结×件,办结率为×%,群众满意度为×%。
二、主要工作措施。
(一)加强组织领导,落实群 众 工作工作责任。
镇×委、政府高度重视群 众 工作工作,将其纳入重要议事日程,定期研究部署群 众 工作工作。
成立了以镇×委书记为组长,镇长为副组长,其他班子成员及相关部门负责人为成员的群 众 工作工作领导小组,明确了各成员的职责分工。
同时,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,层层落实群 众 工作工作责任,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”、各部门齐抓共管的工作格局(二)畅通群 众 工作渠道,规范群 众 工作工作秩序。
1.完善群 众 工作接待场所。
我镇设立了专门的群 众 工作接待室,配备了必要的办公设备和便民设施,为群众来访提供了良好的环境。
2.坚持领导干部接访制度。
每天安排一名班子成员在群 众 工作接待室接待来访群众,倾听群众诉求,解决实际问题。
上半年,镇领导干部共接待来访群众×批×人次,解决问题×个。
3.规范群 众 工作办理流程。
严格按照 ……
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