政府建立一个信息服务平台,当老年人有服务需要时,只要拨一个电话,信息服务平台就会按照老年人的要求,派服务企业员工上门提供服务,同时对服务质量进行监督。2007年,全国第一家虚拟养老院在苏州市姑苏区诞生,为高龄、空巢、特困老人提供上门居家生活照料服务。2016年,全国老龄办为此专门发了一份简报,在全国范围内推广苏州模式。
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