一个网络写手的网海风云——兼谈遇到陌生领域文章如何写

秘书写材料最怕什么?很多朋友会说，最怕遇到没写过的文章，特别是陌生领域的文章。为什么感到陌生领域的文章最难写?难就难在缺乏业务知识的积累而无从下笔!难就难在缺乏专业语言积累怕说了行外话!难就难在不会思路创新无法设计合理的结构!其实，说到底，难就难在不懂陌生领域的基础理论和管理知识，导致两眼摸黑。

估计是平常大家在群里对这个提问比较多，所以前段时间，老猫邀请我来跟大家谈谈。为什么老猫会想到请我来讲呢?因为啊，我有一个比较特殊的身份，那就是网络写手。写手，无论是党政机关写手，还是企业写手，都是一个又苦又累的岗位。个中滋味，只有我们圈内的人才能体会。从2007年至今，我已经当了8年的写手。这是一个不一般的写手经历，因为我属于“网络写手”。在今晚的讲座开始前，我想先跟大家分享一下自己的经历，然后再来谈陌生领域文章怎么写这个话题，也许大家更有共鸣之处。

网聊，得到启发

我属于75后，上大学时电脑还没有联上网，那时候校园里最流行的学习科目是“英语、电脑和驾车技术”，刚刚流行的一句话是“我不会天长地久，只在乎曾经拥有”。自己是个保守派，当时觉得电脑只能打打字，没怎么好好学习，没想到后来却成了须臾离不开电脑的网络迷。

专修过文秘和公共关系专业等，五六年后，我毕业了，在大学教政治经济学、哲学、写作、就业指导之类的公共课，枯燥无味，总感觉有年复一年、日复一日重复生活的味道，生活失去了激情。后来，看电视剧也感到这部和那部很多情节重复了，比如某某人失忆的情节总是在不同的电视剧中出现，闲暇无事，也写过几篇中篇小说。

后来，QQ普及了，我迷上了聊天。随便加好友，随意聊，认识了许多网友。相互介绍职业后，慢慢彼此信任了，有三五个朋友让我帮他写个人工作总结，帮忙修改研究生论文，还有机关的朋友希望帮他写写竞岗报告。还有的新网友不信任我，我就现场写提纲，写一段发在QQ聊天窗口一段。这种现场写作的方式，使我成为随时准备作文的“考生”，也获得了广泛的信任。

一段时间后，看到自己的劳动能随时得到网友的肯定，我感到业余生活变得充实起来。同时，我感到了代笔是有一定需求的，希望能成为了一个专业的代笔人。

磨练，沉入网海

既然看到了一线曙光，那就去追逐。抱着这种想法，我联系上了全国的各地的代笔机构，不求稿酬，只求磨练一下自己。两年多的时间里，我的业余生活几乎全部被写作占有，累并快乐着，每每能够得到客户的肯定，就会感到自身的存在还是蛮有价值的。

这一段时间，我为企业的新入职员写过转正报告，为企业编制过规划，为开发区的新项目搞过策划，也为不同机关写过很多文章，有时候一天能完成七八千字。事迹材料，总结计划，经验材料，比赛演讲稿，竞聘演讲稿，调研材料，述职报告，新闻通讯等都写了很多，涉及党政机关、开发区和景区，国企民企、学校医院，航空公司，铁路公路，建材等等各个领域，大大增长了见识，得到了实实在在的历练。

