上下级距离之拿捏

先来个段子：

武则天证明成功和男女没关系；

姜子牙证明成功和年龄没关系；

朱元璋证明成功和出身没关系；

邓小平证明成功和身高没关系；

马云证明成功和长相没关系；

李嘉诚证明成功和文凭没关系；

罗斯福证明成功和身体没关系；

比尔盖茨证明成功和学历没关系；

事实证明你不努力一切都跟你没关系。

正文：跟手下关系太亲密的领导，在行使职权时，常因偏袒某些员工，而无法取得其他人的信任与信服。在工作中，若能根据情况，恩威并济，领导与手下才能找到，彼此感到舒适的距离。

一、应该好到什么程度？

你跟领导有多亲？不是指你们有什么亲密关系，说的是领导与手下的交情。有人说距离产生美。你和领导如果没有距离，于公于私，会是好事吗？

领导与手下之间距离的拿捏，是一种艺术。一些领导很受手下欢迎，和手下亲如兄弟姐妹，工作以外的接触往来密切。有的领导则公私分明，上班时只跟手下维持工作上的关系；下班走出单位大门，便和手下毫无交际。有的领导则是选择性的和某些手下培养私谊，久而久之在手下之间形成远近亲疏之分。

有专家研究指出：“现代的领导者与被领导者之间，关系已不像以前。如今手下经常会问领导者一个问题：凭什么所有的人都要听你的？因此，一位成功的领导者，必须用自己的一言一行，取得手下的信任与信服。一方面既要展现个人特色，一方面也要做出妥协；一方面既要展现个人的亲和力，一方面又要与员工保持距离。

二、跟手下关系太密切，弊多于利

专家说：“领导和手下最好不谈私事，关系太密切，跟员工打成一片，办起正事来可能有困难。跟手下保持适当的距离，他认为这是正确的做法。”

他指出，不谈私事不代表摆架子。“私事”即是家里发生的事都可以谈，这样领导和手下的关系，慢慢转变为朋友，但如果员工把关系混淆，领导处理起公事就会面对难处：“这就像在军队一样，如果军官和手下没有距离，那么怎么发号命令，训练时也会有问题。”

据他观察，单位高层和领导最寂寞。对手下不能说太多，对家人也必须有保留，有苦自己知，因此有些领导的情绪高度压抑，往往导致抑郁症。“所谓高处不胜寒，爬得越高，你就越孤独。很多领导甚至更高层，最后都变成有怪癖，因为无法找到适当的情绪出口。”

他认为如果领导跟手下的关系太密切，弊多于利。例如一个员工找你谈私事，比如他说早上带孩子上课，不能准时9点上班。该员工要传达的，是希望你通融一下，让他不必准时上班？还是希望你调整他的工作？如果每个人都有这样的要求，100个员工的单位，如何运作？”

三、东方文化喜欢“零距离”

有的领导喜欢采取较东方式的管理，他认为“零距离”最理想，那么领导和手下的沟通与了解，就很彻底。

他说，如果是西式管理，就是领导和部属永远有一道“鸿沟”，谁都不想越雷池。但是我希望跟部属的关系是无隔阂的，就是他们有任何问题，都能提出来，即使是私事，能帮忙解决，对员工、对我来说，都是好事。”

他把员工当成“孩子”一样，用开导的方式来管理，他认为如果跟员工保持一段距离，万一他们有问题不敢提出，反而会影响工作，甚至把情绪带给周边的人。

由于调动工作，他有个侄儿在他的单位里担任中层，因此他们之间除了是领导与手下，还附带亲属关系，做起事来是否有障碍？他说，侄儿跟他工作多年，他任人唯贤，如果办事没效率，工作态度差，品格不正，即使是亲属，最后也不会予以重任。

但是，对于单位的条例、原则等，还是要求员工必须严格遵守，如果犯错，他采取包容态度，认为人都有做错事的时候。

四、怎么丈量与手下的距离？

1、等时机成熟再亲近

领导急于表现自己的亲和力，反而会弄巧成拙。刚加入团队时，领导若立刻表现得跟手下亲近熟络，难免予人交浅言深和操之过急之感。应等过了一段时间，跟员工比较熟悉，再决定距离。

2、领导不是交朋友

领导无论多么欣赏某个部属，或多么同情某个部属的处境，该出手处理的时候，就必须拿出铁腕。拖延或偏袒，都会严重损害个人威信。

3、先紧后松

当领导向手下传达该执行的任务时，必须保持距离，拿出严肃的态度；但当领导要跟部属进一步讨论细节时，则可表现出亲和力。

4、角色适时切换

领导与部属的距离，并非一成不变，可根据不同的情况，切换角色，恩威并济，来适度调整彼此之间的距离。例如，在茶水间，领导身份大可搁在一旁，话话家常，开开玩笑。但开会或讨论工作、出勤和绩效的场合，便应该认真而严肃。