推行“五办”机制服务群众典型材料
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近年来,我县坚持(单字替换)建引领,以人民为中心的服务理念,推行基层公共服务就地办、极简办、网上办、帮代办、创新办工作机制,推动(单字替换)群服务中心由要素建设向功能建设转变,切实把镇村(单字替换)群服务中心打造成凝聚群众、服务群众的重要阵地,让群众办事少跑腿,干部服务多跑路,联系服务群众“不打烊”。
一、赋权乡村“就地办”
一方面严格落实“三集中三到位”改革要求,乡镇“一门式”服务事项清单102项,村级45项,实现“应进必进”,并实行“一站式”办理和动态调整。所有进驻事项由进驻单位按要求以清单形式公布,方便群众获取。另一方面梳理并印制规范统一办事指南,做到全县乡镇、村无差别受理,同质化办理。各乡镇、村共办理15721件业务,其中直办11579件,流转4142件。同时,建立“好差评”制度,对办理事项开展电子监察系统蓝牌预警和“红黄牌”警告,确保事项快速便捷办理。
二、流程再造“极简办”
推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,制定综合窗前台后台高效运转的运行管理制度。
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