镇上半年信访工作总结

2024年上半年，在镇d委、政府的坚强领导下，在上级信 访部门的关心指导下，我镇认真贯彻落实《信 访工作条例》，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕改革发展稳 定大局，畅通信 访渠道，规范信 访秩序，解决合理诉求，全力维护社会和谐稳 定。
       现将我镇2024年上半年信 访工作情况总结如下。
       一、基本情况。
       2024年上半年，我镇共接待群众来信来访多少件次，其中来信多少件，来访×批多少人次。
       与去年同期相比，信 访总量略有下降。
       截至6月底，已办结多少件，办结率为多少%，群众满意度为多少%。
       二、主要工作措施。
       （一）加强组织领导，落实信 访工作责任。
       镇×委、政府高度重视信 访工作，将其纳入重要议事日程，定期研究部署信 访工作。
       成立了以镇×委书记为组长，镇长为副组长，其他班子成员及相关部门负责人为成员的信 访工作领导小组，明确了各成员的职责分工。
       同时，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，层层落实信 访工作责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”、各部门齐抓共管的工作格局（二）畅通信 访渠道，规范信 访工作秩序。
       1.完善信 访接待场所。
       我镇设立了专门的信 访接待室，配备了必要的办公设备和便民设施，为群众来访提供了良好的环境。
       2.坚持领导干部接访制度。
       每天安排一名班子成员在信 访接待室接待来访群众，倾听群众诉求，解决实际问题。
       上半年，镇领导干部共接待来访群众×批多少人次，解决问题多少个。
       3.规范信 访办理流程。
       严格按照《信 访工作条例》的规定，对群众来信来访进行登记、受理、交办、督办、回复等，确保信 …

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