现在回想起来，这一阶段，让我进步最快的有两个最重要的“支点”：

第一个“支点”是写各类竞聘演讲稿。

所写过竞聘演讲稿从主体来讲，包括了厅长、市长、县委书记、纪委书记、宣传部长、组织部长以及乡镇干部和村官等等，每一次都是不同的主体;也包括了行长，网点负责人，大堂经理以及企事业单位的各个岗位。从类型来讲，有的属于“原地踏步走”类型的竞聘稿，说白了就是为了保住现在的岗位，别让被人抢去;有的属于“职位晋升型”的竞聘稿，说白了就是为了去抢占更高层次的职位;有的属于“一次竞争两个岗位”类型的竞聘稿，竞争者选择两个职位来比拼;还有的属于“岗位模糊型”竞聘稿，就是不知道要竞争的目标岗位，只知道主人公想晋升为正科级、副县级、正司级之类的职位。之所以说写竞聘稿的挑战大，主要是因为竞争后的下一步打算难写，这需要深入研究各行各业、各个部门和各类岗位的职能职责、常规管理思路、解决问题的创新措施等等，也涉及抓分管领域的管理、分管部门的建设、抓作风建设，抓自身纪律作风等等。要想写好不同岗位的竞聘稿，必须研究各行各业和各个岗位的特点，还要研究下一步的走向，以便于与时俱进提出思路、措施，形成演讲的亮点。粗略估计，我自己写的竞聘演讲稿不下5000篇，每次写前都逼着自己去学习新领域、新知识、新政策。这个过程让自己了解了各行各业，积累了多个领域的专业知识，也不知不觉提高了创新解决问题的思路，以至于后来写很多计划、规划和论文中的建议与对策方面变得较为顺手。

第二个“支点”是搞一篇10万字的课题研究。

经熟人介绍，受一个机关的委托要搞一篇12万字的课题研究。从空间来讲，这个课题研究涉及中国边疆数省和国外多个国家;从研究领域来讲，涉及经济合作和自由贸易区建设、海关和进出口检验检疫、政治合作、科技合作、反恐合作、文化教育合作、意识形态、民族宗教及孔子学院建设等诸多方面，而有些领域自己并不了解。为搞好课题研究，委托方曾三次请我实地考察，每次都是走马观花，肚子吃饱了，脑子里却空空如也。最终，还是以研究素材为主，总结各方面合作现状和问题，重点提出接地气的今后工作思路及措施，用三个月的业余时间独立完成课题。感觉由于该课题涉及的领域很广，自身的眼界又变的更宽了。

这一阶段，写作效率也大大提升，对于自己有些熟悉的领域，一般采取“五步写作法”：第一步是看题列纲。只研究题目和写作要求，不看素材，利用吃饭时间想想该怎么写，简单列出写作思路，目的是想脱离素材，看看有没有超越原材料的创新思路、创新措施和创新的构思，发挥好想象力的作用。感觉这一步较为重要，因为这样不会被素材的思路束缚自己的思维，也能把一些灵感和新想法激发出来。第二步是研读素材。力求文章写得符合实际，并把对素材的理解和概括与预先想的提纲思路相结合，不符合素材的方面要重新修订提纲。第三步是结合最新。找与题目相关的最新政策，最新法律，甚至最新的行业术语和词汇，力求文章写的有高度，有深度，有新意，和第二部有机搭配，让文章做到高度低度结合，虚实结合，点面结合，既接地气也不乏宏观高度，既有行业规范性语言也有新语言，既有内容的创新也不脱离实际。第四步是口头作文。作为教育工作者，我习惯站着思考，自己默默地用口语把文章口述一遍，同时，在本子上记录下关键的句子和思路，这算是正式写作前的演练，目的是随时矫正自己的思路和语言，并把口语作文中的一些灵感及时记录下来，力求水到渠成后才动笔。第五步是正式开写。在电脑前写作，写完修改等。

也就是说，即便是自己熟悉领域的文章写作，也需要充分考虑语言(表达方式与专业语言)、内容、结构和高度低度等要素。

偶遇，改变方向

机缘巧合往往会改变命运。

一天深夜，我漫无目的网游，发现了“老秘网”，用我的QQ加站长后随意聊了一通，第一句话就敞开心扉来谈，互报职业和身份后得知站长老猫也是兴趣所致，办了这个网站。当晚，就达成了共识，建立文秘QQ群，并且我利用论坛与网友交流，以便实现共同进步。

