张瑞敏的“倒金字塔”演讲法

　　海尔集团首席执行官张瑞敏和新闻界名人艾丰是老朋友了。有一次，艾丰给张瑞敏讲起了新闻写作中的“倒金字塔”法，并引用了一个故事：
　　一个部落的酋长决定带领族人去附近采摘,为了保证部落的安全,他派两个人到周围察看是否有危险。这两个人从东山转到北山，都没有异常。在回部落驻地的路上,俩人发现两只老虎,于是跑到酋长那里报告——
　　请问:俩人第一句话该说什么？他们这样说:老虎!两只!一大一小,正向我们走来。
　　请注意顺序:老虎,先说。两只,次之。一大一小，再次之。附近没事的山头和其他过程都可忽略不记。如果两个人从东山说到南山北山,最后才说老虎，会是什么结果!
　　艾丰是记者出身,写新闻是基本功。新闻报道最常见的形式就是倒金字塔型，也就是先交代最基本的，最重要的事实。他引用这个故事是想告诉张瑞敏：工作中最重要的话一定要放在最前边说。很多人在汇报工作时经常从东山说到北山，就是迟迟不提老虎。很多企业开会冗长无效,也是说“山头”说的太多，迟迟不说“老虎”。
　　张瑞敏听了这个故事以后，深受启发。他回到公司之后就要求大家在开会讲话时，采用“倒金字塔”法——必须先说“老虎”,可以不说“山头”,结果这一方法大大提高了海尔的会议效率和工作效率。而张瑞敏更是把它运用在了自己的演讲中，经常注重使用这一方法来提高演讲的吸引力。
　　请看张瑞敏2009年3月1日在山东省工业调整振兴大会上所作的“如何应对金融危机，振兴工业”的演讲——
　　深谙“倒金字塔”法的张瑞敏，一上台便紧扣会议主题，抓住了“老虎”。他讲道：
　　面对金融危机，我认为，中国企业不仅要“过冬”，还要学会“冬泳”。企业只有实现丰衣足食才能有效度过这场严寒。“食物”就是订单，“衣服”就是现金流。没有订单就等于没有 “食物”，不饿死也会饿晕；有了产品却不能迅速变现，成为库存，没有现金流，等于没有“衣服”，还是要冻死。
　　在演讲顺序上，张瑞敏先说“老虎”的方法，那么什么才是“老虎”？在金融危机的情况下，“订单”和“现金流”，对企业来说无疑是最重要的，它就犹如“食物” 和“衣服”之于人一样重要，堪称人人关心的“老虎”。所以，张瑞敏的开篇一下子就抓住了与会人员的神经和关切点，吸引住了听众。
　　说完“老虎”之后，张瑞敏依然不忘拣紧要的说，就是说，他要跟听众说清楚“老虎”有几只，什么样——
　　那么，企业从哪里获取订单？得到现金流？办法就是服务“老外”和“老乡”。“老外”就是海外用户，“老乡”则是国内用户。具体而言，海外市场要升级，国内市场要深入。以海尔为例，针对海外用户，海尔从创牌的思路出发，坚持“出口创牌”而不仅是“出口创汇”，通过自己的客户网络持续获取订单。针对国内用户，海尔抓住“家电下乡”机遇，为农村用户提供更到位的服务……
　　张瑞敏在演讲结构上，步步按照“倒金字塔”法的顺序，在开宗明要后，他又向与会听众具体说明了“海外市场要升级，国内市场要深入”的发展思路，而对于无关紧要的内容，他没有详加叙说，都是一句带过的。这使得张瑞敏的整个演讲主题突出，脉络清晰，详略得当，让人颇有收获，因此博得了与会人员的热烈掌声。
　　可见，“倒金字塔”法不失为演讲的一种好方法。在今后的演讲中，我们不妨一试。
 

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