理念是信息工作的方向盘

“理念”来源于英语“ideas”一词，通常指思想。不同的学者对其涵义有不同的理解，如苏格拉底、柏拉图认为“理念”是圆满的、真实的、永恒不变的，是自然本有的;康德则注入理性概念，认为“理念”指从知性产生而超越经验可能性的概念;黑格尔是“理念说”的集大成者，他认为理念是“概念和体现概念的实在的二者统一”。

现代人通常所指的理念，通俗地被认为是一种经过提炼、升华、有代表性的思想和观念，或者更确切地说是一种价值观和认识观，是经过实践活动总结出来并能够广泛适用于某一领域的通用原则和指导思想。

理念可大可小，可抽象可具体。在当前我国经济社会发展的宏观管理层面，“理念”表现为“科学发展观”、“以人为本”、“和谐发展”等执政党的执政方略、施政纲领，也表现为政府官员的“管理理念”等，这些都是抽象、战略性和方向性的“大理念”。在具体形态的社会实践中，“理念”又可以表现为企业家的经营理念、艺术家的创作理念、教师的教学理念等形态各异的具体形式，既是反映某一类特殊群体对某种事物具有代表性的认识和态度，也是在一定范围内指导这一群体实践、创造的可参照标准和方向。

信息工作作为党委办公厅(室)的一项重要工作，同样需要注入“理念”的概念，同样需要遵循“理念”的规律。

信息工作承载着“三服务”的特殊使命，发挥着决策依据的重要职能。特殊的位置作用、特殊的运作方式要求我们必须树立并落实特殊的工作理念，具体讲就是要做到换位思考、胸怀全局、注重细节、勇于创新。

换位思考。党委信息特定的服务对象是各级领导，要使报送的信息“适销对路”，进入领导的决策视野，就必须站在领导需求的角度选信息、看问题;要使报送的信息能够登上“大雅之堂”，被上级信息刊物采用，就要紧扣上级党委的阶段性重点，站在上级的高度去定选题、找线索。总而言之，就是要跳出自我、跳出区域、跳出部门，站在信息“受众”的角度去做信息，并以此作为判断信息价值的标准和取向。比如向中央、省委报送的信息，需从所在区域、经济社会发展的特点取材选题，而不是泛泛而报。郑州是河南省省会，在全省经济社会发展中起着龙头带动作用;同时，郑州地处中原腹地，有着显著的区位优势和深厚的文化底蕴。多年来，我们在报送信息时，坚持紧抓经济发展的“重点牌”、郑州新区建设的“特色牌”、文化发展的“优势牌”，取得较好成效。

胸怀全局。不谋全局者不足以谋一域。领导工作的全局性决定了信息工作必须心中有全局、胸中有大局。动笔采写之前，要把相关情况都摸清弄懂，用全局的眼光判断信息的时效，取舍信息的价值，在全局中找感觉、找位置、找突破。换句话说就是，信息工作者不仅要有编辑的眼光和记者的笔头，还要具备政治家的嗅觉和战略家的思维。近段时间，围绕省委书记卢展工对郑州提出的新要求，全市上下形成“金戈铁马”、“狂飙突进”的发展气势。围绕这一工作大局，我们及时通过各种信息刊物把基层围绕市委中心抓落实的情况反映出来，一时间信息刊物成为各级各部门了解市委工作思路的“热门”刊物，“高站位”催生了“热效应”。

注重细节。“少了一颗钉子，丢了一块蹄铁;少了一块蹄铁，失去一匹战马;少了一匹战马，失去一个骑手;少了一个骑手，失掉一场胜仗……”这是中世纪俄国的一首童谣，其中心思想套用一句现代管理学界流行语就是，细节决定成败。办公厅(室)无小事，领导身边无小事。牢记这一理念，多一点“如履薄冰”的谨慎、“谨小慎微”的细致，有利于推动我们的事业。信息工作是一项事关全局的工作，但首先是一项基础性的工作，因此必须从细节做起，在细节上把关，不出纰漏。信息有真假、有喜忧、有良莠、有正反，这就要求我们善于辨别是非、去粗求精，从苗头性问题中发现“蛛丝马迹”，于各种声音中倾听“天籁之音”，准确判断和预测事物发展变化的趋势规律;要精之又精，细之又细，统一筹划，确保标题制作、遣词造句、标点数字，每个细节都经得起推敲和检验。

勇于创新。信息工作并不是一成不变的。信息要服务于领导决策，就必须适应改革发展的需要，开创新路子。但这种创新是指信息编写立意的创新，工作方式、理念和载体的创新，而不是文字的刻意雕琢。它要求信息工作者提出观点时变换思维角度，换位思考，逆向思维，超凡脱俗;反映问题时入木三分，揭示事物发展的新方向、新变化;提出建议时既重宏观又不离微观，既着眼长远又立足于现实、体现特色。同时，在服务形式上也要体现时代特点，适应形势需要，努力推陈出新。

不知不觉中，笔者从事信息工作已有8个年头。8年中，我与信息工作一起成长，亲历了网络技术、信息环境和信息模式变化的“三个飞跃”，每一次飞跃都对信息工作提出了新的挑战和更高要求。而今面对媒体的快速反应，面对网络信息的公开化，面对大信息的工作格局，信息工作者必须把握时代发展的脉搏，不断创新信息工作理念，才能与领导的需求合拍共振，才能开创信息服务的春天。

中共郑州市委办公厅信息调研处副处长 肖静

【来源：河南秘书网】