严谨是做好秘书工作的基本要求，没有别的了！

古人云：以铜为镜，可以正衣冠;以古为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。历览古今多少事，成由谨慎败由骄。在我们工作中，严谨细致更是一种态度,一种精神，严谨的工作作风是成事之基，也是立人之本。我们要发扬和保持严谨的工作作风，才能深入细致的做好每项工作。

首先，我们先谈一谈为什么要有严谨的工作作风?

历数古今中外，因严谨细致扎实而有所成的人和事数不胜数。中国作为文明古国，礼仪之邦，也不乏很多严谨的例子。《论语·学而》里曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习不?”，唐代著名的苦吟派诗人贾岛的“推和敲”典故都告诉我们正是因其严谨，故能成其大器。同样，德国人素以严谨著称于世，并因此成就了国家的辉煌。德国汽车质量品牌在世界上享有盛誉，从产品的构想、设计、研制、试验、生产直到推销、维修，质量第一的原则一直一丝不苟贯彻始终。在生产中，不合格零部件坚决不用，不合格的成品不许出厂。由公司董事会、车间代表和技术人员组成的检查小组，每隔14天要对9个单位进行检查，严格管理形成的严谨生产过程，造成了世界知名度最高的品牌汽车——奔驰。正因为此，他们才敢打出这样的广告：“如果有人发现奔驰牌汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送您一万美元。”纵观这些事例，可以告诉我们，只有谨慎，才能廉洁自律;只有谨慎，才能走向成功。

认真、细致、严谨的工作作风，历来也是我们党大力倡导的优良传统和工作作风，也是我们党实事求是的思想路线在领导作风上的具体体现。秘书岗位是机关的枢纽,既要保证政令的畅通,又要抓好工作的落实,可以说是位置紧要,责任重大。我们秘书工作者担负着承接上下、联系内外、协调各方的重要任务，发挥着参谋助手、信息调研、协调服务等重要职能。工作千头万绪，纷繁琐碎。作为领导身边的核心人员，接触机要，接近领导，在人们心中是领导机关的代表。一言好歹，一事之成败，更要注重于培养谦虚严谨的良好品德，工作以严谨求进为贵，做人以谦虚律己为贵。

秘书工作无小事，秘书工作者接触人多、服务面广，干的大多是接触人的工作，因此他们往往是一个单位、一个群体中上下左右各个层面最为关注的人物，其一言一行、一举一动都会给人留下或好或差的印象，有些工作一个环节的缺失或处理不当，就可能对整个工作带来很大的麻烦或造成无法挽回的影响，甚至“一着不慎，满盘皆输”。因此我们秘书工作者处事需谦虚，办事需谨慎，保持严谨的工作作风很有必要。

那么，如何做到严谨的工作作风?我说三点：

一、思想态度做转变

秘书队伍是高学历、高知识的群体，有人说，秘书是领导的影子，这句话也有道理。大多数时间都跟领导在一起。但秘书不能恃才傲物，更不能依仗自己的特殊地位对别人颐指气使。秘书工作者要想做好工作，并且做到为领导服务让领导满意，为群众服务让群众放心，就得既热情谦虚，不盛气凌人，又要谨慎检点，不追求名利，做到荣誉面前不动心，功劳面前不争抢，利益面前不伸手，进退面前平常心。只有以这样的思想基础为前提，我们秘书工作者才能把每一项工作做具体、做到位，不因小而失大、不因大而漏小。很多领导说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异，但最关键的在于我们的思想态度，我们端正了态度，以一种认真、严谨、勤勤恳恳的思想态度面对工作，我们就能把工作做到力所能及范围内的极致，“满招损,谦受益”，只有谦虚谨慎的思想态度，秘书工作者才能在自己的岗位上发光发热，奉献自己的力量。

二、严谨细致做工作

秘书工作者要用心工作，细节决定成败，要把严谨细致、一丝不苟的精神贯穿到办文、办事上。凡是领导交待的事情，最好用记录本当场记下来，以便于加深记忆，俗话说的好，“好记性不如烂笔头”;凡是有重要问题，都应该记在记事板上，立在办公室最显眼的位置，这样做也是为了便于提示自己，提醒大家，凡是于领导外出，要养成回头看的好习惯，看看物品是否落下。这些细节看着小，但来不得半点马虎，必须细之又细，慎之又慎。办会、办文、办事、参谋、督办、协调、接待这七件事是秘书工作最主要考虑的。要把严谨细致融入贯穿到这七件事中去，要把每一项工作做具体、做到位。不推诿、不拖延，细致入微。

秘书工作者的特殊性、服务对象的特定性和职责的特别性决定了秘书工作尤其要严谨细致。时刻想领导所想，做领导所做，坚持工作高标准、严要求，充满热情，任劳任怨，才能深入细致地做好每项工作。

三、令行禁止做事情

"没有规矩,不成方圆"，所有的制度都是以一定价值取向为基础形成的，正如邓小平同志所说：“制度问题不解决，思想作风问题也解决不了。”秘书工作者必须要认真执行各项管理制度，同时也要依据规章制度去做事，为领导服务。秘书工作者因其身份特殊、位置特殊、工作特殊，面对的诱惑更多更大，如果失去警惕，稍有不慎，就可能溃不成军，一败涂地。这就需要秘书工作者自己制定相应的制度和程序来随时约束自己。比如文件的管理、收发、整理和保存，请示汇报的要求和规定等等，要坚决服从制定的规章制度。在单位制度约束的前提下，还要有自己的一套程序，精益求精才能把事情做的出色。要把领导交待的、群众反映的事情往深里研究、往实里做、往细里研究，于细微之处见精神。切实做到办事零毛病，办到无可挑剔，确保工作的每一个环节、每一个细节都经得起检验，同时自己也要接受组织的考验与监督。

“天下大事必作于细”，于细微之处见精神,于细微之处见境界,于细微之处见水平。秘书工作举轻若重，大家务必要以严谨细致的态度对待每一个细节，要以谦虚谨慎的精神对待每一项工作。“泰山不拒土壤，故能成其高;河海不择细流，故能就其深。”严谨作风的养成，不但能使人不断进步，而且能成就事业的辉煌。因此，严谨工作作风和行事风格，对于我们秘书工作者都是不可或缺的，大家务必要把这种工作作风加以锻炼、用到实际，才能为领导、为广大的人民群众服务。

河南省秘书协会副会长兼秘书长 刘德洲

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