做好党委办公室工作应注重解决好四个问题

(单字替换)委办公室作为(单字替换)委的参谋部和中枢神经，对干部的素质要求很高。做好新形势下的(单字替换)委办公室工作，开创(单字替换)委办公室工作的新局面，必须进一步转变干部的思想观念，全面提升干部的业务素质，努力改进干部的工作作风，充分激发干部的服务热情。联系(单字替换)委办公室工作的实际，有四个问题需要深入讨论，把思想认识更好地统一起来。

1.关于“争”的问题。争，就是竞争。在当今世界和社会中，“竞争”不容回避、处处存在，小到个人相竞，大到国家相争，只不过是竞争的主体不同。近些年来，我市(单字替换)委办公室系统涌现了大批优秀人才，取得了许多非凡的业绩，这都是争先创优“争”出来的结果。在今后的工作中，我们要取得更好的工作业绩，创造更优的服务成效，必须进一步强化有先必争、有标必夺的争先创优意识，形成奋发有为、昂扬向上的工作状态。竞争，要鼓足干劲。干劲来源于一个人的心态心情。在(单字替换)委办公室这个岗位上，我们要始终保持奋发进取的工作状态，就必须从平凡中体会神奇，从枯燥中体味乐趣，充分认识办公室工作的重要作用，悉心养护爱岗敬业之情。面对新的形势和任务，我们一定要采取一种更为积极、主动、进取的人生态度，把每一天作为一个新的起点，把每一件事情作为一个新的开端，把每一份任务作为一次新的锻炼，既不藐视别人，也不低估自己，敢向高的攀，敢与强的比，敢同困难搏，比出自己的风格，争出自己的特色。竞争，要明确方向。我们要在激烈的竞争中体现自己的价值，必须确立正确的奋斗目标，把握正确的努力方向。具体来讲，就是要做到“三争三不计较”，即要争单位荣誉，不计较个人名位。要切实增强集体荣誉感，服从集体的决定，注重单位内部的协作配合，坚决克服不顾大局、不识大体的个人英雄主义。要争服务质量，不计较岗位好歹。我们要把提高服务质量作为开展优质服务竞赛的出发点和落脚点，作为赢得竞争胜利的基本途径和手段，决不可舍本求末、投机取巧。要争素质提高，不计较面子上的一些东西。我们要抓住开展优质服务竞赛这个机会，不断锻炼自己、提升自己，决不能把心思放在摆功绩、谋提拔上。竞争，要坚持不懈。法国启蒙思想家布封曾说过：“天才就是长期的坚持不懈。”无论干什么事情，要取得成功，坚持不懈的毅力和持之以恒的精神是必不可少的。“咬定青山不放松，任尔东西南北风”的诗句，歌颂的是坚持不懈的精神；精卫填海、愚公移山的神话，传颂的是坚持不懈的伟力。我们要提高服务的质量和实效，必须坚持不懈、始终如一地抓好争先创优活动。要坚决克服厌倦心理、埋怨情绪和畏难思想，以锲而不舍的精神、狠抓落实的作风，大力深化优质服务竞赛活动，使争先创优工作长抓不懈、常抓常新。

