掌握三种基本结构，写出出色的工作总结

所谓工作总结的结构模式是指总结的主体部分内容排布，文章结体的方式。笔者认为撇开一些细小的差别不论，工作总结主要有三种基本结构模式。

一是纵向发展式结构模式这种结构主要用于单项工作总结、活动总结等，它遵循时间进程或逻辑先后，线性地向前推进，展现工作的各个环节。如：

……现将有关情况总结报告如下。

一、种植“心愿树”，创新设置****新载体。在……院落设置 “心愿树”，在院落门卫处放置“青苹果梦想卡”，有服务需求的居民可将自己的愿望及姓名、联系方式等信息写在卡片上，粘贴于“心愿树”。由社区网格人员……最后形成分级管理的居民“微心愿”。……社区梳理成公益项目或志愿服务项目，引导辖区各级志愿服务队伍进行认领。

二、递送“微服务”，建立完善****新机制。……回收汇总后建立《 街道区域化**需求库》《 街道区域化**资源库》。……，自愿对需求库内的“微心愿”进行认领。……街道每季度对该项工作开展情况进行工作通报，年底组织进行满意度测评。

三、认领“微心愿”，努力拓宽***新渠道。在深入调查居民需求的基础上，街道组建了“萤火虫”志愿服务总队。总队下设助老服务义工、爱心救援义工等10余支功能性志愿服务队伍……

这篇总结就是典型地按照“收集——递送——认领”的时间顺序和逻辑发展来结体，采取这种方式有利于把问题的过程说清楚，容易让人形成动态发展的印象。

二是多面展现式结构这种结构模式依然主要用于单项工作总结、活动总结等，它抓住事物复杂性的特点，巧妙排布，立体地展现工作或活动的各个层次各个方面。如：

……现将有关情况总结汇报如下。

一、坚持****与****相结合，加快完善XX商圈产业规划

二、坚持****与****相结合，加快提升XX商圈形象品质

三、坚持****与****相结合，不断拓展XX商圈打造的外延和内涵

这份总结提纲就采取了多面展现式结构，围绕商圈升级这一主题，从规划、形象提升、运作模式等几个方面来总结，把事情讲的比较全面深入，容易让人形成完整的概念和形象。

三是板块并列式结构这种结构主要用于部门年度总结或(单字替换)委政府的综合性总结，它将本辖区本系统本单位过去一段时间的工作按照业务板块进行梳理总结，全面而又突出重点地报告给上级。如：

一、逆势而为，以****为重点，****取得新突破

(一)****顺利推进。

(二)****初见成效。

(三)****成效明显。

二、借势发力，以****工作为契机，****取得新成效。

(一)****不断深化。

(二)****效果明显。

(三)****持续改善。

三、顺势进取，以强化服务为抓手，**工作取得新进展。

(一)****有真领会。

(二)****有新举措。

(三)****有新加强

最后想说的是，结构方式各有各的特点和用处，本身并无优劣之分，只要运用得当，自然都有助于写出好文章。