学会沟通这门课,升职加薪不是梦!
【以稿换稿】 作者: 佚名 来源: 帅帅职场屋 阅读 次 【小 中 大】【收藏】
如何同领导沟通是一门艺术
沟通不仅仅是一门学问,更是一门艺术。如果能在适当的时候,用上恰当的语言,往往能取到事半功倍的效果。不管在职场中,还是官场商场上,懂得说话都是很重要的。如何与领导相处,相信是让很多职场人困惑又不可避免的问题之一。今天帅帅就和大家分享一下沟通的技巧,希望大家能从中感悟出些道理来吧!
开胃小故事
王僧虔是著名书法家,可能王家人天生就有书法的天赋吧。王羲之王献之都是书法大家,到了南北朝时期,王家依旧是豪门大家。
王僧虔先是在刘宋为官,当时宋孝武帝对书法很感兴趣,并且他还想在书法界一展宏图。王僧虔听说了之后就不再显露自己的书法本领,有时候还甚至故意写得很难看。宋孝武帝很高兴,还让王僧虔做自己孩子的老师。后来王僧虔去南齐做官,南齐皇帝萧道成也很喜欢书法,而且他本人的书法也不差。有一天萧道成叫王僧虔来和自己比试比试书法,这就不好办了,如果王僧虔故意写得很差,说不定会被杀头,但要是展示真功夫,皇帝被比下去,不高兴了也吃不了好果子。
这就像臣子和皇帝下棋,又要让皇帝赢,还要让皇帝感觉赢得很艰难,的确不好办。最终王僧虔还是认真写了一幅,萧道成就问他:“我们俩的书法,谁才是第一啊?”王僧虔回答说:“在皇帝中你是第一,在臣子中我是第一。”萧道成听完哈哈大笑,还让王僧虔做了大官。
从上面的小故事中真的可以看出说话中的沟通是如何的重要,倘若王僧虔只是单单的把字写出来,没有这句话的画龙点睛之笔他也不会得到皇帝的赏识,也就更没有后来的这段佳话了呢。那么就从下面的四点注意开始,在这里学会说话、沟通让您的领导更加赏识您吧!
有四点要注意哦
一、与上级交往要适度,切忌恭维与盲从。下级尊重领导,维护领导权威是基本的组织原则,希望得到下级尊重是领导者的普遍心理,不等于恭维,正常的上下级关系是建立在尊重领导、支持工作和维护威信上;服从而不盲从。
二、要任劳任怨,不要经常在上级面前发牢骚。现如今工作的量比较大,工作比较繁琐。在这种情况下,有些干部会忍不住发一些牢骚,甚至在领导安排工作时会给脸色看。偶尔一次发牢骚,或领导会原谅你,但决不能经常发。因为任何领导都希望人人在工作中都努力,尽可能地做到任劳任怨。哪一个领导也不喜欢那种患得患失、怨天尤人、满腹牢骚、怪话连篇的下属。
三、做事情要顾全大局,考虑整体。苏轼云:"横看成岭侧成峰,远近高低各不同。"人所处的位置不同,往往看问题的角度、处理问题的方法也不相同。因此,上下级之间因为所处的位置不同,常常会在对问题的看法与处理上产生矛盾。决不能以自我为中心,不去考虑与之相联系的整体工作,必须摆正自己的位置,顾全大局,做好工作,并让领导满意。只有把自己所从事的工作看成是整体工作的一部分,才能比较好地化解与上级领导在看问题和处理问题上的矛盾,才会有协作意识,才会出色地完成任务。
四、创造性地执行上级领导的指示,不要消极被动地对待工作。有人认为,下级就是听吆喝的,上级让干什么就干什么,其他与己无关。这种人上班就等待命令,如果领导没有给他安排什么事,那他就会坐着喝茶、看报、聊天、打哈欠,这是种消极、被动对待工作的表现,往往导致工作停滞不前。由于上级领导所制定的工作方针、计划、要求一般都是比较笼统的,因此下级必须在领会这些方针、计划、要求的基础上,发挥自身的主观能动性,结合本部门的实际情况创造性地开展工作,这也是下级工作水平、能力的主要体现。
四点注意之后,下面让帅帅给您分享一下应该怎么做呢。
太热情怕落得拍马屁的闲话,太冷淡又担心不被领导重视,到底怎样相处才恰如其分呢?接下来敲重点啦!!!
要做好这六点哦
一、做好自己的事情
在任何关系中,这都是基本且必要条件,不管拍马屁也好,还是见领导就闪型也好,前提都是将自己的事情先做好,如果在做好的基础上能做到极致,则必然会加分。
二、主动和领导沟通,反馈工作进度
承接第一点,和谐相处之前你必须在工作上给他留下很好的印象。积极主动的沟通工作进度,不要等领导来问你某项目现在如何了,不要仅仅带着问题而没有解决方案去寻求帮助,不要等到事情坏到不可收拾了再去找他。
要注意的是必须是积极的、主动的、有想法的、有准备的。
三、适度的申请帮助,主动适时的找领导聊天
工作上,他是领导他的经历总是比我们丰富,工作上遇到问题带着你的想法去寻求他的建议。生活上碰到问题,在领导的时间允许下,也可以去找他聊一聊,放心大多数领导都是希望多方面了解下属的,所以不要担心工作以外的问题找领导是不是不好。只是需要注意技巧,比如不抱怨,不情绪性发泄,当场就能解决而不给领导带去后续困扰。主动和领导聊聊的目标和规划,在成长过程中希望得到他的什么帮助,让他从专业角度给一些你职业建议,就算只是推荐一本书而已,都可以很好融洽你们的关系。
四、不越界
这里的不越界不仅仅是指部门内部、跨部门间,因为工作需要和领导层之间的不越级办事之外,更包括不介入领导工作以外领域,比如生活。别以为我们同事关系怎么可能有生活接触呢!还真是有这种可能的,和领导一起去见客户时的路上,或者领导找你“谈心”的时候,有些领导可能会无意或刻意跟你透露一点他的生活状况或者碰到的问题,看你怎么反应。保持冷静,不管什么情况从人性的角度给出反应,该祝贺祝贺,该表达同理心就同理心,但是不要太过,点到为止即可,而且事后再也别提,当它们没有发生过,除非是喜悦的好的事情。
五、不说领导闲话,巧借他人之口改善彼此关系
好事不出门坏事传千里,这句话很准的,所以无论什么场合跟什么人绝不对领导的行为评头论足。如果发表意见,请在正式场合,以客观的言语来表达,不是抱怨和职责,也而不是茶余饭间的八卦,因为这些场合信息容易失真,传得也很快。所以多说点好听的话吧,善于借别人之口拉近和领导之间的关系,当然啦不是怕马屁,而是说点实在的工作上的,比如给过你什么帮助,你很感激。比如为人很nice,在比如“今天某领导在会议上提的那个点子很好耶….”等等。
六、正面积极的表达你的感激
第五点有提到借他人之口表达感激,当然这是远远不够的,如果领导是良师益友,正面积极的告诉他你的感激之情,也可以通过送礼物的方式来表达,只要你够真诚,感激的理由够正,领导会接受并不会觉得你是在怕马屁的。
为避免口舌和办公室误会,请不要明目张胆的送礼,当然并不是违反纪律的礼物,比如可以邀请领导进行一场别致的家宴。
做好工作,获得良好的职业发展必然要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人,经常与领导进行有效沟通,是保持良好上下级关系的基础。
与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。希望您能满载而归呀!
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