勤奋是做好秘书工作的惟一捷径，没有别的了！

古人云，业精于勤。从古到今，没有哪一位政 治家不是靠勤奋来实现自己的伟大抱负，没有哪一位科学家不是靠勤奋来成就一番事业。同样，做好秘书工作仍然需要勤奋。特别是在当代，我们正处于知识爆炸时期，科技发展日新月异，政务工作庞杂繁多，情况瞬息万变，秘书工作者只有勤奋学习、勤于动脑、埋头苦干，努力工作才能适应新情况、新变化。因此，勤奋，是秘书工作者必备的事业精神。

秘书的定位，是秘书领域中的一个重要问题。就(单字替换)政机关而言，有狭义秘书和广义秘书之分。狭义秘书是指为(单字替换)政领导及其工作服务的个体，就是我们通常讲的领导的专职秘书，有文字秘书、事务秘书等。广义秘书通常是指(单字替换)政机关办公厅(处、室)程序性工作，协助(单字替换)政领导班子处理政务及日常事务、为决策及实施提供服务的群体。无论是狭义秘书，还是广义秘书，他们所从事的工作都可称之为(单字替换)政秘书工作。我国古代伟大的思想家、政 治家、军事家诸葛亮曾说过：夫参署者，集众思广众益也。这里所说的参署者，即今天的秘书工作者。集众思广众益也，说的就是秘书工作者最基本的工作职能。那么今天，我们秘书工作者最主要的工作职能是什么呢?我认为，概括起来，主要有三项，一是根据领导的需要，在重大问题的决策上当好参谋;二是在具体事务工作上，勤于动手、埋头苦干、当好助手;三是在日常生活中，兢兢业业，为领导分忧解难，当好“管家”。要完成以上三项最基本的职能，除了努力学习，勤于动脑，勤奋工作，别无它途。

一，努力学习，苦练内功当高参

当前，我国的改革开放和市场经济正处于深入发展时期，经济转轨和社会转型，是这一时期的重要特征。新形势、新任务，对我们领导同志的秘书和在领导身边的工作人员从各方面提出了更高更严的要求。这一时期新生事物层出不穷，知识更新速度加快，知识的“保鲜期”大大缩短，要避免出现“知识老化、能力退化、本领弱化”，适应新情况、新变化，就必须努力学习。

毛泽东同志指出，“天才来自勤奋。”只有勤奋学，刻苦钻研，才能提高智慧和工作本领。秘书工作是一门科学，只有学好它、理解它、掌握它，才能把工作干好。要当好领导决策的高参，不是瞎参，不是胡参，不是乱参，就必须有真才实学。第一，要努力学习。谨记胡锦涛同志的教导，牢固树立终身学习的理念，真正把学习“当作一种政 治责任来对待、一种生活方式来培养、一种精神境界来追求”。一是要努力学习马列主义的基本理论，打好理论功底;二是要努力学习(单字替换)的现行的路线方针和政策，提高解决现实具体问题的能力;三是要努力学习现代科技知识，增强知识面。通过学习，拓展自己知识上的长、宽、高，做到“精通一方，通晓各科”，成为“通才中的专才、专才中的通才”。第二，要勤于思考。要勤动脑，多想问题。要有主动超前的意识。凡事预则立，不预则废。秘书的从属性决定秘书的被动性，但并不等于秘书工作是被动应付。要想领导所想，谋群众所需，被动的属性，主动地工作，及时把握经济社会发展和(单字替换)政中心工作的变化，增强判断力和应变力，减少被动应付，切实增强服务的主动性。另一方面要自觉围绕领导意图、中心工作和群众需求，想在领导前，谋在群众先，换位思考，超前谋划，特别是对一个时期要解决的重大问题，全方位思考，做到“胸有成竹”，关键时刻能参到“点“子上。第三，要做到腿勤。深入基层、深入实际，到群众中去，调查研究，取得第一手材料。毛泽东同志指出，“没有调查，就没有发言权”。只有通过深入的调查研究，并对取得的材料进行去粗取精、去伪存真，由表及里的筛选提炼，取得对矛盾问题的深刻认识和解决办法，才能做到能参善谋。即“参之有道”，为领导决策提出的意见和建议有建设性、有科学依据;“谋之有方”，多层次、多角度地提出多个决策建议，供领导决策时进行对比和选择;“行之有力”，定下来的事情要一抓到底，做到事事有着落，件件有回音，达到领导满意，群众高兴。

