要相信规律，不要相信模式

 
　　某个企业成功了，一些管理专家便把其经验总结出来，上升到理论的高度，当做放之四海而皆准的模式推广。但照搬此模式的，成功者少。缺乏创新而只会模仿自己或别人过去的成功经验是人类自古以来的弱点。《伊索寓言》中的《驮盐的驴》正是讽刺这个弱点的。
　　有条驴驮盐过河，一不小心跌滑到水里。盐溶化了，它爬起来后觉得背上的负担轻了。又有一回，它驮着海绵过河，心想跌倒后再爬起来，背上的负担肯定也会减轻，于是就故意滑了一跤。结果可想而知，海绵进水后一膨胀，驴子再也爬不起来，便淹死在了河里，一命呜呼了。作者评论“由是观之，世情变幻莫测，有人机关算尽，卒致殃及己身。”
　　在寓言中，驴子总是愚笨的角色，把一次偶然事件当做普遍规律，以为放之四海而皆准，结果反送了性命。那些把一个企业偶尔成功的做法当做模式到处套用者，不也正是伊索所嘲讽的吗？类似“驮盐的驴”的寓言在现实中亦无处不在。
　　某个家电企业成功地生产了一种家电，这种产品成为名牌，尽人皆知。于是这家企业又生产了同样品牌的其他家电。由于原来的产品在消费者中的信誉和知名度，其他家电产品也借已成功的品牌而畅销了。于是，就有某地场营销专家把这种做法概括为“品牌延伸”模式，并作为一种战略向其他企业推广。有一家生产日用卫生品的企业学习这种模式，把自己生产的所有日用卫生品都用一个品牌，并投入巨额广告费用，以期这个品牌给它带来滚滚财源。不幸的是这个企业犯了和驴子一样的错误－－这个企业生产的卫生间用的卫生纸和餐桌上用的餐巾纸用了同一个品牌，消费者无法从品牌上区分哪一种纸用在什么地方，而这两种纸又是不能互相代替的。于是，消费者只好去购买其他企业不同品牌的纸了。最后这个企业也就像驴子一样淹死了－－破产了。
　　当然，我这里说的品牌延伸仅仅是一个例子。在企业经营管理中，类似这样的情况是普遍存在的，绝非个案。企业的经营管理是有规律的，这些规律是企业经营管理实践的总结和理论化。规律具有普遍意义，但规律的运用是有条件的。只有在具备一定条件的情况下，才能运用某种规律并取得成功。规律不同于可操作的模式。应该说，规律并不复杂，可以从书本上学到，真正困难的是如何根据实际情况“活学活用”规律。美国经济学家弗里德曼说，经济学规律就那么几条，其实很简单，难就难在如何运用这些规律上。他的这句话也完全适用于管理学或某地场营销学等一切经营管理学科。
　　驴子当然总结不出什么情况下滑到水里重量能减轻，什么情况下反而适得其反的规律。人比起驴子的高明之处就在于能从失败和成功的经验中总结出规律，专家们所做的正是这种工作。如何应用这些规律取决于企业家本人的悟性和经验。正是在这种意义上，我认为，经营管理有规律而无模式。可惜我不能把这个道理通过时间隧道去告诉伊索时代的驴子，而只能警示今天的企业家了。

【来源：网络整理】