克服招商谈判中的四大心理障碍

　　口若悬河的加盟运营人员，为何突然之间变得结结巴巴？斗志昂扬的加盟运营人员，为什么突然变得低声低气？做事利索的加盟运营人员，又何以突然变得缩手缩脚？
　　万事由“心”起，心有所想，事如心所向。加盟谈判首先是将自己心态放在最佳的位置。精神饱满、斗志昂扬是成功的关键。
　　然而，很多加盟运营人员总是会有这样那样的顾虑，这些不好的心态也最终造成了糟糕的谈判结果。
　　障碍一：惧高心理
　　基本症状：
　　由于一般加盟运营人员都比较年青，经济实力也比较弱，然而我们的连锁加盟项目呢，大部分都是投入较大的项目，对于投资商而言，还是较有经济实力的客户，所以很多加盟运营人员总是出现一个通病，“见到有钱人就紧张，见到有身份的人就胆怯”，出现谈判三忌：
　　•眼神怯----目光不敢直接面对客户，或者目光没有霸气
　　•声音低----没有底气，声音较小，说话不理直气壮，生怕得罪客户
　　•语言差-----总是用“应该还可以”“大概”“或者”等语言，表达时有时候还结结巴巴。
　　可想而知，这样的谈判结果就是客户放弃选择这个投资项目。
　　心态建设：你是让他赚钱的人
　　对于有钱人和有身份的人，其实我们没有什么可胆怯和紧张的，不管你目前是否有钱或者是否有身份，你是帮他提供更赚钱机会的人，因为有了像我们这样的项目平台才让他成为更加富有的人，你的投资建议是为了让他更富更强。
　　首先，身份和金钱只是我们加盟投资的要求。他们的权势也好，财富也好，身份背景也好，对这个项目而已，那只是一个基础和投资大小的条件，换句话说，如果他没有身份，没有钱财，他就不可能成为我们的潜在投资者。
　　第二，他有投资加盟的需求。能找到我们，说明他看好我们的加盟项目，不管是商品还是服务，还是其他模式，我们一定有他们想要而且他们不具备的东西。
　　第三，我们最专业。对于加盟，我们最专业，我们是内行，客户是外行，哪怕他以前是这个行业的人，我们的模式和商品是我们自己的，他不可能有我们专业，如果他了解，他就不会找我们咨询。
　　障碍二：惧钱心理
　　基本症状：
　　中国人很爱面子，“谈钱就俗”，哪怕心里非常想要钱，恨不得亲自从别人口袋里面把加盟费掏出来，但是嘴上就是说不出口。有时加盟运营人员，前面的谈判都非常顺利，可是“临门一脚”总是踢不出去。已经到了最后冲刺的阶段了，还在跟客户那里不停的绕话题，甚至有的都是等到客户说“那好吧，我们签合同吧”、“我们把钱交了吧”，这个合同才尘埃落地。其实很多时候就是很简单的一句话“没有异议，我们看一下合同，付完加盟金，我们就可以开始启动全部服务了”。（事后问他们，为什么总是不能及时下单，他们回答说“不好意思说钱，感觉像就是为了赚别人钱似的，有点俗”）
　　心态建设：你是为他赚钱而不是赚他的钱
　　加盟运营人员是投资顾问，投资顾问就是帮助客户进行合理投资建议，让对方获得可观的投资回报，所以来说，我们是在帮助我们的客户推荐更好的赚钱通路和渠道，当然我们也不是圣人，我们为了生存和发展，也因此工作获得一定的奖励，这是一个双赢的局面。更何况对于一个高效的、回报良好的投资，他的投资回报与我们的工资相比，常常是沧海和一粟的关系。
　　障碍三：惧败心理
　　基本症状：
　　加盟运营人员总是在没有跟客户谈判之前就开始担心会失败，其实这是对自己和对公司的加盟没有信心的表现，也是患得患失的症结所在。我们没有去做，你怎么知道就会失败呢？最后的结果是越害怕失败，反而越容易失败！就像我们骑车，看见前面有一个坑，想躲过它，最后还是掉在坑里，这就是潜意识导致的结果。
　　心态建设：每一个谈判我都是成功的，因为我总是有收获。
　　障碍四：惧比心理
　　基本症状：
　　一般投资客户考察连锁项目的时候，会同时从几个项目中进行选择，我们加盟运营人员一听到有竞争，就感觉有压力，俗话常说，“别人的总是比自己的好”，为什么呢？原因就是世界上的事情本没有完美，你又最了解自己东西的缺点，对于别人的东西，更多看到的是优点。我们加盟运营人员一听到客户有别的候选项目，就开始不安，总是会觉得别人比我们的好，担心自己推荐的加盟项目被淘汰，体现出来的症状就是：总是不停的说自己的优势，生怕别人不知道，不清晰；说别人的不好，总是去对比。不敢去面对这个话题，比如客人谈起这个方面的话题时一言不发。
　　心态建设：有竞争更能胜出
　　有竞争不一定是坏事，有候选项目首先说明他是真的有心投资做事，是一个投资意向度高的客户（有时候投资人是随意性的，特别是在招商网站上的留言表示意向的潜在客户）。
　　其次，有候选就有对比，有对比和参照，我们更能扬长避短的进行项目阐述，用竞争项目的弱势将我们的优势衬托的更明显。所以来说，我们不怕竞争，只要我们对自己和项目有信心。
　　总结：一位艺术家曾说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能控制风向，但你可以改变帆向；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”积极和消极的心态就如事业路上的踏脚石和绊脚石，这个抉择（永远）取诸于你，用诸于你，调整好心态吧，我们的加盟工作才能在商海中扬帆起航！
 

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