新形势下秘书人员“四四七”基本素养

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“全党同志特别是领导干部都要讲党性、重品行、作表率。”这既是对领导干部和每个共产党员的要求，也是对秘书人员的要求。秘书人员讲党性、重品行、作表率，是岗位职责、政治原则和行为准则，也是人生价值追求和道德规范的要求，同时更是个人成长进步的重要保证。

作为新形势下的秘书人员，如何更好地爱岗敬业、不辱使命、不负众望，尽快适应新形势、新领导的环境，干出一番新的业绩呢?笔者以为练好“四四七”基本功，显得尤为重要。

下功夫练好“四则运算”

“加法”。就是加强学习、提高素质。工欲善其事，必先利其器。从古今中外历史中可以清晰地发现：事有所成，必是学有所成;学有所成，必是读有所得。知识由学而得，能力由学而成，才能由学而长。古人云：“才以学为本，非学无以广才”。特别是现在我们服务的领导干部，学历高、能力强，对秘书人员的素质和能力提出了新的要求。这就是要求我们必须虚心学习，克服浮躁，静下心来，向书本学，向有经验的同志学，向群众学，向实践学，时刻把学习作为立身做人的必修课、提高能力的第一要务，不断改造世界观、人生观、价值观。就要坚持在读书学习中坚定思想信念、提高政治素养、锻炼道德操守、提升思想境界，坚持在读书学习中把握人生道理、领悟人生真谛、体会人生价值、实践人生追求，努力使自己成为一个新的时代条件下的合格秘书。

“减法”。就是要减少应酬、履职尽责。秘书是一种被动服务性极强的工作，每天处理的事情多，接触面宽，各种应酬也随之增加。应酬过多，不仅影响集中精力搞服务，而且劳身伤财，脱离群众，有损形象。作为秘书人员，一定要建立高尚纯洁的工作意境和交往方式，对一些可去可不去的活动，能推则推，能不去则不去，减少不必要的应酬、娱乐等活动，努力把应酬降低到最低限度。多把精力用到学习上和“练笔”上，用到求真务实搞好参谋服务上。做秘书工作还要学会“自我减压”。我有个体验，每次动笔写材料前，往往会习惯性地往床上或沙发上一躺，并且跟睡觉似的全身躺下，不做任何肢体活动，任凭思绪漫游，即使定时的空调停下、放在床头的书本落地也不去管它。说也奇怪，小憩之后，不仅思路打开，连想要的词语、情节和素材等也会全部浮现于眼前。此外还有意想不到的收获：平时压得自己喘不过气的物质欲望也痛痛快快地被暂时卸下，整个人感到身心轻松自然。

“乘法”。就是要不骄不躁，乘势而上。秘书人员必须始终保持昂扬向上的精神状态，保持那么一股勇气、一股锐气，要把组织的培养和领导的信任激发为干好工作的动力。顺境面前不自满，逆境面前不沮丧。工作中要勇于吃苦耐劳，常到基层调查研究，迎难而上，敢于挑战，创造性地开展工作。无论从事政务服务，还是事务服务，都要有一个标准。标准高，往往反映一个人的事业心、责任感强;标准高，才能有争先创优的工作压力和劲头，干出一流的工作业绩。“乘法”更是一种创造力。创造力是每个职业都需要的，只有形成自己的风格，让别人跟不上你的步伐，这才是王道。只有强化创新意识、责任意识，扑下身子苦干实干，具备严谨的作风和拼搏的精神，才能乘势而上，确保秘书工作的质量和效果。

“除法”。就是要除去私心杂念、廉洁自律。秘书工作又是一种政治性、政策性、咨询性、参谋性、涉密性、核心性比较强的岗位，各种诱惑也会接踵而至，这就要求我们必须时刻保持清醒头脑，警钟长鸣，以如履薄冰之感、“百密而无一疏”之责谨慎工作，严于律己，践行承诺，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。事实证明，在小事小节上过不了关的人，也很难在大事大节上过得硬。作为秘书人员，要警惕看似微不足道的“小事”，以严格的党性要求自己，除去非分之想，耐得住寂寞、守得住清贫、抗得住诱惑、经得起考验，用实实在在的行动做政治上的“明白人”、经济上的“清白人”、作风上的“正派人”、领导工作上的“贴心人”。

坚持靠“四凭”锤炼和进步

当今在秘书部门有一种不好的现象：某位同志职务提升了，总有一些人不是看他的能力素质和工作实绩，而是爱琢磨人家有什么“背景”和“关系”，似乎只要有了“背景”和“关系”，就可以不经过努力便平步青云。这不能不说是一种认识上的误区。依笔者之体验，作为一名秘书人员，只有凭品德做人、凭本领服务、凭勤奋立志、凭实绩立业，个人的成长进步才会有持久强劲的动力。

凭品德做人，就是要加强自身修养，树立良好形象。秘书人员的品德、人格，不仅关乎其自身形象和个人进步，而且事关领导机关和领导同志的形象。笔者已有几十年的秘书生涯，服务了无数领导同志，每个领导无不谆谆教导：“先做人，再做文”;做好秘书工作，要先做好人。正如季羡林说的，我是“一个平平常常的好人，但不是一个不讲原则的滥好人”。做好人没有“捷径”可走，必须加强品德修养，而最为关键的是要树立崇高的理想信念，讲正气、顾大局、守纪律，淡泊名利，清正廉洁，以优秀的人格魅力去从事秘书工作。

