新冠肺炎疫情防控工作总结的写作方法

相较于2003年的“非典”，这次的新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。当前，各地疫情防控形势正积极向好的态势发展，虽然依然严峻，但部分地区已经取得了阶段性的胜利，笔者在疫情防控一线也是深有感触。看到这些可喜的变化，相信战胜疫情指日可待。不论是防控经验总结，还是防控工作情况汇报，我想，很多单位部门准备着手或者是已经开始着手了。

总结材料，无非是对阶段性的工作进行梳理、总结、分析、思考等等。既要描述事实、肯定成绩，又要找出问题、归纳经验教训。在写总结材料的时候，我们的原则是：“一定要有看点、亮点，既然是总结，就不能面面俱到；二是要抓住主要矛盾，多从措施+成绩去切入，从问题+原因去切入，从而让材料有理有据。

此次疫情来势凶猛，各级各部门铆足了劲冲在一线，工作做了很多，但是很多阶段性的总结材料却还是按部就班，一是没能体现出此次疫情的工作特点，二是相关工作总结缺少亮点。疫情过后的总结材料不是每日汇报，把事情说清楚就行，也不能光有“面子”，没有“里子”，一定要做到“掷地有声”。

总结材料的一般模式为“基本情况+措施做法+成效成绩+问题不足+工作计划”，此次如果写关于疫情的总结材料，这基本的结构还是要遵循的，毕竟总结也需要有个写作的章法。网上有很多介绍总结材料的写法，在这里笔者也不再过多的赘述，至于标题、逻辑、语言等也是起草者的基本功。通过几次领导的修改以及市级领导的一些讲话文章、批示文章等，笔者对于此次的疫情工作总结也有了一些想法。并不是说大家不会写总结材料，而是很多人第一次遇到这种紧急而又棘手的情况，就算是“抄”都不好“抄”，不知道如何下手。

很多总结材料在改了无数次后，拼到最后都成了结构严谨不严谨、语言优美不优美、观点够不够新颖，走向了“为文而文”的误区。一是轻内容重结构，大三段套小三段，小三段套三层次，本身是为了层次，但是这样会导致割裂、淡化了内容，导致重点不突出、指向不集中；二是轻实用重文字，不是说用语多么华丽，而是语气话、表功性的词语过多，比如“措施得力，成效明显，操作性强”；三是轻质量重篇幅，明明一句话能说完，非要再加个效果，明明一句话能概括，还要拆到两个层次去说。

既然是紧急事件，面对疫情等方面的总结，我们就不能再走以前的“老路子”，而是更应该客观求实、有的放矢。笔者在这里建议总结材料里要加入“五”个点。

一是要有水平。认识水平有多高，材料就有多深。很多人写的总结之所以让领导看不上，一个重要原因就是认识事物、分析问题的能力不够，造成看问题简单、片面，写文章、总结文字点不到关键点上，抓不住实质性问题，很容易“随大流”，大家怎么写，我就怎么写。一方面是照搬上级的文件、材料术语、这样出不了错，另一方面是追求群众化的语言，但是容易出现引用生硬，说话说不到点上，用的语言朴实但是形容的不到位。所以，在这里给大家提供个方法，我们在写总结材料的时候，一定要在某一个点上广泛涉猎，广泛查找资料，把要表达的点列出来，不管是中央文件，还是地市讲话，都可以搜集起来，不要看到一篇就觉得心潮澎湃，要多对比，不要想当然。

二是要有数据。就此次的疫情防控来看，大家的材料里防控措施大同小异，实施主体相差无几，面对如此庞大的工作量，一两句又说不清楚，说多了感觉有很“虚”，这时就可以通过数据切入，小情况能体现大思想，小数字能说明大道理。对在论理上不容易说透、材料上容易形成大篇幅的问题，用数字说话，是最简洁、最有效的解决方法。投入了多少人，使用了多少物资，摸排了多少区域，救治了多少患者等等，只要把数据摆出来，就很有针对性，同时用对比法体现数据，更容易凸显成绩，总比用一些“取得了长足进步，获得了较好的成绩”之类的效果要好。但要注意的是运用数据材料，一定要坚持少而精，要运用能说明问题的数字，而不是简单地罗列，抓不住重点。

三是要有角度。有的人会说这些道理我也懂，但是工作限制太多，不好找角度，毕竟不是领导，站位不同，看问题的角度不同，掌握的信息量不同，思维方式和工作方法也不同，这点无可厚非，笔者在这里说的是陈述问题、措施的时候可以多想几个为什么。比如说到疫情防控摸排，大家材料里肯定会写“及时组建排查工作组，通过入户排查、电话排查等方式，对×进行拉网式、地毯式入户排查，实行台账式管理”等，我们可以换个角度，突出实效，“对社区进行增量排查，在户户人员信息登记的基础上加强楼宇出入管理；对村居实行减量排查，通过网格排查、邻里互助实现全覆盖，杜绝外来人员输入。”内容还是这个内容，但是避免了重复，别人听着也新。

四是要有亮点。针对此次疫情工作，要非常明确的知道倡导什么、反对什么，不要一直说领导重视，机制完善，通篇一定要紧扣主题，突出重点。很多人喜欢用“及时传达上级疫情防控文件精神”，感觉这样写就是把任务完成了，责任下压了，其实对于这项工作还可以再细化，既然要传达，可以通过多方式，多形式的宣传，而不仅仅是通过微信转发、宣传车、大喇叭播放，要把防控措施细化，但同时也需要凝练，避免面面俱到。再比如关口排查，不要简单地说“对来往车辆、人员进行体温测量、信息录入”，可以通过人员分类排查、互联网数据排查等方式，通过大数据了解个人轨迹，而不是仅仅登记、询问了事，这既能突出亮点，也能强化工作的落实。

五是要有导向。解决问题要坚持问题导向，写总结也要树立问题导向。面对疫情，很多人都会想到“严格落实人员体温监测和居家隔离等措施，主动做好服务保障工作，坚决防止疫情扩散。”这也没毛病，但是还是老思路，面对紧急工作，应该更具体，比如说“对隔离人员统一集中安排到宾馆隔离，免费居住等等，出台×措施保障日常运行生活”等。面对疫情，一定要具体，针对什么问题分析问题，不要大而化之的去写措施，做一些表面的材料，要真的针对实际去总结措施做法。尤其是疫情期间的防控措施、宣传措施、保障措施等，一定要有什么就写什么，而不要去担心某方面写的不到仍要去拼凑。

总结材料并不难，但是面对此次的疫情工作，一定要突出此次工作的不同，单位不同，措施不同，成绩各异，起草材料时要避免出现雷同、反复的话语，要认真分析、比较，抽丝剥茧，找出重点，不要停留在一般化上。否则，疫情过去了，大家还不知道你们单位在其中发挥了哪些作用，取得了哪些成绩，一份好的总结材料，要想出点彩，烙印深，能“打动”人，就得“狭路相逢勇者胜”。