除了会打字、会聊天、会写点文章之外，我几乎就是一个“电脑盲”，因为PPT不会，网站技术不懂。但在站长老猫的引领下，我又在探索中做了一些以前没有做过的事情：

我在老秘网的QQ群和YY语音频道，首次给网友门上公开课，讲公文写作方法。一些课程预备的过于匆匆，讲的过于粗糙，但首开了网络文秘写作教育的先河。目前，老秘网的文秘写作培训如火如荼，名师聚集，人气旺，走上了更加规范的道路。

我建立了自己的网站，慢慢地学会了一些网络技术，为写手们提供了一个简易简洁的学习平台。利用这个平台，在一些热心网友的“怂恿”下，我举办了一年的公文写作培训班，利用QQ群语音开讲，探索“抽去那些千变万化的文字和万变千化的结构”，寻找各类文种文章背后的那些写作“变规律和不变的规律”。一直到现在，我都始终认为，主题、语言、结构、内容的千变万化仅仅是表象，背后仍有写作规律可循，不然大秘书们为什么对于自己并不熟悉的领域能够快速上手呢?经过上公文写作课的磨砺，初步总结出以下不成熟的规律：联系思维储备材料，“三么”思维构思篇段，“五性”思维说明意义，二十积累捋顺常用措施，逆向思维攻克难点，类比思维增加段落，造词思维归纳总结，多元思维呈现成效，创新思维(借鉴，创造、联想)写出精品，无需思维境界最高。后来，由于精力不足，公务员写作热线网的培训业务停办了。

我初步建立了写作团队，聚集了来自党政机关、国企办公室的职业写手，并且进行了分工，我和邵老师等负责与网友沟通，并且亲自写文章， 把后台老师没有写满意的文章拾起来，以便提高满意度;另外有专人负责后台团队的写作任务和稿件的初审。有点不一样的是，我们的前台人员都亲自执笔，都懂些写作，能够现场答疑或者你给一个题目后随时能说出一些思路。这点子优势，让一些网友得到了一些额外的指导服务。

这一阶段，对陌生未知领域的写作，有了更新的体会和更深层次的把握。文字工作者要经常会遇到未知领域的写作任务，比如领导跑到香港考察了一圈，回来却说不出一二三四五来，却把任务交给没有亲自去考察参观的秘书。类似情况经常遇到。我也遇到过这样的秘书。一天，一个不大不小的领导直接通过QQ找来，要求锁定全省范围来写该省如何贯彻上级联席会议的有关信访三级终结工作的落实计划。虽然接触过信访工作，但我了解不细不深，尤其是对信访终结工作的这个特定方面几乎是零基础了，可算一个完全陌生的领域，如果是写汇报做法或者总结类经验类的文章，我感觉自己还能对付，这篇可是写落实最高联席会议精神的计划，且只有一些总结材料可参考，创新思路、创新措施的难度可不小。同时，也需要写的有高度有低度，实在，具有可操作性，网上更没可以参考的思路和做法，难度之大可想而知。我心里打了退堂鼓，想退辞掉。大概这领导是老客户介绍来的，十分信任，坚持要我写。面对他的信任，我鼓足勇气着手来写，3000多字用了2个晚上的时间，最终得到的答复是“大老板只修改了6个字”过关了。好歹剑锋没有走偏。

