浅谈基层工作信息的六大性情

日常工作和生活中，个人常因性格坦率、谈吐得当、举止优雅更易于被人们接受，而基层工作信息作为反映部门工作状况的重要载体，也应具备自身鲜明的性格，提高阅者的关注度，更好地表述和传达工作理念，为领导决策提供参考依据。

一、立意的时代性。当今社会处于信息大爆炸的时代，人们可以通过互联网等媒介广泛猎取信息，作为纸质的工作信息要想不被埋没，必须跟随时代的脚步，以独特的视角反映社会热点，调动起阅者的兴趣。一篇工作信息立意不同，带来的效果可能天壤地别。如今年我县保障性住房分配工作结束后，办公室拟发一期题为“我县2012年保障性住房分配工作顺利完成”的工作信息，详细介绍了保障性住房分配时间、程序、房源等，按理说，这样的信息也能客观的反映工作事实，但由于重点不明，未必能引起阅者的重视。鉴于此，我们在审核中考虑到此次分配工作中申请家庭多、房源少可能引起部分群众不满意这一情况，结合近年来国家对民生问题持续重视这一热点，将标题修改为“四缕阳光彰显保障性住房分配公平”，内容上偏重于介绍分配工作的公开、公正运行，有效消除了群众的疑惑，得到了领导的赞同，并作为典型信息向市级呈报。

二、编发的时效性。工作信息反映的是当前部门的工作实况，特别注重时效性。时效性差的工作信息就像昨天的新闻、去年的天气预报一样毫无价值可言。要发挥工作信息的应有功能，就要做到快速撰写、快速审签、快速编发、快速呈报，力争第一时间反映事件的全貌，方便领导及时参阅。对于可预见的工作，可采用先了解情况、先拟草稿的方法以节省时间，等工作完成后，再根据实际做出修改即可。如2011年我县房管工作会议召开前，我们根据事先掌握的时间、程序、内容等素材草拟了信息，会议结束后及时修改，1个小时后就将信息呈送到了领导手中。刚好第二天召开全县城建合力团工作会议，县领导采纳了工作信息中的内容，及时对讲话材料作出了部分修改，使部署的相关工作更加贴合实际。

三、标题的鲜明性。标题是工作信息的眼睛，是阅者的向导，不但对信息主题有揭示作用，而且是信息内容的概括和浓缩。好的标题对读者具有召唤力，可以立即勾起读者的阅读欲望。如“唐河县斥资5.1亿元建设中心城区效果明显”，标题既透露了信息的主旨，又吸引阅者进一步了解建设的详细情况，较好地发挥了信息的传达功效。与此相反的是，一些信息标题华而无实，如“积极关注民生，努力提高农民收入”一题，看似迎合国家民生政策热点，实则空虚、乏味，让人难以捉摸其表。若改成“唐河县‘收成保证合同’为农民稳收上保险”就比较鲜明了。

四、语言的生动性。个人的风趣能赢得大家的赞赏，文字的生动则能提高阅者的兴趣，为信息的有效传达搭建桥梁。刻板、模式化的描述往往会引起阅者的倦意甚至反感，不利于信息的接收和转化。尤其是涉及专业术语时情况更甚，让人产生“不知所云”的感觉，言而不明，何谈信息利用?如“小辣椒映红大市场”要比“辣椒虽小市场却大”生动的多，“四化四转撑起黄牛产业一片天”要比“四化四转推动黄牛产业做大做强”更加形象，“深入推进栀子色素产品质量安全认证工作”要比“深入推进栀子色素产品GAP工作”通俗的多。当然，文字生动也要有一个限度，要选取词性、词义相对稳定的词语，如网络中“‘某某门’事件”等词语虽然很形象，但用在工作信息中明显是不恰当的。

五、内容的客观性。实事求是是毛泽东同志对党和政府工作的基本要求，是我们干好每一项工作应当具备的基本素质。工作信息一旦编发，代表的是本单位、本部门的形象，传达的是本单位、本部门的声音，一定程度上履行着新闻发言人的作用。这就要求信息内容必须真实、准确，剔除任何主观臆想成份，客观、全面地还原工作面貌。工作信息中涉及法律法规的部分要反复推敲，涉及数字的要仔细斟酌，涉及敏感问题的要及时请示、汇报，切实发挥出工作信息应有的积极作用，避免出现消极影响，给单位或部门工作带来被动。

六、篇幅的精简性。工作信息是广发公文的一种，是对当前某一件工作的客观反映，一般要精简，通常不需要论述。实践中，衡量一篇工作信息好坏的标准不但不在于篇幅的长短，而且更侧重于逻辑性的强弱、内容的实虚和文字的简冗。信息内容只要能准确反映出某一项工作情况，能为领导决策提供有价值的参考，就是一篇好的工作信息。如果再加上提炼后的语言，达到“多一字多余、少一字不通”的极简状态，那么更是工作信息中的上品，是广大文字工作者梦寐以求的最高境界。

■唐河县房产开发管理局办公室主任 胡金豹

【来源：河南秘书网】