二，勤奋工作，埋头苦干当助手

秘书工作的特点是，事务繁杂庞多，时限性强，要求高。具体事务性工作概括起来主要有以下几个方面：一是文电信函的收发处理;二是迎来送往，对来访客人，汇报工作人员的接待;三是办文办会办事;四是沟通协调。秘书工作无小事。给领导当秘书，岗位重要，责任重大，来不得丝毫的懈怠、懒惰、草率、疏忽，更不能失职、渎职。秘书人员的一点闪失，往往给工作造成严重危害和无法估量的损失。秘书工作者要甘当无名英雄，埋头苦干。要清醒地认识到，秘书是领导的左右手，是领导的助手，不是“二把手”。是红花丛中的绿叶、是点缀，不是红花。什么时候都是配角，要默默无闻，甘当无名英雄。秘书工作人员要举轻若重，积极勤奋，在实际事务工作中认真做到以下四点：一是快。就是要高效率。对日常事务工作，对领导交办的具体事项，要做到眼疾手快。能办的要立即办理，不能马上办的，也要给领导有个回音。坚决克服拖拖拉拉的作风，做到当日事、当时毕。二是细。“细节决定成败”，“天下大事必作于细”。秘书工作必须在“细”字上下功夫。要以严谨细致的态度对待每一项工作，坚决克服粗枝大叶，大而化之的作风。办文、办会、办事、参谋、督办、协调、接待等，是秘书工作主要考虑的几件事。要把严谨细致的要求贯穿于每一件事之中。对每一件事都要一丝不苟、细致入微，把每一件工作做具体、做到位、不因小而失大，不因大而漏小。三是精。就是办事要高标准化、出精品。本着精益求精的精神对待每一项工作。要牢固树立秘书工作的精品意识。要把每项工作往深里做，实里做。于细微之处见精神、于细微之处见水平，切实做到办文零毛病，办到无可挑剔;办事零失误，办到恰到好处;办会零差错，办到万无一失，确保工作每一个环节，每一个细节都经得起检验。四是高。就是站得高，要着眼全局谋大事。领导秘书，身居要害部位，是联系上下、沟通各方的桥梁和纽带，也是各方矛盾聚集的地方。不同单位，不同阶层的利益诉求不同，往往一些问题处于矛盾的焦点。在这种情况下，秘书工作者要善于领会领导意图，要站在全局的高度协调各方，要统筹兼顾，化解矛盾，使问题得到妥善解决，让领导放心，群众满意。

三，兢兢业业，乐于奉献当“管家”

领导同志身居要职，大事多，要事多，工作十分繁忙，无暇顾及日常生活小事或个人私事。作为领导身边的秘书，为领导工作服务，为领导的日常生活服务，为领导分忧解难是应尽的工作职责。只有秘书把领导的日常生活考虑周全，安排服务周到，才能使领导不在小事上操心，才能集中精力谋大事，抓大事。毛泽东同志生前有五大秘书，其中田家英是他的日常生活秘书，“总管家”。田家英为人忠厚老实、细致干练，深得毛泽东的信赖、倚重，毛泽东的存折、稿费、印章都交给他，这充分显示了毛泽东对他的信任。作为毛泽东的日常生活秘书，田家英把主要的精力与才华都用于协助毛泽东的工作。他事无巨细，凡是毛泽东需要他做的，他都尽力做好，从起草文件、下乡调查、处理（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）直至保管存折，可以称得上是“大管家”。作为秘书工作者，要向田家英同志学习，做一个让领导信任、称职的“管家”。要当好“管家”，必须注意三点：一是勤于请示汇报，按领导的意见办事。对领导外出衣食住行的安排，必须事先请示领导，不能擅自做主。在平时，要注意观察领导的生活习惯，根据领导的习惯和偏好搞好针对性服务，保障领导身心健康，全力高效投入工作。同时要特别强调，为领导工作、生活服务，要严格按照(单字替换)和国家的有关条例规定办事，不搞分外服务。否则就是给领导脸上抹黑，就是损坏领导机关形象。凡是为领导同志处理私事、家事，必须报告领导同志并严格按领导的本意去办。在公务活动中，不得违背领导意图代收礼品礼金;下基层时，不得为改善领导同志的物质文化生活，给基层干部群众出题目或提过分的条件和要求。二是严于律己，不牟取私利。不凭借领导的名义办私事，为个人捞好处;不打领导机关的旗号向下伸手索利谋私;不利用自己工作的便利条件，徇私舞弊，乱拉关系。三是乐于奉献，不自持特殊。给领导当“管家”，帮助领导安排日常生活，身份特殊，工作特殊。这种特殊是(单字替换)和国家事业的需要，并不是为秘书个人设置的特权。秘书工作者绝不能依仗这种特殊性而当特殊公民。不要以此为资本，向领导、向组织要级别、要职务。要正确认识自己，正确对待所从事的职业，自觉兢兢业业做好工作，搞好服务。为(单字替换)和人民的事业乐于奉献，无私奋斗。

河南省秘协