陪同领导调研要奏好文字材料工作三部曲

（一个伟人的名字加最高职务，你可以前后对照进行准确替换）指出：“调查研究是做好领导工作的基本功，调查研究能力是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。”秘书作为领导的外脑和助手，理应把协助领导搞好调研作为自己的重要任务。陪同领导调研要做的工作很多，如调研计划的制定，日程的安排，随员的组成，以及后勤保障等。但最重要的还是文字材料工作，这项工作做得好坏，直接关系到领导的调研质量和决策水平。文字材料工作应贯穿在调研的各个阶段，各个环节。尤其要奏好准备、实施、总结三部曲。

学习文件，查阅资料，奏好调研准备曲

调研准备阶段的文字材料工作，主要是围绕调研题目抓好上下两头。抓上头，就是学习（中间的意思，一个名称替换）有关文件，看（中间的意思，一个名称替换）在这个问题上是怎样部署的，要求的，有什么突出问题需要研究解决。对于贯彻（中间的意思，一个名称替换）某项决策的专题调研，更要组织调研人员认真学习，领会精神实质，根据文件精神，确定调研的内容、重点和方法。

抓下头，就是收集来自基层的有关资料，这些资料可以来自方方面面，有下级(单字替换)政机关上报的，有媒体报道的，也有上网获得的。不管来自哪个方面，都是二手材料，要具体分析，多数是有价值的，阅读这些资料，可以对调研对象有个初步、大体的了解，以便在调研中节约时间，不走弯路。但也要注意，有些资料有可能是陈旧的，片面的，不能兼收并蓄。对所有二手资料，只能参考、利用，不能划框框，定调子，再到基层找例子，调查的结论只能产生于调查的末尾。这些资料，重要的可以送领导看，但不一定都送，有些只作简单的口头汇报，有些只在领导问及时给予回答。

看听问记结合，广泛搜集第一手资料，奏好调研实施曲

调研的实施阶段，是资料的积累阶段，也是最重要的阶段。这一阶段，通过眼看、耳听、口问、手记，获取大量第一手资料，为下一阶段的总结打好基础。

获取的资料首先要真实、可靠、不带水分，经得起实践的检验，这是衡量材料是否有用的首要条件。如果资料虚头巴脑，似是而非，不仅无益，而且有害，因为这样的材料容易对人造成误导。要做到真实无误，就要认真核实，对人名、地名、数字要核实，对涉及案例的基本事实要核实。在调研中，有时会遇到这种情况，讲成绩海阔天空，夸夸其谈，把蚂蚁说成大象；讲问题遮遮掩掩，吞吞吐吐，甚至大事化小，小事化了，如果不认真验证、核实，就会被一些假象所迷惑。

其次，要全面，防止片面。“兼听则明，偏听则暗”，对同一件事，不同的人看法可能不同，甚至完全相反。如果只听一部分人的意见，忽视另一部分人的意见，难免产生片面性。历史上吃偏听偏信亏的，不乏其人。有些事从眼前看、局部看应该办，但从长远看、全局看，不应该办，办了会产生不良后果。有些事情，不仅要注意其质的方面，也要注意其量的方面，不能把树木放大成森林，也不能把森林缩小成树木。如搞扶贫调查，贫困县再穷，找几个富裕户并不困难。如果把这几个富裕户作为决策的依据，就会犯以偏概全的错误。

三是要抓住重点。上面强调要全面，不是不要重点，搞眉毛胡子一把抓。社会热点问题往往也是工作中的难点，为广大群众所普遍关注，解决这类问题对全局工作会产生巨大影响，应作为调研的重点。对涉案的主要单位和人员要重点访谈，搞清楚事情的来龙去脉，对一些关键环节，一定要舍得下真功夫、苦功夫，打破砂锅问(纹)到底。有些深层次的问题，往往藏而不露，被表面现象覆盖着。而现象和本质常常是不一致的。这就要增强政 治敏感性和政 治洞察力，善于透过现象看本质，把能反映本质的资料抓到手。

