年终总结的辩证法

年终认真总结全年工作，既是做好本职工作的一个重要环节，也是广大机关工作人员必须具备的一项基本功。从每年机关大量的个人年终总结文稿情况看，存在一些具体问题需要引起注意并加以改进。一是定位不准。个人工作服从服务于单位工作，单位工作与个人工作是一种主从关系，两者不在一个层面，不是一回事情，更不能混为一谈。撰写年终总结，阐述本职工作，肯定要涉及到单位工作，但不能把单位工作当作个人工作写入年终总结。二是记流水账。有的同志撰写个人年度工作总结，只是把过去一年的各项工作按照时间先后简单地进行排列，既无重点，也无特色，更看不出工作思路、方法和经验。这样为总结而总结、交差应付了事的做法，如何能够让自己提高进步呢，所以必须坚决改正。三是无视缺点。有的同志年终总结工作，只讲成绩不讲缺点，对问题讳莫如深、只字不提，或者即使涉及问题也只是浮光掠影、轻描淡写、一笔带过，不愿意深入剖析、找准对策、努力改进，这是不正确的。以问题为导向，增强问题意识，不断找准问题，高效解决问题，这既是我们开展工作的好方法，也是我们总结工作的好方法，必须始终不渝地予以坚持。四是一成不变。有的同志撰写个人工作总结，内容安排、结构布局、标题制作等年年相似，总结文稿的面貌几乎一成不变。从工作总结的文稿格局可以看出一个人的思想格局和思维能力，在文稿写作上都不求创新，实际工作怎么可能推陈出新呢?国家要实现创新发展，必须从每个人做起，所以追求工作创新绝对不是一件小事情。

工作总结虽然不是党政机关公文的一个法定文种，但其应用非常广泛，与每个人都息息相关。搞好个人年终总结，不仅要写好工作总结这篇小文章，而且要在思想思路思维层面对于本职工作进行全面把握。我的初浅体会是，年终总结要讲辩证法。

一是既要突出重点特色，也要体现思路方法。年终回顾全年工作，总会感到工作千头万绪、方方面面、纷至沓来。这时不能急于信手拈来，主次不分、轻重不辨、先后不论、缓急不管，不假思索地按照时间顺序对工作进行简单罗列。而是要在全面梳理各项工作的基础上认真思考，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，突出重点工作，把握特色内容，体现创新之举，以点带面，纲举目张，努力把一年来工作的重点、特点、亮点呈现出来。大家都知道开展工作不能蛮干，采取科学的方法可以极大地提高工作效率。所以年终总结工作，不仅要总结自己一年来干了什么，而且还要总结自己如何干好工作即工作方法是什么。工作方法可以与工作内容结合起来写，既讲工作也讲方法，也可以与工作内容分开来写，先讲工作后讲方法。工作只是外在的表象和载体，而思路方法才是内在的核心和关键。同样一项工作，不同的人去干，虽然最后都完成任务，但水平有高下、效率有高低、效果有优劣是不争的事实，恐怕都与思路方法密切相关。所以，不断总结完善自己工作的思路方法，对于提高工作能力水平的作用是显而易见的。

二是既要立足工作实践，也要反映时代要求。我们处在一个伟大的变革时代，都在为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。这是我们每个人工作的时代背景。离开这个时代背景，孤立地看问题，个人的工作就会失去意义。所以，无论你在哪个区域哪个层级哪个系统哪个单位工作，都要从上述时代背景来分析、认识和把握本职工作，这也是事物普遍联系原理的基本要求。当然，对于广大机关工作人员来说，日常所从事的主要还是参谋服务保障性质的工作。如果在党委机关工作，就是为党委的领导决策提供参谋服务保障;如果在人大机关工作，就是为人大常委会依法履职提供参谋服务保障;如果在政府机关工作，就是为本级政府依法行政提供参谋服务保障。机关工作人员的工作，直接与党委或者人大常委会或者政府的工作密切相关，如果把两者结合起来阐述，个人工作就会有大局、有高度、有内容、有意义。工作是个人做的，但围绕的是中心、服务的是大局、贡献的是国家，这一点在年终总结时一定要注意把握好、体现好。

三是既要梳理成功经验，也要正视失败教训。年终总结，不仅要总结工作、总结方法，而且还要总结经验。经验从实践中来，丰富的实践经验是个人工作走向成熟的重要标志。长期从事机关文字工作的同志都会有深刻的体会，为单位起草了大量文稿，虽然这些文稿不署笔者姓名不归笔者拥有，但通过多年工作积累了丰富的写作经验，这才是文字工作者最大的收获和宝贵的财富。这就好比一家老字号的中药厂，生产销售中药成品，留下祖传中药配方，这配方就是一代一代人在生产中总结积累的经验。所以，工作经验既要依靠积累，更要善于总结，只有不断梳理、归纳、总结，经验积累才会又快又好，从而让你受用不尽。成功的经验鼓舞我们，增强我们的工作信心;失败的经验带给我们深刻的教训，使我们获得清醒的认识。正反两个方面的经验教训对于我们的意义作用同等重要。所以，总结工作经验要坚持两点论、一分为二的观点，既要总结成功的经验，也要总结失败的教训。在年终总结里敢于把失败的教训晒出来，需要一定的勇气，这是自信的表现，对于别人也具有示范意义和借鉴作用。

四是既要回顾过去历程，也要展望未来愿景。岁末年初是人们回顾过去、展望未来的一个非常重要的时间节点，无论国家、单位、个人等哪个层面的工作都需要在这个时间节点进行认真总结和周密谋划。所以，回顾总结过去一年工作、展望谋划未来一年工作，自然也就构成年终总结两个不可或缺的重要组成部分，这两个方面内容相互依存，共同保证了年终总结的完整性。总结过去一年工作，一般以叙述为主、议论为辅，反映的是对于过去工作的梳理归纳和提炼概括能力;谋划来年工作，一般以议论为主、叙述为辅，反映的是对于面临形势任务的分析判断和综合把握能力;可见年终总结同样是个人能力素质的综合体现。必须明确搞好年终总结不能简单地认为就是写一篇总结性质的文章，而要看到年终总结是对年度工作的全面反映，年度工作是年终总结的前提基础。工作不扎实，没有实质内容、没有明确思路、没有切身体会，年终总结就不好搞，勉强写出来也会显得单薄乏力。通过年终总结，把握成绩经验、发现问题缺点、思考来年工作安排，这对于来年工作的顺利开展具有重要的引领和推动作用，因此必须认真对待。

(原载《秘书工作》2015年11期)

(作者单位：浙江省人大常委会办公厅)

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