学习贯彻《信访工作条例》心得感悟

群众工作是我们d的优良传统和政 治优势，信 访工作也是d的群众工作的重要组成部分。在深入研究和把握做好新形势下信 访工作内在规律的基础上，自觉坚持群众路线，改进工作机制和方式方法，才能不断提高信 访工作水平。

1.坚持科学民主依法决策，从源头上预防信 访问题发生。在实际工作中，由于政策不够健全完善、政策宣传解释不到位等因素，较容易引发信 访问题。因此，提高信 访工作水平，必须前移工作重心，从规范企业重大事项决策抓起。

一是注重强化源头风险管控。完善落实重大决策风险评估机制，对容易引发社会和工作稳 定问题的重大事项，特别是研究收入分配、评先评优、异地职工调动、干部提拔任免等涉及职工群众切身利益的政策时，把稳 定风险评估作为决策的前置程序和刚性门槛，未经评估或评估未通过的项目、事项，不得出台实施。

二是注重防范决策过程风险。规范落实“三重一大”事项决策制度，决策前充分调查研究，研究涉及职工切身利益的重大事项、经营管理方面的重大问题、制定重要规章制度时，通过职工代表大会或其他形式，广泛听取职工群众的意见建议，保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，做到科学、民主、依法决策。

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