话语关联与主持人多元功能的实现

　　《人间》为例
　　中国电视正在兴起新一轮谈话类节目浪潮，与《实话实说》、《面对面》等公共话题类谈话节目不同，这波浪潮表现出一个新特点，即以事件为轴心，平民成为谈话事件的主角。比较著名的节目有：江苏卫视的《人间》、湖南卫视的《真情》、上海生活时尚频道的《心灵家园》、北京电视台的《生活广角》、南京电视台的《有请当事人》。
　　这些栏目以当事人讲述真实故事为主线，以主持人访谈主持为形式，主持人甚至退居配角位置。节目每次都要面对具体事件，主持人除控制话语交际进程之外，还要通过访谈把故事清楚展现给观众，与当事人进行情感交流，甚至对当事人进行精神抚慰和疏导。主持人的功能因此发生了变化，这种变化通过主持人的话语体现出来。
　　本文选择2007年创收视新高的江苏卫视事件类栏目《人间》为研究对象，试图运用语用学中关于话语交际的关联理论，分析主持人在这类节目中所承担的多种功能，以及这些功能如何实现。
　　■一、语境效果预设与主持人话语关联取向
　　关联理论认为，人类的认知，倾向于同最大的关联性相吻合，话语交际双方总是希望付出最少的努力获得最强的关联，而话语交际总是处在某一语境中，因此，要想获得理想的认知效果，就必须在语境效果下增强话语交际的关联性。对于电视谈话类节目而言，最重要的目标就是在有限时间里减少信息的不确定性，因此，主持人的话语交际能否实现最大关联度就显得特别重要。
　　电视谈话节目是一个拟态的话语交际过程，将日常生活的言语交流引入荧屏，并将这种交流本身作为节目内容和形式。《人间》没有现场观众，演播室里形成以主持人为中心的两个言语交流层：主持人与事件当事人（可能是一个以上）、主持人与场外观众。谈话现场所面临的是大众传播和人际传播兼具的双重语境因素，主持人在建构话语时首先需要考虑到电视媒介这个外在语境因素，然后是各个交流层交际时具体的上下文，包括主持人与当事人之间的交流，主持人与场外观众之间的交流(虚拟的交流，表现为主持人单向讲述)。
　　《人间》栏目的宗旨是展示“正在发生的事件、共同经历的情感”，通过演播室谈话与场外记录两种方式展开故事，演播室交流与场外记录片段融为一体，推动“事件正在发生”，并让观众体悟到某种情感。“正在”与“共同”成为《人间》栏目设定的整体语境，由此表现出“即时性的记录、伴随性的交流”的特点，主持人肩负着现场访谈、叙述故事、控制话题、发掘情感等多种功能。
　　电视谈话节目主持人的话语建构过程包括话语理解和话语生成两个阶段，在这个过程中要同时扮演听话人和说话人两个角色。在言语交际中语境有两个基本性功能：解释性和制约性。“解释性”是对听话人而言，即听话人在理解话语时，只有将言语信息放在与之具有最佳关联性的语境中来进行处理，才能有效地理解说话人的话语内涵；“制约性”是对说话人而言，即在生成话语时，说话人必须根据语境来选择具有最佳关联的话语表达，即主持人的话语生成受语境因素制约。
　　对于事件类谈话节目来说，谈话的主角是平民，谈话的主题是个性事件，话语交流的人际性更加明显。日常交际话语大量充斥着不确定性、不完整性、不明晰性，话语表征充满跳跃、变化的思维活动和内容。这种特点多少进入了事件类谈话节目中。《人间》的主持人需要在理解当事人所表达的话语的前提下追问出“正在发生的事件”的重要信息，在这个基础上，根据栏目定位建立与自己的话语相符合的语境，运用合适的话语生成来构建“共同经历的情感”。
　　■二、主持人的话语理解与事件变化的展示
　　《人间》每次关注的都是一个个具体甚至有点复杂的事件，主持人对于这些事件并不具有经验，但必须通过与当事人的交流把事件信息展示清楚。而走进《人间》演播室的说话人基本上都是没有谈话节目经验的平民，他们是事件的经历者、承受者，日常会话的缺省性充斥着谈话过程，他们往往会沉浸在某种情绪中，这样无疑会影响谈话的流利顺畅。因此，主持人在节目中的首要功能，应该是在话语交际中展现“正在发生的人间事件”。
　　基于此，主持人对当事人话语的理解，是整个节目话语建构过程的第一阶段，也是最为重要的一个阶段。在这个阶段，主持人要学会倾听，要对主要信息反复强调，还要对模糊信息进行追问。如果理解不到位，事件信息就无法说清楚，情感也就难以深入。
　　1.善于倾听
　　倾听有助于主持人和观众“听得全”，把当事人话语的内容听完整，有效接收当事人输出的声音信号，把事件一一呈现。倾听有助于“记得住”，主持人在倾听过程中，可以理清话语思路、抓住话语要点，为进一步理解话语、提出问题打下基础。《人间》的两位主持人赵丹军和周舟，在节目中都表现出了鲜明的倾听态度，这也是实践栏目宗旨的基础。
　　2.反复与追问
　　在对当事人的话语有一个初步认识后，主持人需要对话语进一步推理和理解。当事人所提供的，仅仅是一种明示、一种用来提供他的信息意图的证据，用来推断话语隐含意义的基础。这种话语状态可能是省略性的、模糊的。因此，主持人在理解话语时，就不得不结合语境信息，运用语用推理规则来重构当事人特定话语传达的意义。适当的反复与追问就必不可少，否则，主持人没能弄清楚事件的来龙去脉，场外观众也必然一头雾水。
