谈心十法
【小 中 大】【收藏】 作者: 陈思炳 来源: 中国组织人事报(微信zuzhirenshibao) 阅读 次 【加入会员】
谈心,是思想交流和沟通工作常用的方式。它不仅要求我们有明确的指导思想,而且要求我们懂得一些心理学、逻辑学、行为科学和哲学知识,要学会观察、分析人的思想、性格,采取正确的谈心方法。笔者认为,要使谈心取得良好的预期效果,以下十种方式值得借鉴。
两点式
谈话开始,首先对所谈对象的成绩、优点给予充分的肯定和表扬,然后很有分寸地指出存在的问题和缺点。如“你在某方面表现得不错,但在某方面还存在不足,尤其是某某方面”。这样所谈对象接受的不只是批评,而且受到了勉励,容易产生改正错误、使自己更完善的决心。
接近式
对于有些自尊心极强、性格比较孤僻的谈心对象,可以采取接近的方式展开教育。如先与其聊聊家常,然后再开始批评,这样谈心对象更易于接受。
猛醒式
这是一种措辞比较尖锐,语调较为激烈的批评方式,用于那些形成惰性,骄傲自满,不正视自己缺点的对象。强烈的批评可使其印象深刻,从而猛醒。当然,也需把握程度,适可而止。
换位式
这种方式,适于所谈对象跟领导或同事产生意见和隔阂,化解矛盾所用。有意识地让所谈对象站在领导或同事的立场来考虑问题,加深对自己问题的认识。
共鸣式
有些同志所犯的错误与领导者有一定责任,领导在找这样的同志谈心时,应首先主动承担部分领导者的责任。如“这件事与我考虑不周也有关系”,以引起谈心对象感情上的共鸣,营造一种民主氛围,在这种氛围下,所谈对象更能愉快地接受劝导。
对比式
根据谈心对象的错误类型,举出相应的例子,让其进行比较,在比较中受到教育。注意选取的例子要真实可信,与谈心对象的工作生活接近,使其感到亲切,有可比性,主动向榜样学习,改正自己的错误。
交心式
谈心要交心,不光要听,而且要讲,以心换心。有时可以自己所犯的同类错误,后来改正的体会,亮出心里话,以诚心来感动对方。尤其是领导干部与部属和群众谈心时,要放下架子,尊重对方。平等待人,只有推心置腹,坦诚相见,才有共同语言。
持久式
人的思想不是一朝一夕形成的,它有一个发生发展的过程。改变人的思想也要有一个过程。对于“屡教不改”的谈心对象,切忌操之过急,更不要放纵不管,要分阶段,有目的地通过多种途径,采取多种形式耐心说服,反复教育。要有不达目的不罢休的工作韧劲,天长日久,定会见效。
幽默式
幽默的语言,往往能创造一种轻松的气氛,用幽默的语言来说服谈心对象,比刻板的说教、严厉的斥责、尖刻的嘲讽等更能为谈心对象所接受。
排难式
谈心要与解决实际困难相结合。有的同志的思想问题是因为工作生活中的实际困难所引起的。实实在在帮他们解决一些实际困难,才能从根本上解决他们的思想问题。谈心不是只讲空话,也是办实事,要实心实意给对方指路子,出点子,找“钥匙”,解“扣子”,才能收到事半功倍的效果。
(作者单位:安徽省金寨县国土资源局)
手机扫码阅读本文
- 上一篇:非常实用,领导干部和公职人员主持会议的技巧
- 下一篇:为什么领导问话不能没意见?