遇到陌生领域文章如何写?比如，大家思考一个领导理论文章的题目<在加强官德建设中推进生态文明建设》，如何写呢?回想这次考验，采用一个办法就是“三快四力”：

“三快”是快学快消化吸收快创新。就是不研究写作，重点研究业务，找3-7篇相关的总结计划、论文、新闻报道之类的材料和客户提供的素材进行学习归纳，力求把自己快速培养一个“内行人”：从陌生领域的管理上来讲，要搞清这领域的管理主体的基本职责和配合主体的职责，并搞清常用的推进管理措施和开展领域建设的常见措施，实质上是把握了业务管理基本知识点和文章内容。从文章结构上来讲，基本搞清了业务内容的归类分类方法，为涉及文章结构奠定了基础。从语言角度来讲，要力求掌握常见的特定领域的用语有哪些，“语言”上要会说行内话，避免说外行话。从解决问题矛盾来讲，要理清该领域常见的短板和矛盾有哪些，以便有针对性解决问题。这个快学快消化的过程，其实已经超越了该篇文章的要求，在涉及陌生领域的更大的范围内开展学习，重点语言上、业务或写作内容上和内容分类分类或设计文章结构上有了全面的把握，通过学习思考也会初步具有创新解决问题的思路。快速创新是一种境界追求，需要“四力”来支撑。

“四力”就是角色想象力、知识迁移力、问题解决力和语言表达力。

角色想象力。就是把自己想象成汇报者或者领导者的角色，具体到这篇来讲，想象假如自己这个省的大领班，有能力调度的各类资源和力量有哪些，可采取哪些措施落实联席会议精神。不同的职位角色，由于受职权大小的影响，可调用的资源和力量是不一样的。也可以这样想象，假如自己突然被安排到这个职位上，面对完全陌生的领域，依靠“快学快消化吸收”这一环节的学习所得，我该如何抓管理，抓队伍建设，抓风险控制，抓领域建设。通过模拟角色，明确了文章的站位和高度角度，可以结合写作要求初步设计提纲了，也会增加一些创新写作的元素。由于想象本身具有就是一种创新，因此靠想象力得到的思考结果，往往属于100%原创的东西。

知识迁移力。(借用已知管理思路来进行迁移性创新)。虽然自己基本掌握了陌生领域的管理知识，也通过模拟角色和想象设计出了提纲来了，但自己还是感到文章创新不够，该怎么办呢?这个时候，可能需要跳出信访终结工作的这个特殊的陌生领域来思考，广泛联系自己熟知的各个领域，看看推进宣传思想文化建设的措施和进社区等活动可以借用否，推进政法工作中措施或者落实政法工作会议精神中的一些措施可以迁移借用否?想一下在抓项目建设，抓经济建设，抓文化建设，抓生态文明建设，抓教育工作，抓其他方面的的措施，活动载体等等，用在这个领域具有可行么?感觉这个环节得到的东西，不属于100%原创，只是借用性的原创。如果说，快学快消化吸收和角色模拟这个第一二步是“走进这个陌生领域去”，这个环节就是要“跳出来”思考了。这就是“走进去学习，跳出来思考”，能让构思的内容更加丰富、更加具有创新性。

问题解决力。矛盾无时不在无时不有，所有领域都会存在问题，所有文章的写作都有一定的目的性，所以还应坚实问题导向，特别注意归纳总结存在的问题和制约工作推进的消极因素，还是依靠“走进去学习，跳出来思考”的办法来提出解决问题的措施。坚持问题导向，根据不同的要求，或明或暗地提出解决问题的措施，让文章具有针对性，这一点是要特别注意一下的。

语言表达力。不同的领导有自己的语言表达喜好，不同的职位身份也会对语言表达方式有不同的喜好，不同的文种对语言风格也有要求。比如，组织口是做干部教育和管理工作的，语言上习惯于凸显“软”的特色，人性味道浓;而纪检监察部门，语言上习惯于凸显“硬”的特色，同时展示抓铁有痕、从严落实、斩钉截铁、不拖泥带水的个人作风。这里需要根据主人公的职位身份及他喜欢的文风，来确定多用短句还是多用长句，多用群众性语言还是高上大的政策性语言，多用个性化的表达还是常见的表达方式。如何快速学习语言风格?起码有两个途径：一是专门找你所需要类型的文章，反复阅读体会，培养语感，并有意识地去选择短句长句等等。二是有些领导和文章需要带些情感色彩，希望多用一些带有主观色彩的词句，而此时自己的情绪不高，怎么办?可以找出一些激情类的歌曲和音乐来听听，等调动好自己的情感再来动笔。三是借来一些该领导喜欢的典型文章，有针对地研究语言上的所好。