　　如《人间》2007年9月27日播出的《失忆新郎》，叙述进行到新郎遭遇车祸头部受伤经医院救治苏醒时，主持人与当事人李秀芳有一段对话：
　　主持人：他醒过来后怎么称呼你？
　　李秀芳：他叫我亲爱的。
　　主持人：叫你亲爱的？
　　李秀芳：他这是习惯性的，他以前就这么叫，但现在他就是个小孩子。
　　主持人：那就是说，他不认识你了。
　　李秀芳：不认识了。但他很粘我，就像孩子粘妈妈一样。
　　主持人：有恢复记忆的可能吗？
　　围绕着新郎头部受伤获救后的精神状态，主持人运用了反复和追问的对话手段，让当事人清楚道明自己的爱人失忆这个事实，当事人在追述时陷入痛心的回忆里而泪流满面、泣不成声，观众在这段对话中不仅清楚获知新郎失忆这个信息，也可以深切体悟到李秀芳的情感变化。
　　在事件类节目中，主持人要谨防陷入“听祥林嫂讲阿毛故事”的语境，要构筑主持人、当事人和观众三方的“共有语境”。反复与追问让谈话双方共有语境增多，使双方相互理解，同时也便于场外观众迅速进入聆听故事的状态。这就要求主持人在谈话时，尽可能多地攫取事件发生的关键信息点进行强调，最大限度地扩大三方语境的重叠部分。
　　■三、主持人的话语生成与交际意图的表达
　　在理解当事人话语的基础上，主持人应该建构必要的话语，或引导当事人继续顺畅讲述，或调节当事人情绪与现场气氛，或调动观众的收视期待。主持人的话语生成，是整个节目话语建构过程的第二阶段，也是该过程的终结阶段。在这个阶段，主持人须将事件的核心信息和内蕴情感传递给观众。如果主持人的话语生成失败了，就无法在与当事人和观众交际这两个层面上形成最佳关联，当事人随后的表达可能受阻不畅，观众则无法解码，节目所想达到的认知效果就会打折扣。
　　根据关联理论，主持人在生成话语时，应该从他所面临的各种语境因素着手，在关联原则的指导下，寻找具有最佳关联的话语表达，以期最终能从众多的刺激信号中选择出一种能够最恰当地、最有效地表达自己交际意图的刺激信号来。
　　1.叙述与衔接
　　主持人与当事人的谈话，不同于日常性的言语交际，它所涉及到的听话人不仅包括当事人，还有大量潜在的观众。这就意味着，主持人的话语生成要充分关注到观众的认知语境，必须服从节目的情节和节奏安排，要制造结构性的悬念，让观众形成收视期待。而这种话语生成，又是站在电视观众角度进行的，并能够使双方达到“互明”，即交际双方对认知环境的事实和假设在心理上能做出共同的认知推断。
　　在《失忆新郎》里，李秀芳叙述她在爱人车祸入院保住性命后随即寻找肇事司机的经历，段落配以影像资料：
　　李秀芳（大意是）：为了寻找逃逸的肇事司机追究责任，于寒冷的冬季在街头以广告图片形式寻查线索，许多市民深受感动，自发与她一起在街头呼吁。
　　主持人（面对镜头即虚拟观众）：很多人与这个女子一起，希望她的生活开朗起来。那么，她的爱人会苏醒过来吗？
　　在李秀芳的叙述这个语境中，包含两个关联刺激信号：肇事司机能找到吗？爱人性命已保，但具体情况如何？主持人接下来该如何生成话语呢？从观众角度看，哪个关联最佳，即观众更希望了解哪个信息？此外，节目行文的情节安排又该如何进行？相较之下，爱人的情况应该是核心，主持人的话语应该与此构成最佳关联。但由上文语境看，“肇事司机能找到吗，她的爱人会完全康复吗”这样的话语更合适，主持人生成的“那么，她的爱人会苏醒过来吗”这句话语，衔接得就有些突兀。主持人注意到发挥叙述功能，但如果衔接到位，将更有利于推动“事件正在发生”。
　　2.调解与引导
　　在众多语境因素中，主持人必须考虑电视节目实现大众传播这样一个大语境，主持人要牢牢把握话语的发展方向，在生成话语时，要始终围绕谈话主题，这样才能生成合理的话语表达。
　　2007年9月21日播出的《十二岁少年替父征婚》，叙述到儿子一年来跑了好几个城市张贴征婚广告而父亲劝阻失效时，有这样一段对话：
　　儿子：我就不信天底下没有好女人。
　　父亲：你还顶牛，顶什么顶。
　　主持人：这一年来，有没有女人给你打过电话呢？
　　父亲：有倒是有。
　　父亲为儿子耽误功课而着急，为儿子替自己征婚而羞窘，儿子则牛脾气到底，父子两人在演播室出现言辞碰撞。这种碰撞多少带有日常生活交际的特点，顺其自然则会纠缠不清，观众并不很关注，构成不了有效关联。主持人及时生成的这句话，把话题转换引导到了事件主题上，也调解了当事人之间的矛盾冲突。
　　综观《人间》栏目，许多事件都存在当事人之间的矛盾冲突，演播室里不能任由其自然发展，主持人及时运用话语维持节目设定的语境，把当事人引向大众传播进行时这样一个话语秩序，是不可缺少的交际，而这种交际意图往往是需要明示的。参考文献：何自然，冉永平主编.语用与认知——关联理论研究.外语教学与研究出版社，2001.（作者系江苏教育学院中文系语言学博士）
 

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