凭本领做事，就是要具有较高的理论和文化素养，具有与秘书工作相适应的能力和素质。这就需要具备敏锐的观察力、准确的判断力、科学的预见力、适应不同领导风格的文字能力以及统筹兼顾、协调各方的能力等。只有具备高素质，才能立身;如果没有真本事，就难立足。最近媒体报道，邢质斌低调退休。作为央视《新闻联播》的“大姐大”，她30 多年的职场生涯给我们秘书人员很多启示，其中启示之一就是她保持一颗平常心，凭本领做事。邢质斌处事一向低调，从不接受记者的电话访问。在职的时候专心做事，现在退休也安安静静地退。以一颗平常心对待这一切，平平淡淡、顺其自然。低调也是职场法则的重要一条，专心做事、不搬弄是非的人最受同事和领导的欢迎和喜欢。处乱不惊，保持平常心更是成就大事的关键所在。

凭勤奋立志，就是要勤勤恳恳地干事业，不投机取巧，不急功近利，一步一个脚印地做好本职工作。有些秘书人员也很想干一番事业，但一遇到困难和挫折就叫苦埋怨、停步不前，总是好高骛远，好大喜功，对领导交办的事项或材料敷衍了事、得过且过。期望不经过艰苦努力就能轻易成功，一心想着投机取巧，这是不现实的。离开了勤奋敬业、过硬的文字功底这个基本前提，远大理想只能是可望而不可及的海市蜃楼。

凭实绩立业，就是要在秘书岗位上有所作为，干出让组织满意、令领导称赞的工作业绩。秘书的职务提升，从一定意义上说，是对其工作能力和工作成绩的肯定。大家的眼睛是雪亮的，他们不在乎你是不是能说会道，而在乎你的真才实学和优秀的工作业绩。

做人凭品德、服务凭本领、立志凭勤奋、立业凭实绩，是一个统一的整体，体现了德与才、知与行的统一。这应当是每一位秘书的立身做人之本，干事创业之要。

坚决不做品行不端的“七种人”

秘书是为领导机关或一个单位的日常工作运转服务的;秘书更是为领导决策或督促决策落实、实现决策目的服务的，因此，必须做一个品行端正的老实人。然而近段时间，“老实人”成为人们热议的话题。新华网理论频道发表《领导干部要关注十类“老实人”》一文后，网民踊跃跟帖。可见，关注、关心、关爱老实人，是时代呼声、领导渴求、群众所盼。秘书人员要做一个“老实人”，就要坚决反对和不做以下“七种人”：

坚决不做当面唱赞歌的人。如今，喜欢在领导面前唱赞歌的秘书人员不乏其人，一些人甚至越唱越红，越唱升得越快，但时间不长，总会导致身败名裂的下场。近年来，我省查处的腐败案件中，那些位高权重者的身边往往有一些“爱唱赞歌的人”，最终与腐败者一样受到法律的严惩。

坚决不做给人“戴高帽”的人。戴高帽，就是吹捧、恭维别人。某领导出版了一套文集，有个秘书人员在书评中居然吹嘘这套书是“黄钟大吕，发达九地，宏篇巨著，其可不传”，如此吹捧，只会贻笑大方。90 多岁高龄的季羡林在他的系列短文《在病中》里，写下了著名的“三辞”，辞去“国学大师”、“学界泰斗”、“国宝”三顶桂冠。季老是喜欢讲真话的人，而且是善解人意的人。不到不得已，是不会说出这种让吹捧者下不来台的话的。

坚决不做背后说领导坏话的人。这种人当面不说，背后乱说;见领导说人话，背后说鬼话;人前一套，背后一套。喜欢说领导坏话的秘书，往往心怀不轨，有着不可告人的目的。对这种人，一定要提高警惕，认清是非。

坚决不做围着领导转的人。有些秘书人员不是围着工作转，而是围着领导转。领导在、百般殷勤，领导不在、工作就放一边，办什么事，说什么话，都是看领导脸色行事，以领导同志的意志为转移。这种人是不干实事的，更不是秘书部门需要的人。

坚决不做送“甜头”的人。这种人不干正事，却喜欢钻研领导的个人喜好。他们最了解领导的人格弱点，最能在恰当的火候，不失时机地投领导所好。他们的“甜头”不好吃，吃多了最终会吃“苦头”。

坚决不做有事没事关心领导家人的人。出于同志间的友情，在领导家人遇到困难的时候，帮上一把，无可厚非。然而，有些秘书人员的关心并非出自真情实感，而是看上了领导干部手中的权力。作为领导干部，管好自家人，看好自家门，在今天显得格外重要。

坚决不做走上层路线的人。走上层路线的人，大都有些来头，看起来也很有本事。但这种人容易脱离实际，脱离群众，趾高气扬，目无组织。这种人虽能办事、会来事，但时间一长，迟早会出事。

近几年来，在一些领导干部腐败案件的背后，一个值得注意的现象是，有的“拔出萝卜带出泥”地牵出秘书不少肮脏的活动。这些秘书几乎都在上述“七种人”之列，他们利用领导干部“身边人”的身份进行腐败，已逐步成为一种具有隐蔽性和欺骗性的腐败新形态。秘书腐败与领导干部的腐败一脉相承，正视和解决秘书腐败问题，也是我国全面深入地推进反腐败斗争的一个重要环节。而要抓好这个环节的斗争，必须正视和坚决反对秘书队伍的那“七种人”。

【来源：河南秘书网】