感受较深的一点还有：陌生领域的“三快四力”写作法与熟悉领域的“五步写作法”组合起来运用，似乎效果更好。

比如，给领导出了一个题目，就“官德建设和生态文明建设”写一篇理论文章。这两者结合的文章极为少见，论述两者的文章几乎没有。如何把这个任务写好呢?试用“三快四力”写作法和“五步写作法”演示一下写作过程··········

这种办法，让我敢于面对很多不同的领域。我觉得是，一个真正的“写手”，不是一个单单会归纳概括素材和经验的文字工作者，还应在会“学习”会“研究”会“管理”会“想象”会“创新”，应该叫“创手”。

沉淀，后知不足

写手的日子是异常辛苦的，身心也异常紧张，会经常遇到这样的情况：夜晚10点，一个网友说，领导让我今晚完成2篇汇报，可我只能有精力完成一篇，那一篇你来帮我写吧，随时QQ沟通就好。精力必须高度集中，往往彻底写好就清晨两三点钟了，而连续高速运转的大脑就像急速奔驰的车轮，在惯性的作用就是停不下来，躺在床上也无法入眠，所以只能先看一会电视剧，转移一下注意力，让大脑运转慢下来，才能入睡。如此一来，四五点钟才能睡下。还有这样的情况，夜晚9点了，一个律师事务所的新秘书网友要求明天早上必须上交一篇稿子，之所以时间晚了，是因为他憋了一白天写出来的稿子被领导否决了。打开这位网友给的素材，打开他们的官网，发现一点用处没有。这样情况只能充分发挥自己的主观能动性和想象力，根据上级要求和自己的经验，快速编制提纲和想象中的内容，然后利用QQ语音和微信语音进行直接沟通，随时让新秘书帮找我所需要的素材，写完一段随时发，往往语音沟通和文字沟通伴随写作全程，仅仅打字聊天的字数不知道有多少了，语音沟通更是口干舌燥。

这种生活使自己产生的倦怠，幸亏有更多的优秀写手加盟，让我有沉淀下来再学习再思考的机会。随着人气的积累，后台写手团队日益壮大，发展到80人的规模，由3名老师结成固定联系对子，实现了涵盖老中青写手和覆盖各行各业的人才梯队。目前有8名45岁---50岁的老领导、老秘书，他们事业有成，在本单位并不亲自执笔写稿，主要做文稿审核工作，时间充足，对代笔乐不彼此。有来自市县“两办”、组织部、纪委、宣传部、政府各部门以及企业的35-44岁笔杆子，承担了大量的急难繁重活。还有来自各单位的26-34青年人才，他们之中不乏顶尖才俊，因为有的年纪轻轻，在这里兼职几年，已经“乘风归去”，进入“天上宫阙”，正在“起舞弄清影，何似在人间”。同时，也有部分央企、部、厅文字工作者加入。

原来还认为自己是“多面手+快手”，经过与团队成员的文章比对，切身体会到“学无止境”这句话的内涵，也深感一个人的见识再广，也比不上一个团队，也需要继续学习。在这种认识的支配下，我整理出“经典文集”，打印出来，每晚睡前都要研读几篇，想想假如这篇文章让自己来写，写的会有什么差距，范文在语言上、内容上、结构设计上、高低结合上、虚实结合上甚至大小标题设计的亮点是什么。同时，每天坚持看新闻，尤其要关注重要会议简报，及时充电，争取每天进步一点点。沉淀自己，让自己多了学习和思考;沉淀经验，让自己多了更多积累。

