面试时的应答技巧，助你应聘成功

　　毕业生面试应答技巧
　　毕业生在面试时说话有哪些技巧呢，下面几点经验给大家分享一下。
　　一、把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。
　　一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
　　二、讲清原委，避免抽象。
　　用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
　　三、确认提问内容，切忌答非所问。
　　面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
　　四、有个人见解，有个人特色。
　　用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
　　五、知之为知之，不知为不知。
　　面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
　　面试时必备的应答技巧
　　应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩，获得胜利。
　　1、有问必答。不管是什么问题，都有作出回答。这是最基本的原则，对于考官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测试你的应付技巧、反应能力，不管你反应能力如何，总得有一个答案，如果拒绝，或者说：“这个问题很难回答……”那么，你获胜的机会可能不大了。
　　2、坦率不掩饰。有些涉及到专业性很强的问题，而你有确实不懂，你就坦率承认，千万别说“我想想……”，在怎么想也没有结果，会给考官留下不懂装懂的印象，有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实，如果你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。
　　3、“外交辞令”。有些问题如果硬要回答会漏洞百出。比如，考官问你“如果啊这个职位交给你，你有什么样的工作计划？”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析，也许能说出个ABC来。否则，你就回答：“我只有在接手这个职位后，才能根据实际情况制定相应的工作计划。”会给考官留下你不空谈，比较注重实际的稳重型人才的形象。
　　4、侧面回答。有些问题正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能定自己的话，转化成肯定自己的话。例如，考官问你是否曾在食品长工作过，然而你却只在酒厂工作过。如果你据实回答这个问题，答案只能是“没有”。你可以这样说：“没在食品厂工作过。但我在酒厂工作多年，我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相似之处，而且企业管理应该是相通的。”这等于变否定为肯定的回答。
　　5、反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，有能起到意想不到的效果。
　　6、“大题小做”。考官有时会问一些“很大”的题目，比如问“说说你自己”，至于说“你自己”什么，并没有限定，但他要的答案并不是“你自己”事无巨细的全部，因此，你必须“小”作，不要没选择、没目的地说起来。一般说来，“大”题目“小”作的技巧是，围绕你应聘的职位来谈，以“说说你自己”为例，“小” 在与应聘岗位相关的知识、技能、经验方面即可，考官如果有兴趣再了解你的其他情况，他会发问的。这样的问题往往出现在面试开始时，考官等于不出任何问题，而让你先打开话匣子，因此，你必须有意识地把话题拉到你的能力、性格、优点、学识、经验等方面来，不能错过这样的好机会。
　　面试时心理控制技巧
　　心理控制的技巧参加面试的求职者，都会不同程度地产生紧张、恐惧、着急上火等消极情绪，当这些消极的情绪占了上风，应聘者失去了自控的力量时，就会出现惊慌、思路混乱、张口结舌。
