做好综合办公室文秘工作的对策探讨

办公室是企业的核心领导部门，也是为企业制定发展方向和战略规划的部门，负责整个企业的日常运转，而办公室中的文秘工作就是以文字记录为主的行政规划和政策实施工作。所以，做好办公室的文秘工作才能保证高效完成办公室的各项工作。

办公室文秘思想政治工作的意义

当前企业对办公室文秘工作者的素质要求越来越高，不仅要求工作人员文笔好，还要有灵活的应变能力和交际能力，要有较强的责任心并且能承受各种压力，同时还能熟练的协调各部门的工作，这样才能做好接人待物、撰写公文文书、文件管理、协调沟通、会议组织等这些办公室日常工作，也说明了办公室文秘工作在企业中的重要作用。

1.切实增强文秘工作人员的认知能力

思想政治教育工作在?k公室文秘的具体工作中起着很重要的作用，可以促进办公室工作人员的思想政治素质的提高。随着思想政治工作的深入开展，也加深了办公室文秘工作人员对服务精神的了解，也能提升工作人员对于社会主义政治理论的思想觉悟。

2.可以提高工作效率

办公室员工经过充足的思想政治教育后有利于他们学习专业技术，不仅可以有效提高他们自身的责任感，还能提高他们的工作积极性，增强了沟通能力，同时也可以减轻工作人员的思想压力，工作质量也会显著提高。

3.可以提高组织协调能力

增强办公室文秘工作人员的思想政治教育工作有利于缓解当前办公室员工之间的竞争，也能促进员工之间的团结。开展思想政治教育工作在办公室工作人员的培训管理方面也有着很重要的作用。

当前综合办公室文秘工作存在的问题

当前虽然办公室工作人员的水平也逐步得到提高，由于办公室员工的思想政治教育工作的开展状况也并不如人意，这都会体现在文秘的日常工作中。

1.办公室事务繁杂。综合办公室的日常工作涉及很多事务，如办文、办会、人事劳资以及后勤工作等，办公室工作人员每天要处理这些琐事杂事，很多时候不能保证及时传达信息，影响了秘书工作人员对领导工作的辅助作用。

2.办公室文秘人员配备少，工作负担重，工作质量低。当前很多企业文秘人员极少，大多数企业配备的秘书人员就只有一个人，工作强度极大，加班加点熬夜，不能休息，这都直接影响工作的正常开展。

3.文秘人员整体素质偏低。当前很多企业办公室的文秘工作人员都不是文秘专业出身，没有系统的受过文秘专业知识培训，这就难以达到文秘工作的要求，更不能适应新形势下的要求，加上文秘工作人员培训机会少，文秘相关知识更新也比较慢，这些都直接影响了文秘人员自身素质的提高。

4.信息调研工作缓慢，难以发挥参谋作用。办公室日常工作比较多，很多文秘工作人员也没有重视信息调研的工作，没有意识到调查研究的重要性，参与调研的时间不够充裕，再加上对文秘工作的业务不精通，所做的信息调研工作难以满足新形势下工作的要求，当然也就不能准确地为领导的决策提供相关参考依据。

办公室文秘工作的改善对策

1.提高自身素质，加强思想政治教育工作的重视度

现如今各企业之间竞争日益激烈，企业对办公室文秘工作人员的素质要求也越来越高，只有具备强烈的工作责任感和奉献精神，办公室文秘工作人员才能更好地做好办公室繁杂的工作，保证工作的良好开展。企业领导也要提高对思想政治工作的重视程度，在思想层面上管理好办公室文秘工作人员，减轻思想负担，才能促进工作向健康的方向发展。

2.增加办公室思想政治教育工作的内容

在现阶段企业对电脑操作等新技术的要求越来越高，工作强度和工作量很难降低，所以企业领导在开展关于办公室文秘工作人员的思想政治教育工作的内容也要随着时代需求而不断更新。办公室文秘工作人员在日常工作中也要多增加这方面的知识，认真学习与工作相关的新知识，不断提高团队协作。

3.更新意识观念，坚持与时俱进

面临激烈的市场竞争，企业的办公室文秘也要及时更新自身的意识和观念并且不断提高自身的能力，坚持与时俱进。在日常工作中，文秘工作人员要及时了解市场中的新政策和整体形势，才能为企业政策调整提供有效意见和建议，并通过调研，对市场中的新形势进行预测，做好领导的参谋工作。此外，文秘要及时了解企业内部的运作情况和人员变动，做好组织协调工作。

四、结语

综上所述，新时期企业的发展进步离不开企业内部的高效运转和有效的管理。企业的办公室文秘工作有着极为重要的地位和作用，办公室文秘工作人员的思想政治教育工作又具有独特的重要性，要通过加强管理使工作人员在思想上迈上新台阶，不断缓解人员思想压力，促进工作积极性和工作效率的提高，不仅可以协调好员工与领导以及部门与部门的关系，还能有效促进企业发展，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

原载：《中国经贸》2017年第12期

【来源：作者原创】