在全市公共法律服务体系建设推进会上的汇报发言
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尊敬的各位领导,同志们:近年来,某县牢固树立“以人民为中心”的发展理念,推进公共法律服务体系建设和司法行政业务深度融合,有力提升公共法律服务水平,增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
根据会议安排,现将有关工作进展情况汇报如下。
聚焦建强“三个平台”,提升综合服务效能,打造公共法律服务“新引擎”。
扎实推进实体、热线、网络平台建设,实现服务分层分流,打造群众家门口“二十分钟法律服务圈”,做到当面找到人、电话有回音、网络有途径。
实体平台突出综合性。
按“前台后厂”模式建优县公共法律服务中心,中心设接待大厅、调解室等功能板块,设置法律援助、人民调解、法律服务、普法宣传等窗口,形成集多项司法行政功能为一体的“窗口化、专业化、一站式”综合性法律服务平台,方便群众进一个门,办所有事。
以各司法所为依托,建强多少个乡镇公共法律服务站,开展法律咨询、矛盾纠纷化解及法律援助、司法鉴定、公证指引服务,实现法律服务“零距离”。
今年以来,共接待各类法律咨询多少余人次,受理法律援助案件多少件,化解矛盾纠纷多少件。
热线平台突出专业性。
设立12348公共法律服务热线,由律师、基层法律服务工作者轮流值班接听,指导群众依法解决利益诉求,打造具备法律咨询、人民调解、普法宣传、综合服务、协调联动于一体的热线平台,每年平均接听群众来电千余人次,为群众依法解决纠纷提供了有力支撑。
网络平台突出便捷性。
着力打造“数字法治智慧司法”,积极推进“互联网+法律服务”线上线下融合发展,推进“爱×”APP、“法援在线”、“智慧调解”、“德法通” ……
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