　　参加面试的求职者，都会不同程度地产生紧张、恐惧、着急上火等消极情绪，当这些消极的情绪占了上风，应聘者失去了自控的力量时，就会出现惊慌、思路混乱、张口结舌、脸红心跳、语无伦次的局面。如此这般，势必会影响自我推销的成功。许多应聘者失败，并不是他不能胜任某种岗位，而是由于过度紧张等消极心理的困扰，使之临场发挥失常，使考官对其印象不佳而造成的。
　　应聘者在消极心理面前不是无能为力的，消极心理是可以抑制和克服的。心理学家对此提出了一些具体的原则和方法，可帮助应聘者消除应试中的消极情绪。控制消极情绪的方法一般有三种，即转化控制、冷静控制和环境控制。这三种控制方式是相互联系的，在使用时应将它们有机地结合起来，灵活运用。除此之外，还有许多克服消极情绪的具体办法，如进行积极的自我暗示，掌握说话节奏，调整呼吸，主动承认紧张等，应聘者应根据面试实情，有效选用。
　　A。转化控制
　　转化控制就是充分利用兴奋与抑制的诱导规律，使一时产生的消极情绪体验被某种强烈的兴奋所代替，而受到抑制甚至完全消失。比方说，求职面试前，由于面试是找到新工作的关键，应聘者把面试看得过于重而产生紧张的情绪，临进考场时四肢无力，心神不宁，脑子一片空白，兴奋点集中于应试成败得失这一点上，造成一时的心理失控。对于这种情形，需要应聘者有足够的自控力，可怀着大破大舍的心理投入面试，与其紧张失措，失败必然．不如临阵放下包袱尽力一搏。这种心理转换的结果，使原有的兴奋点转移，紧张的情绪也会随之松弛，积极进取心理状态得到扩张，从而达到转化控制的效果。
　　B。冷静控制
　　冷静控制，是指使强烈爆发出来的消极情绪处在消极抑制状态下，然后达到控制自己消极情绪的目的。当面试出现诸如紧张、恐惧、急躁等消极心理时，应聘者需要小心和镇静，最重要的是不能让这些消极心理情绪蔓延和扩张，这些情绪持续时间越长，危害越大，如果成为面试时的主导心理情绪，必然会导致此次求职的失败。事实上，面试关系重大，每个人或多或少都会有些消极心理。冷静控制就是冷静地将消极情绪，以渐缓的控制方式自我控制在最短时间内的方法。冷静控制情绪必须有较高的素质，有坚强的意志品质。冷静控制还可凭借机械性的方法作自控，如咬紧嘴唇、手捏肌体等，对已有的情绪起负面诱导作用，从而达到冷静控制自己情绪的目的。
　　C。环境控制
　　环境控制是利用环境来控制自己的情绪。心理学家研究表明，环境好坏的条件、变迁等因素对人的情绪转换起着一定的诱导作用。比如，对某一环境是否熟悉，是否有过体验，对人的心理稳定性有直接影响。熟悉的环境、多次重复过的环境体验，可以增强人的自信与稳定。因此，应聘者根据这一规律，在面试时可以预先和提前到达应试场所，熟悉环境，这可以增强信心，消除消极心理。
　　难点突破技巧
　　在面试过程中，应聘者会遇到许多意想不到的困难或尴尬，应聘者若不能镇静应付，往往会影响自己整个面试的局面，甚至导致失败。怎样战胜困境呢？下面介绍几种较常用的方法：
　　A。紧张突破法
　　紧张是面试中最常见的情况。面试对一个人的事业前途影响可能极大，又是在陌生地方被陌生人盘问，有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。适度紧张可以帮助集中注意力，但若过分紧张，不仅给主考官留下坏印象，还会无法集中精力回答问题, 因此，必须寻找方法突破它。下面提出几点建设。
　　第一，以平静的心态接受挑战。否则压力越多越紧张。
　　第二，防止紧张的最佳方法，是面试前准备充分，不把一次应试的得失看得过重，同时明白自己的其他竞争对手也一样会紧张，一样会因出错而尴尬；
　　第三，坐姿很重要，尽量使自己四平八稳，舒服地坐在椅子上，挺直腰，身体稍微向前倾；
　　第四，深呼吸是减少紧张的有效办法；
　　第五，不要抢着回答问题，发问者讲后，不妨稍等三秒钟才徐徐开口，这样可以先想清楚一点。留心讲话的速度、看会不会因紧张而讲得太快；
　　第六，如果真的紧张得厉害，无法控制，一个办法是坦白告诉主考官，例如说：“对不起，刚才有点紧张、可不可以让我冷静一下，再回答你的问题。”通常主考官会同情你，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，而使紧张程度大为减轻。
　　B。打破沉默法
