如何处理办公室遇到的那些糟心的人和事（二）

办公室是繁杂的集结地，是信息的集散地。纷纷争争，烦恼郁闷无数。

身为办公室人，实在头疼的不是干不完的事情，而是杂乱无章，没有规划。面对这些人、事，应该做好一切准备，不打无准备之仗。

一是做好计划。计划对于办公室的人来说太重要了，各类常规工作、突发事件都需要用笔记下来，好记性不如烂笔头，有字记录在册，什么时候都能查看进度，完成情况。预则立不预则废，在做好计划的同时也要注重跟进、结果。

二是分清轻重缓急。太多的事情堆积在册，哪件事情都需要处理，有领导交代的，还有同事委托的，有日常的，还有突发的，只有把事情的轻重缓急分清楚、记下来，一项一项来才能理清脉络，出色的完成任务，千万不可眉毛胡子一把抓，乱了方寸不说，还有可能落下一两件，遭到领导训斥。

三是提高效率。有时候正在忙一项工作，来一个同事需要你找个材料，或者领导突然找你去干点别的事，于是放下手头的又去忙别的，这就需要不断地提高效率，在保证质量的同时，保证速度，才能立于不败之地。

四是建立和谐关系。有个好人缘，在办公室是极其重要的，不能做人人可欺的“小绵羊”，也不能是没人说话的“大老粗”，要有好的人缘，当你遇到一项工作需要别人协助时，就很方便了。别人有事也尽可能不麻烦你，否则，一个很简单的事情，你都无法推进，不是卡在这里，就是卡在那里。

五是勤勤恳恳做事。永远都要谨记，勤勤恳恳、踏踏实实把工作做好比什么都强，拥有一项无人可替代的本领不见得是 多么独一无二的本事，但是一些事情上就可以比别人做的更出色，这也需要在细节上打磨，做到匠心独运，独树一帜。

六于繁杂之中独辟蹊径。人在湖边走，哪有不湿鞋，办公室的斗争永远都在，永远都那么多，人的精力有限，在工作之余，或者在心灵的一处开辟一处清净处，躲在自己的心灵一角，把纷争、斗争、事情、工作放在一边，来个心灵之旅，或读书、或娱乐，或放空，找寻内心的安静，在下次工作之前再回归，也是极好的。