一个不懂及时汇报的人，能力再强也没人用

什么仇，什么怨

小杨工作能力很强，在某公司辛辛苦苦干了很多年。凡是小杨出面的地方，工作上的问题没有解决不了的，凭着工作的努力，熬了三年，他终于成了客服部的主管。

成了客服主管以后，小杨更努力了。为了感谢领导的厚爱，他下定决心一定要为领导分忧解难。

看到领导工作很忙，他想方设法为领导分担，有时候客户那边出了什么事，部门之间有什么矛盾，他都是自己尽力解决，从不给领导通报。

原因很简单，他不舍得让领导为之费神，他认为领导应该忙公司的大事。

可是终于有一天，领导从别的部门听说到客服部的问题，质问小杨为什么有问题不及时汇报，小杨不解地说：“这都是小事啊。”

领导更愤怒了，拍着桌子训他：大事还是小事我说了算！再说，客户的事没有小事！你要早汇报这个情况，我就把本季度的培训计划倾向于客服。

现在总部那边已经一锤定音了，我怎么更改？

就因为这件小杨眼里的“小”事，他几年的努力都白费了，被降了职，又回到几年前的职业高度。

从以上案例可以看出，小杨觉得汇报工作是小事，做具体的业务多干活是大事，好像自己很对得起自己的工作，可没想到老板却不为他的好心感动，并不领他的情买他的账。

积极汇报工作

让领导更加器重你

决策上的取舍是领导的责任与义务，至于下属，应该做好的是详细地汇报工作。

这样，领导才会对你感到放心，并对你委以重任；而那些懒于向领导汇报工作的员工，就只能像小杨一样眼睁睁地看着成功的机会落到别人的身上了。

那些平时不喜欢汇报工作的员工，其心理态度或是害怕领导知道他一事无成，尽量将报告量维持在最小限度；或是自以为是地认为报告只是一种形式，毫无价值，觉得写报告书很麻烦。

有些员工因为写了差劲的报告而被领导指责，从此，连该报告的事也默不吭声了；最糟糕的是，因为讨厌领导，所以故意不主动提出报告，并把这当做反抗领导的武器。

当然，有些员工的确不善于汇报工作，虽然他的工作可能做得不错。

那么这类员工应该尽早认识到汇报工作是工作的一部分，并且是至关重要的一部分，这样一来在领导心目中你的形象会清晰鲜亮很多。

主动汇报工作

是对领导最基本的尊重

很多老员工都对老板定下的“早请示晚汇报”的规矩比较反感，总觉得这样做缺乏自由，感到不被信任，不被尊重。

可是，你有没有站在上司的角度想想，假如你不主动汇报，你对老板的尊重又体现在何处？

一般来说，任何一个上司都比较看重两样东西：一是他的上司对他的信任；二是他的下属对他的尊重。

作为一名上司，判断下属是否尊重他的一个重要的标准便是下属是否经常向他汇报工作。

心胸宽广的上司对于下属懒于或因疏忽而很少向其汇报工作也许不太计较。

他们会好心地从主观上为下属开脱，认为下属也许是工作太忙，没有时间汇报；也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报；或者是自己这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们害怕来汇报，等等。

但对于心胸狭隘的上司来说，如果出现这种情况，他们的思维线路是这样的：不汇报就是没把我放眼里，就是把我的话当耳旁风！

接下来他就会做出各种猜测：这些下属是不是看不起我？这些下属是不是不买我的账？这些下属是不是联合起来架空我？

一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权力来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出对下属不利的举动来。

凡事多汇报

满足上司期望

下面是网络上流传的一个小故事，让我们看看不积极向领导汇报可能给自己造成什么样的麻烦。

有一客户想做一个灯箱广告，便打电话给一广告公司的经理，经理恰好不在，是一位小姐接的。“麻烦你转告经理，我这里需要设计一个灯箱广告。”

“这个啊，没问题！你派人过来和我们洽谈一些具体操作事宜就可以了。”小姐爽快地说。

这位客户刚要动身来广告公司，就接到广告公司经理的电话：“对不起！您来电话的时候我不在，您是要做灯箱广告吗？我们将派人到您那里去，将您的详细要求带回来。”

停了一下，这位经理又说：“可是，对不起啊，我想知道是哪位小姐说叫您派人来我公司的。”

这位客户愣了一下，说：“有问题吗？”

“当然没有问题，我只是想知道，到底是谁自作主张。”

尽管这位客户没有说出小姐是谁，据说经理还是查出来了，并对她作了严肃的处分。

这个故事表面看是一个对自己的工作权限认识不清楚、自作主张的问题，但实质上它是一个典型的关于不及时汇报引起领导不满情绪的案例。

当然，在工作中，上司和下属常常会产生这种矛盾，这是客观事实：下属希望自己有独立做事的自由，而上级总是对下属的工作心存顾虑。

当发生这种情况的时候，一般来说，解决的方式便是下属适应上司的愿望，凡事多汇报。

因为在上下级关系中，上司处于主导地位，他能够决定和改变下属的工作内容、工作方向、甚至工作职责。

一言概之，下属的命运掌握在上司的手中。

通过汇报工作展现个人能力

获得快速晋升

当然，为了在密切汇报的同时为自己争取更多的自由，你可以尝试着这样做：

第一步：要用心聆听上司的指示，并随时记笔记。

当上司委派任务给你的时候，要认真聆听，真正领会上司的意图和工作重点。

常常有人在上司讲话的时候开小差，脑子里想别的事情，结果等到做事的时候一塌糊涂，误解了上司的意图或要求，白费力气还会被上司批评。

因此，要认真地接受上司的指引，这也有助于以后制定汇报内容。

接收了上司的工作指引之后，要马上整理有关的记录，然后简明扼要地向上级复述一次，检查自己有无疏漏或错误接收之处，或者是否有尚不清楚的地方。

得到了上司的认可后，才可以进入下一个工作流程。

第二步：简明地表达个人的见解

如果上司委派的只是一项简单的任务，你可以简单地表明自身态度，请上司对你的工作放心。

如果任务比较艰巨复杂，那么你应当有条理地向上级阐述开展工作的方法以及相关的计划内容，征求上级的意见或建议。

第三步：弥补缺憾，力求完备

我们向上司汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准，或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。

对于失误，可以采取给上司提供背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。

当然，到最后，还是成绩最有说服力，一个人要想得到晋升，光凭嘴上夸夸其谈远远不够，必须拿出成绩来。

只有让大家都信服，才能取得晋升的砝码。

摘自《不会汇报工作，还敢拼职场？》

作者简介：李宗厚，深谙中国职场官场运行规则的第一人，将职场那些见不得人的灰规则用深入浅出的话呈现给广大读者！

【来源：老板商战智库】