当然，在日常中也发现，部分团队成员对自己熟悉领域的文章写的又快又好，对自己不熟悉领域的文章写的有欠缺，尤其是不能生疏领域的业务结合起来，又不接地气的现象。因此，我们利用QQ群、微信语音、典型例文分享等方式开展了团队交流学习，致力于打造守密守时守信、一专多能、适应能力强的兼职团队。值得肯定的是，团队成员是优中选优的，往往一点既通，内部培训方面并不费劲。

代笔 ，重新认识

代笔，自古有之，古代秀才举人进士代替人写诉状、写家书、写传记，这是利人的好事，任何朝代没有禁止过。当今的代笔，也是社会之需要。通过8年的代笔经历，有了几点认识。

代笔，是一个“对比学习”的过程。很多新秘书网友直接告诉我们：我在目前的岗位上找不到学习的头绪，单位的同事不会真心传授经验，唯恐我超越了他;我找你的目的，就是你写一稿，我写一稿，然后我对比学习，找出自己的差距，明确学习的方向;同时把你们的稿子当做范文剖析，从结构上、内容上和语言上进行学习。很多新秘书是抱着这样的想法来的，让我们认识到这是一种学习的好方式，某种程度上可以说的培训的变种，因此有时候我们甚至把自己的写作思路和过程的一点思考附在文章之上，以便于交流提高。

代笔，是一个“帮一把”的平台。有的干部属于勤勤恳恳踏实做事的“老黄牛”，他们会做事、能成事，却不擅长写写画画，自身的优势亮点得不到充分的挖掘，人才有被埋没的可能。借助我们的公务员写作热线平台，可以通过写事迹材料、竞聘稿等使金子发出光来。有的新秘书在本单位找不到真心人的指引，通过我们的平台，可以度过新入职的适应期，实现成长。

代笔，是一种交友交流方式。很多客户曾经说过：现实生活中连个说真心话的朋友都没有，回家给亲人说可能给他们带来心理压力不能说，对同事更说不得，对你说说遇到的困惑、难题，也算一种解脱，有时候还能得到有价值的指引，毕竟你们接触的领域多、行业多。多年来，我们顺应客户的需求也是这样做的，以代笔为媒介，重视与客户的交心，重视交友，竭力地为解决客户的职场困惑、职位晋升提供一些建议，充当客户的贴心人和参谋助手。

代笔，是秘书专业化发展的趋势。代笔，并非被国家一棍子打死的，因为其中的情况十分复杂。比如，代笔毕业论文，影响学术研究，是国家坚决禁止的。但代笔的很多方面是合情合理的。比如，一个小型民营公司，办公室只有2人负责办会办事，如果专门聘请一个专门办文的就是浪费人力资源成本，因为每年需要写到文字并不多，这种情况下我们文字工作外包给代笔机构是可行的，也是合理的。另外，项目策划、营销策划、市场调查、投标书制作等委托给代笔机构，都是十分正常的。再如，党政机关的秘书所写的文章是绝大多数的领导署名的或直接用的，秘书可算“现实”中的“写手”，是服务领导、当绿叶的。随着信息社会的发展，找代笔机构的网络写手，和单位的秘书差别大么?不大。不过一个现实生活天天见面的“写手”，一个在网线那头看不见的“写手”，都是搞文字服务的，都是文字劳动成果变现成领导成果的。其实，代笔是适应信息社会发展趋势和文秘专业化趋势而产生的，就是有这样的一种趋势:逐步把文字写作职能从秘书的众多职能中剥离出来，交给代笔机构来做，并以互联网为媒质来实现。

回顾过去的八年，酸甜苦咸俱全，遇到了每一个人、每件事都成为了我的良师益友，都成为一种经验的积累。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，我将把这些积累转化到文字工作去，尽量写出厚实的文章。我感到，永续学习、敢于创新是写手不断成长的支撑。今后，我也将把接触方方面面作为良好学习契机，与客户、与团队一起成长。

【来源：公务员写作热线】