然而，要做到以上三点并不容易。陪同领导搞调研，不同于秘书自己搞调研，必须围绕领导的屁股转，是一项被动性工作。领导开座谈会听取汇报，秘书的主要任务是记录，很少有单独发问的机会，有些不清楚的问题，只好会后去补课。领导的日程安排比较紧，秘书必须随领导活动，没有大块时间去单独搞调研。要在被动中求主动，起早贪黑找人谈，为调查、整理材料加班加点的情况是常有的。

认真梳理、提炼，写出调查报告，奏好调研总结曲

总结阶段是出成果的阶段。就像种庄稼一样，通过春天的播种，夏天的耕耘，秋天结出累累的果实。这个果实能否收获好，考验着农夫的智慧和技术。写好调查报告，就是把陪同领导调研的成果、收获，通过文字表达出来，这不仅需要深厚的文字功底，而且需要较高的思想水平和政策水平。

为领导写调研报告，必须站在领导角度，体现领导意图。要留心领导在调研中的讲话和表态，知道领导肯定什么，否定什么，提倡什么。光靠平时的积累还不够，动笔前最好请领导具体谈谈对总结的要求。一般来说，在调研工作的后期，领导也在思考总结的问题，而且站得更高，看得更远，考虑问题更加深入全面。摸清领导的观点和思路，对写好调研报告至关重要。当然，也不能像录音机那样，领导说个啥就写个啥，没说的就不敢写。只有将贯彻领导意图与发扬创新精神结合起来，才能写出高质量的调查报告。

领导意图摸清了，角度选好了，落实到文字上，就要在“精、新、准”上下功夫，即写情况要精，写经验要新，写问题要准。写情况要精，就是要精练、管用，不拖泥带水，不作流水账。调研中获取的资料是大量的，丰富多彩的，但不能都写到调查报告中去。要厚积薄发，提炼加工，去掉虚假的，留下真实的；去掉一般化的，留下有特点的，并在此基础上，进行综合分析，从中找出规律性。就像炼钢一样，把一堆矿石放在炼钢炉里冶炼，去掉杂质，留下精品，形成好钢。有说服力的典型，具有不可替代的示范引领作用，要善于运用典型材料说明问题。

写经验要新，就是写出特点，写出新意，不搞模式化。有的人一提到经验，就是老四条；一是提高认识，二是加强合作，三是真抓实干，四是加强领导，有些经验连使用的语音都极相似。给人的印象是老面孔、老一套，放之四海而皆准，使人看了引不起兴趣，提不起精神。这些内容不是不可写，但不能千篇一律。人们常说，要研究新情况，解决新问题。新情况研究了，新问题解决了，应该出新经验。事物是复杂的，经验各有千秋，你用一个模子去套，那是懒汉的办法，也不符合辩证法。要开动脑筋，在共性里找个性，在一般里找不一般，把有特点、有新意的经验挖掘出来。

写问题要准，就是敢于正视问题，实事求是，客观公正。有的人怕担当，怕得罪人，写成绩很具体，很到位，写问题却是笼而统之，大而化之，轻描淡写，击不中要害，触不到痛处。要解决问题，首先要找准问题，正视问题。这正如医生治病一样，要想治好病，首先承认他有病，病到什么程度，然后才能对症下药，把病治好。你把病情掩盖起来，这只能使病情越来越重。要特别关注处在萌芽状态的问题，“明者见危于无形，智者见祸于未萌。”意思是，明智的人在危险还没形成就能遇见到，智慧的人在灾祸还没发生就会有所察觉。我们就是要做“明者”、“智者”，增强预见性，防患于未然。对处于萌芽状态的新生事物更要抓住不放，及时加以肯定和推广。许多改革的新措施，如安徽凤阳小岗村大包干的经验等，都是由群众首创，（中间的意思，一个名称替换）领导发现后在全国推广的。

文字材料工作三部曲是一部完整的乐曲，三个部分既互相衔接又互相照应，只有都演奏好，才能在陪同领导调研中完成文字材料工作任务。

(作者系研究会顾问、(名称替换)(单字替换)委原副秘书长)