　　主考官可能无意或故不作声，造成长时间的沉默，如果是故意的，往往是想考验应聘者的反应。许多应聘者没有思想准备，因而不知所措，说出些不该说的或是无意义的活，对自己不利。应付的好办法，是预先准备一些合适的话题或问题。在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去，例如说；“刚才您说得很对，但我觉得还可以这样看这个问题……”或者问: “还有些关我过去的工作体验或看法，我可以详细谈谈吗?”你可以在这时向他介绍自己的社会工作经验，以及在一些重要工作中的体验。
　　C。讲错话应对法
　　人在紧张的场合最容易脱口而出说错话，比如在称呼时，把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形，往往会懊悔万分、心慌急乱、越发紧张，接下去的表现更糟糕。有些青年人发现自己说错话后停下来不作声，或伸伸舌头，扮扮鬼脸，这些都是不成熟不庄重的做法。
　　最好的应付办法是保持镇静。若说错的话无关紧要，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续面试交谈，切勿耿耿于怀，因小失大。因为考官不会因一次小的失误而放过合适的人才，而且主考官也会了解你因为心情紧张而讲错话。若说错的话比较重要，为防止产生误会，应该在合适的时间更正道歉。例如：“对不起，刚才我紧张了点，好像讲错了，我的意思是……请原谅。”出错之后纠正自己的坦白态度和打圆场的高明手法，说不定会因此博得好感。
　　转移话题的技巧
　　在面试时，有时需要根据具体情况适当转移话题,达到更佳的交谈效果。话题转移的方式有两种类型，一是随意性转换，交谈者谈兴所至，话题自然潜移；二是有意转换，交谈者为了控制交谈方向，以一定的方法主动更换话题。
　　一般来说，出现下面六种情形需要求职者努力转换话题；
　　（1）所谈内容与自己求职无关，而对方却谈兴正浓。
　　（2）觉察到考官不愿听下去的暗示。
　　（3）谈话内容枯竭，面试出现冷场。
　　（4）有人失言或意外的尴尬局面出现。
　　（5）产生意见分歧，又不便争论、不必争论或不想争论时。
　　（6）需要避讳时。
　　无论哪种情况，话题转移都要遵从自然、及时和超越的原则。所谓“自然”，就是要借助一定的遮掩，分散对方的注意力，使其注意中心发生转移，自然而然地离开原来的话题，进入新的话题，转移角度不宜太大。所谓“及时”，是指抓住话题的机会。一般是在一个问题刚提出来未展开或未充分展开时就机敏地把话题岔开。而“超越”则是指新的话题比原话题更具吸引力更能提起大家的兴致。但也有的求职专家指出，只要在面试过程中不影响求职效果，尽管对方谈的离题太远，也不必转移话题。
　　转移话题的技巧主要有以下几种：
　　A。岔开式
　　把对方所提的问题搁置一边，回答与其有一定联系的其他问题。有一次著名节目制作人凌峰在上海演出时，有人问他自认为长得怎样。他说，我的脸很中国，你认为中国怎样？他的回答就是巧妙地运用了岔开式，既避开了他不愿公开回答的问题，又表达了他对中国的深情厚意。令人拍手叫绝。
　　1993年9月，美国国防部长温伯格访华。在张爱萍部长主持的欢迎宴会上，温伯格在祝酒辞中先后有四次提到中美之间的“战略合作”，但张部长只说：“中国奉行独立自主的和平外交政策。”只字未提“战略合作”，有意地把话题岔开，以此表示中国对此有自己的看法。
　　B。反问式
　　如果发现考官提问中含有明显的失误，就可以举出类似错误的问题，反问对方，让其陷入不能自拔的馅饼。1927年冬，朱家骅在渐江担任省政府委员兼民政厅长。为了用新人，施新政，他于1928年至1939年间先后举行了三次县长考试。有一次，朱懋祺应试，笔试之后进行面试。考场上摆着“三堂会审”的架势，朱家骅西装革履，端坐正中，两边陪考官也是衣冠楚楚严阵以待。先是陪考官发问，考了政治、时事、历史、法律等方面的问题。朱懋祺知识渊博，思维敏捷，各类问题对答如流。最后轮到主考官发问，朱家骅见他回答问题如此驾轻就熟，突发异想，抛开原定题目, 出了一道偏题：“《总理遗嘱》”每次纪念会上都要诵读，无不烂熟于心，请你回答一共多少字？”这可真把朱懋祺考住了，他暗想：考官出此题目脱离常规，既然有意刁难，必然录取无望，就不顾一切，大胆反问：“主考官的尊性大名，天天目睹手写，也已烂熟于心，请问共有几笔？”朱家驿想不到应聘者竟会如此反问，一时愣住了。陪考官听后大吃一惊，都瞪大眼睛，等待主考官如何决定。沉默片刻之后，朱家骅宣布：“口试完毕，考生退场。”事后，朱家骅对朱懋祺的才能和胆识十分赏识，于是决定录用，把他派往奉化县担任县长。
