讲究工作方法，解决信访难题

坚持民本情怀，把（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作做到群众心坎上，切实解决群众（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）难题，才能聚人心、得民心，夯实(单字替换)执政为民的基础。

（一）处理集体上访技巧。集体上访一旦发生，（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作人员就应当立即进行劝阻、疏导、宣传、教育，具体应做到：

1、做好超前工作。对于可能引发群众集体上访的因素，（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作人员应做到心中有数，并主动采取积极预防措施，化解纠纷，将主要问题解决在基层，在萌芽状态。

2、认定目标，消除萌芽。一般情况下，群众集体上访之前都有一些迹象，（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）工作人员应当及时捕捉苗头，早发现，早疏导，及时对掌握的信息进行判断分析、综合处理，使工作做在前头，化被动为主动，尽力将集体上访的纠纷化解于萌芽。

【文章共1689字，精选参考范文，仅供学习借鉴】