办公室工作规范与技巧暨行政秘书人员核心技能培训班招生

参加由中国高等教育学会秘书学专业委员会与《办公室业务》杂志社组织有关知名专家举办的办公室工作规范与技巧暨行政秘书人员核心技能培训班，凭报名缴费收据或者组织机构的培训报到登记表、结业证书等能够证明你参加了该培训班的有效物件（手机拍照即可）和用户名，可获得价值100元的2000枚秘币＝兑换有效期365天的免费权限＋价值100元的“秘书智能排座位软件”。

先秦·孟轲《孟子·尽心下》：“山径之蹊间，介然用之而成路；为闲不用，则茅塞之矣。今茅塞子之心矣！”

意思是说，闭塞的思路，由于得到了某种事物的启发，豁然开朗，突然理解、领悟了某种道理，解开了心中的疑问。

做事情是这样。

想问题是这样。

写作更是这样。

当我们苦思冥想绞尽脑汁想不出来从哪里下笔，从什么地方着眼时，有人给你一点敞亮的思路，一句透彻的点拨，一点高明的意见，就会使你受到很大启发，原来心里好像有茅草堵塞着，现在忽然被打开了，一切豁然开朗、恍然大悟、如梦初醒，写作也就思绪万千，文思泉涌、下笔成文，思路一下就开阔敏捷了。

　为此，由中国高等教育学会秘书学专业委员会联合《办公室业务》杂志社，共同长期举办“办公室工作规范与技巧暨行政秘书人员核心技能培训班”，就是一个专业的文秘培训班。

一、培训的内容

(一)办公日常事务管理规范

1.如何做好环境管理(布局/氛围/整理)；2.如何做好领导的时间安排与计划；3.领导临时交办工作的处理技巧；4.办公室公务接待新要求、常见问题及应对措施；5.如何做好印信管理、行政费用管理、值班安排与保密管理；6.邮件、信函的收发传阅程序与处理规范；7.“互联网+”、大数据时代与办公室工作的融合创新。

(二)常用公文规范化处理及写作技巧

1.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题；2.容易混淆文种的适用范围与区别；3.各文种的行文关系与禁忌；4.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点；5.领导讲话稿、调研报告、计划与总结撰写技巧；6.公文的语言特点和公文中常用的专用词语；7.常用的公文快速写作方法与辅助方法；8. 公文审核技巧及公文处理常见错情。

(三)办公室督查督办工作

1.明确督查督办工作的意义；2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理条例对督办工作的新要求；3.完善督查督办工作的四项原则与四项制度;4.做好督查督办工作的八个步骤；5.如何写办结报告、督办通报；6.文件催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级)。

(四)大数据时代下办公室管理思维创新与沟通艺术

1.大数据时代下办公室模式创新的要点；2.新时期跨部门沟通与协调的内涵；3.跨部门沟通与协调基本类型及方式；4.管理沟通方法与艺术；5.上下级沟通方法与艺术；6.领导艺术在跨部门沟通与协调中的应用。

(五)会议服务与管理

1.会前筹备与文书制作；2.会议安全保密工作与会议突发事件预案准备；3.会议过程中的服务和保证；4.会议信息处理与会议生活管理；5.常见会议类型的组织与管理；6.会议评估总结与会议决议督办。

(六)媒体公关与危机处理

1.了解危机的特点与产生的原因；2.如如何做好危机风险控制与预防工作；3.重视危机管理评价工作；4.成功面对媒体的基本原则；5.新媒体时代的突发事件媒体应对技巧以及应对误区；6.网络舆情的应对与处置；7.舆情监测模式的创新。

(七)办公室绩效管理

1.办公室绩效考核的评价标准；2.办公室绩效考核的方法；3.办公室绩效考核的方案设计；4.办公室绩效考核结果的实施与履行。

(八)档案管理实务

1.档案管理工作的发展方向；2.办公自动化条件下归档文件的范围与整理规范；3.档案资源的数字化建设；4.档案信息化利用服务方式创新；5.档案信息化安全管理体系建设要点；6.电子文件管理的原则和基本方法；7.电子文件管理难点和障碍。

二、培训时间、地点

2018年01月10日至01月16日 厦门市 (1月10日全天报到)

2018年01月19日至01月23日 北京市 (1月19日全天报到）

2018年01月31日至02月06日 昆明市 (1月31日全天报到)

每个月有二至三个不同班次，在全国各大中城市举办。每期的具体培训时间和地点本站根据中国高等教育学会秘书学专业委员会的通知和安排随时更新，有需要的请联系工作QQ（1322658266）索要正式通知。

三、参加人员

各企事业单位办公室主任、中层以上领导、主管秘书、行政专员、机要秘书、行政助理、从事综合管理的行政人员及其他相关人员。

四、主讲老师

每期授课老师将从学会专家库中选配，专家库中的老师都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

五、资格证书的颁发

学习结束后，经考试成绩合格者可颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条件(符合其中之一即可)如下：

《高级秘书》报考条件：

1.凡从事秘书工作两年以上的专业人员；2.大学本科秘书专业毕业的人员；3.已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员；4.办公室领导及机关部门以上领导人员。

《行政管理师》报考条件：

1.各单位的办公室主任、经理、科长、主任科员等持单位职务证明；2.获得国家、社团颁发的《高级秘书证书》、《三级秘书证书》者，持《证书》复印件；3.大学本科及以上学历毕业工作3年以上；专科毕业工作5年以上。

附件：关于举办办公室工作规范与技巧暨行政秘书人员核心技能培训班的通知(仅为样本)

【来源：作者原创】