　　C。假言式
　　如果A, 那么B,其中A是假设条件，B是以A为条件的结论。用假言应答，可使考官无懈可击。在一次集体面试会上，主考官向：“当事业与家庭发生矛盾时，你是选择事业，还是选择家庭呢？”大家议论纷纭，众说纷纷，其中有一位男同学回答：“谁重要，我就选择谁。”他被录取了。主考官提的问题是不太好回答的，无论回答选择事业，还是回答选择家庭，都会给人留下平庸的印象。用假言应对就非常巧妙，不但回答了主考的提问，而且显现了超人的机智和幽默的风格。
　　D。诙谐式
　　用诙谐的语言作遮掩，避开对实质性问题的回答，是岔开话题的又一手法。一次盛宴上，伟大作家赫尔岑被不停播放的轻佻音乐弄得很不耐烦。女主人解释说：“这都是精选的流行乐曲，很高尚的。”作家反问：“你认为流行乐曲就一定很高尚？”主人惊讶：“不高尚的东西还能流行吗？”作家回答：“那么，流行性感冒也很高尚了?”单说“流行”与“高尚”的关系，的确不容易说清。但是一举出“流行感冒”这一诙偕的实例，一切都明白了。
　　无独有偶。幽默家兼钢琴家波奇，一次在美国密执安州福林特城演出，发现全场位置空着能有一半。他当然很失望，于是他走到台前，对听众讲了一句话：“本市的人一定很有钱，我看你们每人都买了两、三张票。”大厅顿时充满笑声，激发了听众的兴趣。
　　面试刁难问题回答技巧
　　对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，有时，真的会防不胜防，被打个措手不及。 慌乱中，舌头发麻，双手颤抖，雾里云里，不知所言为何物。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式，做到知己知彼，百战不殆。
　　1。封闭型提问
　　例：你愿意做工程师还是市场开发人员？
　　分析：问题答案具有确定性和唯一性，应试者只能做既定性的回答，不应加以随意发挥。
　　出招：这种问题回答力求简洁，明白，一般不需作过多的补充和修饰。
　　2。开放型提问
　　例：你的性格特点是什么？善于与人相处吗？
　　分析：提问具有发射性和灵活性，应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。
　　出招：小心！这类问题很关键。回答得好坏，直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时，这类问题，回答得好，就是绝好的表现自己，推销自己的机会，可以令面试官目相看，顿生爱才之心。
　　3。假设型提问
　　例：如果让你来当我们公司的总经理，首先你会做几件事？
　　分析：这都是假设性的情况，目的是考察应试者的想象能力，原创能力。解决或处理突发情况的能力。
　　出招：面对这种问题，切忌长时间的沉默，但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析，提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。
　　4。控制型提问
　　例：你以为我们的改革怎么样？
　　分析：面试官对提问问题答案有一定的倾向性，希望能得到符合他的心意的回答。
　　出招：聪明的你，可以顺水推舟，给面试官一个较为满意的回答，但若你对这家公司的改革确实有意见，而且有特殊的理由，倒也可以谈出自己的看法，令面试官觉得耳目一新，出奇制胜。否则，还是夸夸他他吧。很多的时候，领导者是需要赞赏的！
　　5。否定型提问
　　例：我们要求的都是大学本科以上学历的，你只是专科，恐怕不合适吧？
　　分析：这其实是面试官故意为之，目的是通过指出应试者的薄弱之处，使其陷入一种困境，考察在这种极端情况下，应试者的心理承受能力。
　　出招：切记大吵大闹，甚至拂袖而去，这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行，你就行。表达出这种自信，努力扭转颓势。
