杜绝干扰：授权

　　台湾某大企业的负责人许先生，他不常上班，除了每周一固定到公司举行会议，剩下来的六天，他大部分在钓鱼。但是他的企业版图却持续扩张，是一个台湾重要的企业集团。
　　这样的观念，起源于他年轻做烤漆生意时，两个买主给他的深刻映像：
　　一个日本留学回来的年轻企业家，做事认真，勤快努力
　　一个店开在公园排的老人，却老是在泡茶，还常常和他说”做生意不用这么辛苦，年轻人来来，坐下来喝杯茶吧。”
　　原本他认为，认真的年轻人一定会比老人经营的好，让他惊讶的是，老人的货越叫越多，相反地，年轻企业家货却越叫越少，每次去的时候，还常常听见他在埋怨师父、工头很难管理，和他配合不来。
　　于是许先生好奇的跑去问老人经营事业的秘诀，只听见老人喝着茶，轻轻的说”我什么都不懂，所以交给师父负责，按照成品抽成就好了”。于是许先生体会到授权的好处，不仅可以为自己赚取金钱，更可以赚取最宝贵的人生时间。授权固然能让我们远离干扰，节省更多的时间，但是要如何做才能做的好，今天永锡也分享一些我的见解及经验，我们这就开始吧。
　　（1）建立清楚的规则
　　永锡常常在各地举办研习会，便需要和不同的主办单位合作。我会先准备好研习会上要做的待办事项清单，一份给自己参考，一份也给主办单位，让双方都知道有哪些要做的注意事项。之后，并用电子邮件或电话沟通，分配工作，让合作过程中的问题降到最低，研习会的品质却能很稳定。
　　这就是在授权前建立明确的规则，把要做的事情列出来，谁来做这件事情弄清楚，这样子就会降低不可预期状况的可能性。
　　（2）信任、默契、理性沟通
　　史蒂夫·柯维博士在《第八个习惯》一书中写到：希腊哲学中建立影响力次序是，信任、默契、理性沟通。我们授权之前，要先注意我们和被授权对象的信任程度，并逐渐在小事情上面建立默契，等到这两个基础稳固了，最后才是进入理性沟通的阶段。 
　　以前永锡在幼稚园上班时，起初和家长沟通时常常出现状况，因为我往往用英文教学的专业，直接和家长做理性的沟通，这样的模式，其实是建立在很薄弱的基础上，自然很容易失败。后来，我会学着先倾听家长的声音，解决他的问题，慢慢建立信任及默契，最后进入理性沟通阶段时就相当容易了。
　　（3）多用心
　　台湾著名的证严法师，成立慈济功德会，会员遍布全球，有数百万人，并且救病济贫，成就很了不起的事业。法师常常讲到一句话”要多用心”，年轻的时候常常听到这句话，却不是很能体会，年纪长了，社会经历比较多了，才发现这句话的重要。
　　多用心，不仅是自己要做好事前的思考而已，还要用温软的心听去倾听他人，站在别人的立场来思考，这样子做事情才能够做的好。我们想要做好授权的工作也是如此，不仅是规则的订定，更要把”人”的因素考虑进来，这样才能事半功倍。
　　（4）相信人的潜力
　　永锡的好友老k，曾经和我说过一段话”急的人要给他空间、慢的人要给他时间”。我觉得这句话很有含意，老K的意思是，别人往往比你想像中聪明，要给人机会去证明。
　　永锡在青商会持续推动一个”彰化县儿童英语演讲比赛”，到目前已经是第六年了，每年都有三百多个幼稚园、国小学童参加，是个很有意义的活动。永锡的角色也从以往的执行角色，慢慢退居幕后担任支持的角色，这也就是一个授权的过程。
　　青商会年轻的主委（活动承办人）在办活动的过程中，逐渐学会活动规划及执行、财源开发、沟通协调、人力调度等能力。中间当然也会遇到相当多的状况及问题，但是授权者要相信人的潜力，给予时间和空间。目前这个比赛已经可以独立运作了，这都是因为当初永锡和资深会有们考虑到做好交棒的动作，在过程中逐步授权，终能让这个活动能够长期的执行下去。
　　（5）外包
　　前阵子读到一句话”就算这件事全世界没人做的比您好，也不代表您要亲自去做”，我觉得这句话很有深意。永锡以前也常常犯这个毛病，会做的事情不敢授权给别人，反而让自己相当忙碌，却没有把一件事情的核心目的掌握好。
　　后来永锡开始学习外包，这是我从>这本书学到的观念，把一些事情，请别人代劳，以举办研习会为例，我会请主办单会负责报名及收费的事宜，请义工团队担任研习会的助教，制作活动海报、布置场地、拍摄影片、录音、准备活动器材及各类物品、担任主持人等等。而我则专注于把这场演讲讲好，把研习会整体的气氛及效果掌握好，不是靠一个人的力量，而是结合成一个团队，反而能有更大的影响力。
　　这就是一种工作外包，让自己可以专注于核心事项，并且不要耗费无数的时间。
　　结语
　　>这本书的作者提摩西大部分时间都在世界各地旅行，却能同时经营一个很赚钱的健康营养食品企业，就是因为他能做到授权。很多人觉得赚钱是很重要的事情，但是却忽略了时间也同等的重要。提摩西在架构他的事业之初，就思考如何能够降低经营事业的时间，因此他运用了许多授权的技巧–建立规则、外包、用心事前规划、运用科技力量等方法，让自己经营事业，却又能同时经营人生，这是很值得我们学习的。
 

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