供电局优质服务工作开展情况汇报
【以稿换稿】【收藏】 作者: 佚名 来源: 作者原创 阅读 次 【小 中 大】【加入会员】
优质服务是企业的生命线,我局始终高度重视优质服务工作。2某年我局在上级供电公司的正确领导下,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务水平,提高办事效率,大力优化发展软环境,为经济发展发挥积极作用。
一、不断完善各项机制,确保优质服务工作顺利开展
(一)完善组织领导机制。年初召开了大厂供电局行风建设动员大会。成立了行风建设领导小组,形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、窗口单位具体抓的工作网络。制定了《大厂供电局行风建设实施方案》、《大厂供电局行风建设责任分工及责任追究制的规定》。对行风建设和优质服务工作作出总体部署,明确了责任,提出了具体要求。会后逐级签订了《行风建设责任状》和《职工优质服务保证书》。
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