2.关于“专”的问题。专，就是专业、专才。(单字替换)委办公室是一个综合服务部门，从事(单字替换)委办公室工作的同志应该努力拓宽知识面，使自己懂得多一点。美国的全美秘书学会对现代秘书提出了“九要”要求，即要象心理学家一样善于观察和理解他人；要象政 治家一样有灵敏的头脑；要象外交官一样有潇洒的风度；要有调查各种棘手问题的经验；要有良好的速记能力和文字功夫；要熟悉各种商业往来中的法律关系；要熟练地运用各种办公自动化机器；要具备相当的金融税务知识；要能熟练地对各种文字资料进行归类整理。这“九要”就是要求办公室人员具有比较全面的综合素质。这当然是对的。但是，我们办公室工作人员在力求使自己成为“通才”的同时，要特别注意着力培养自己的“专长”。梁启超曾说：“大概一人之功力，以十之七八作专精的功夫，以十之二三作涉猎的功夫”。随着社会的发展和组织结构的扁平化，办公室工作岗位的分工越来越细，专业化的趋势更加明显。办公室要为领导机关提供优质高效的服务，就必须紧紧抓住与自身职能相对应的业务，不断进行深化完善，使本部门展现出区别于其他部门的特长，在本行业本系统树立无可比拟、无可替代的业务权威。求“专”必须增强学习力。学习力指的是学习的欲望、毅力和能力。它是一个人、一个集体、一个民族、一个国家持久的核心竞争力。古人说， “非识无以断其义，非才无以善其文，非学无以练其事”。在办公室工作不怕没有任务，就怕没有能力。坚持学习，加强学习，对大家来说显得异常重要和迫切。我们一定要把学习作为工作和生活的重要组成部分，用心向书本学，加强理论修养，增进专业知识；潜心向领导和同事学，悉心领悟他们的工作思路、实践经验和管理方法；虚心向基层学，把握好每次到基层调研的机会，尽可能地多听、多看、多记、多想，增强对基层工作的感性认识。求“专”必须增强思考力。巴尔扎克有句名言：“问号是开辟一切科学的钥匙。”我国也有句古话，叫做 “学而不思则罔”。对事情没有深入的思考就形不成真知灼见，就掌握不了规律，就探索不出经验，工作能力就难有大的长进。在面对任何需要解决的实际问题时，我们决不能人云亦云、信口开河，轻率武断地提意见、下结论，也不要消极被动地等待上级的看法、意见和指示，而要沉着冷静、潜心思量，多来几个举一反三，多问几个为什么，不放过任何疑点，真正把事情弄明白，使自己真正成为岗位能手。求“专”必须增强实践力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。提高专业技能必须加强实际操练，在实践中消化知识、深化认识，在实践中吸收新知、增长见识。写文章的要勤于“笔耕”，办会务的要现场演练，抓督查的要实地巡查，管事务的要亲手经办。总之，在本职岗位上要不怕苦、不畏难、不惜力，尽心尽力地去干，实实在在地去做，注重实践体验，促进内化升华。

3.关于“细”的问题。细，就是细心，精细。《细节决定成败》一书告诉我们，企业的经营管理不仅要定战略、搞经营，更要关注经营管理中细节、小事的作用。只有把每一个细节做好做精，建立细节优势，才能保证基业长青。细节的重要性对企业如此，对办公室工作来说更是如此。在(单字替换)委办公室这个系统内，无论是市委办公室，还是乡镇办公室，从务虚的层面讲都是谋大事的，从务实的层面讲都是做小事、做具体工作的。立身于这个岗位就必须学会做小事、抓细节，不会做小事就办不成大事，忽视细节就会酿成大错。办公室小事连着大事，小事办好了是小事，谁也不会在意，办不好就是大事。一个数字、一个符号、一个字词的差错就可能影响到干部群众对(单字替换)委政府意图的理解与贯彻，关键的人名、地名、事实差错更会扭曲真相，有时候甚至会造成严重的工作失误。所以，办公室的同志一定要养成细致的作风。要以敬畏求精细。敬畏，就是对人或对事物的敬重之情和慎重之态。敬畏是一种心志，一种动力。对自然敬畏，就会激励人们去探索和掌握大自然的规律；对生活敬畏，就会激励人们去思考、去实践、去拼搏。办公室工作人员对工作敬畏，就会促使自己去关注细节、把握细节，专心致志做好自己所担负的工作。要做好办公室工作，就要求我们对再细小、再熟悉的事情，都要抱定如临深渊、如履薄冰的心态，坚持高标准、严要求，决不粗枝大叶、虚以委蛇、得过且过。要以规范求精细。规范，就是一种行为准则。规范问题是政 治学研究的一个古老问题，现在已经成为国际关系理论研究的前沿问题之一，一些西方学者对此进行了大量探讨。讲求规范的意义之重大，由此可见一斑。对于(单字替换)委办公室来说，工作头绪多、环节多、规矩多，出错的可能性无处不在，随时都可能“大意失荆州”。要解决这个问题，关键在于建立规范的工作程序，明确工作要求，对每件事情应该怎么干、达到什么标准、什么时间完成等等做出明确、具体的规定，并把一些行之有效的措施上升为制度，以克服工作的随意性。比如，一篇文稿的校对，就应当建立严格的审核把关制度，多设几个校核环节，明确相关责任人，建立起严密的工作程序，形成严格的责任体系。要以深入求精细。深入是一种素质、一种作风、一种职业道德。从事办公室工作的同志，对于可能影响全局的小细节、小环节、小事情、小部位，要格外重视，深谋细研，坚决克服大而化之的浮躁心态，坚决克服侥幸地去“感觉”的轻率行为，该亲眼看的要亲自到现场，该亲自过问的要当面过问，该自己动手的决不要别人代劳。总之一条，搞具体事的人就应当奉行“事务主义”，唯实是务，所务必实，不能搞花架子，不能当甩手官。