　　6。连珠型提问
　　例：你喜欢读书吗？业余时间都读什么书？经济类的书读得多吗？哪一种管理理论你较为欣赏？
　　分析：面试官力图通过这一系列的问题，深入了解应试者某一方面的情况。
　　出招：你一定要按顺序回答问题，也不一定每一个问题都回答，在表述中留心表现出自己的个性及优点。
　　面试答离职原因技巧
　　招聘会是求职者找工作的一个有效途径，通常在招聘会现场可以同时完成投递简历＋初次面试两个过程，但对于跳槽人士来说，HR总会追问“你为什么要跳槽”，对于这个在招聘会现场面试中几乎百分百会问到的问题，不少求职者心有戚戚。这不，李先生近来准备跳槽，每次前往招聘会找工作，离职原因成了招聘企业必问的问题。“好几次回答完这个问题就发现对方表情有所变化，真不知怎么回答才好？”
　　曾经跳槽的求职者很多遭遇过如同李先生一样的经历。对于这个招聘企业都想了解的敏感问题，回答得不好很容易引起误解，有一些回答还是比较忌讳的。
　　忌讳一：工作压力太大
　　HR：“你为什么选择离开上一家公司？”
　　求职者：“以前的公司经常加班，周末也没什么休息时间，工作压力太大。我希望换一份有正常休息时间的工作。”
　　HR：“我们公司业务忙时，周末也可能需要加班，你先考虑下吧。”顺便退回了简历。
　　【编辑提醒】
　　尽管该求职者如实表达了自己的想法，但是却犯了一个忌讳。现代企业生存状况是快节奏的，员工都处于激烈竞争的工作状态下，对于一个追求效益的企业来说，恐怕没有谁愿意招聘一个只注重自己休息时间、缺乏进取心的员工。很多企业甚至在招聘广告中明确写着“能承受一定的工作压力”、“能吃苦耐劳”，这已经是一种趋向。
　　有些工作可能只在业务忙时偶尔才会需要加班，如果求职者一开始就抱怨“工作压力太大”，会留给招聘企业不良的印象，让自己错失很多机会。“工作压力大”不适合作为离职原因在面试中回答。
　　忌讳：人际关系复杂
　　HR：“你离职的原因是什么？”
　　求职者：“我的上一份工作比较特殊，有两个直接领导，课长顾问和副课长经常意见不和，作为下属我比较为难，希望换一个工作氛围比较和谐融洽的环境。”
　　【编辑提醒】
　　听上去这是个与求职者关系不大的客观原因，领导不和导致下属工作开展困难，但是这样的回答十有八九会遭淘汰。现实中，人际关系复杂，和同事、上司关系不和谐而跳槽是比较常见的现象，作为离职原因描述却不适合。因为现代企业注重团队精神，讲求人际沟通，要求所有成员具备与别人合作的能力，这是企业招聘时比较看重的一个方面。
　　人际关系问题在任何一家企业工作都可能遇到，该求职者的回答容易造成缺乏沟通能力、遇到问题采取逃避方式解决的不良印象，招聘企业对于其能否融入新公司当然也会持怀疑态度。
　　忌讳三：收入过低
　　在企业要求填写的简历中，姚先生在“离职原因”一栏如实填写了“收入过低”，应聘了几家企业都没要他。经打探后得知，招聘企业虽然对他业务能力比较满意，但是怕被他只是当作“过渡”单位而已。
　　【编辑提醒】
　　薪资高低每个求职者都关心，在招聘会现场初试时却又恰恰比较忌讳这个话题。如果将“离职原因”描述为“收入过低”，一来企业虽然愿意为员工提供与职位相匹配的报酬，却无不反感求职者过于关注收入而非重视工作本身；二来招聘企业容易担心该求职者工作不稳定，一有更好的单位挖脚，可能会再次跳槽，企业通常不愿冒这种风险。
　　巧妙回答离职原因Tips：
　　1、离职原因可以在确保真实客观的基础上，采用大家都可以接受的方式表达出来。如果原因容易引起误解的，尽量委婉地表达。
　　2、“人际关系复杂”、“收入太低”、“工作压力太大”、“公司制度混乱，领导管理不善”、“与领导不和”等等，不适合作为离职原因直接表述。
　　3、大家都可以理解的离职因素尽可直说无妨，比如“专业不对口”、“生病”、“职业生涯规划的需要”、“上班路途太远”、“公司结构的变化带来的影响”等。
　　【编后语】
　　对于跳槽的人来说，解释好离职的原因应该事先准备，因为这类问题经常在面试中被问及，招聘企业能从中获取相关的信息，判断你是否为适合的人选。
　　避免给出敏感的答案并不意味着要欺骗作假，而是委婉地表达或者采用好一些的表述方式，招聘人员问及细节时应如实问答。如果诚信度受到质疑，应聘成功的可能性更小。
 

【来源：网络整理】