4.关于“从”的问题。从，就是服从。服从就是遵循指示做事。美国西点军校训练学员的领导能力时，第一课教的就是如何服从。西点认为：服从是领导之母。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意地遵从上级的号令。作为(单字替换)委最核心的工作部门，(单字替换)委办公室及其工作人员的天职就是服从和服务。办公室开展服务工作，从大的方面讲，就是要不折不扣地贯彻落实(单字替换)的路线方针政策；具体地讲，就是要围绕当地(单字替换)委的决策部署做好事前事中事后服务。只有这样，办公室工作才能保证方向不偏。就服从的类别而言，有三种分法：尊重的服从与无奈的服从；顺心的服从与违心的服从；自觉地服从与被动地服从。同是服从，内涵截然不同。我们讲服从并不是无奈的服从、违心的服从、被动的服从，而要着眼于提高服务效能，积极主动地、创造性地开展服务工作。服从要体现主动性。办公室工作的辅助性和从属性，决定了它的被动性。但是对这种被动性的工作，绝不能理解为消极被动，不能把自己当作木偶，推一推，动一动，而要在被动中寻求主动，在被动中争取主动，在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务、周全服务。比如，领导叫你处理一个突发事件，如何处理，领导不一定交待得很具体。这时我们就要通过调查研究，弄清事情来龙去脉和性质，通过掌握有关政策和法律法规，并和有关部门协商，找出解决问题的办法，从而使问题得到妥善解决。服从要体现参谋性。服从不等于盲从。由于领导工作繁忙，有时想得不周到、不全面的情况在所难免。办公室工作人员在贯彻执行领导要求的过程中，要多一些战略思维和系统思维，既能注意到重大的问题，也能注意到细小的问题；既能注意到长远的问题，也能注意到现实的问题；既能注意到全盘的问题，也能注意到局部的问题。要善于拾遗补缺，对领导没想到的事情及时提醒，充分体现参谋性、辅助性、咨询性。但是，办公室工作人员只有参谋权和建议权，没有决定权。凡涉及方向性、全局性、关键性的问题，一定要请示汇报，绝不能擅自作主、发号施令。服从要体现创新性。服从与创新看似一对矛盾，实则有着紧密的内在联系。在一定范围内的积极创新是服从行为的延伸，是更深一层的服从。提高办公室的服务效能，必须克服习惯心理、培养问题意识，克服惰性心理、培养创造意识，克服依赖心理、培养自主意识。值得注意的是，办公室工作创新的第一原则、第一方向，就是要服务领导工作、服从领导需要，离开了这一点，创新不但没有意义、没有价值，有时还会起到相反的作用。(来源：(范文来源于文秘家园网站))