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经验做法

秘书如何快速处理好与新领导之间的关系?

以稿换稿】  作者: 戴冬根   来源: 领导科学   阅读 次 【    】【收藏

在秘书工作中,时常遇到的问题就是和新领导的关系调适。由于秘书职责所在,在为领导服务的过程中,必须调适好与领导的关系。

有的秘书人员与新任领导一见如故,很快进入角色,领导很满意,秘书人员工作起来顺心;有的秘书人员由于领导的变动,在心里中有一种失落感,无形中与新任领导形成一种隔膜,关系不够融洽,领导不满意,秘书人员在工作中也有压抑感,工作不顺心,调适不好关系,就会影响工作,要当好一个称职的秘书,必须从两个方面调适好与新任领导的关系。

一、心理上的调适

健康的心理素质对秘书人员来讲十分重要。由于领导的变动,一些秘书存在着“一塘春水一塘鱼”的患得患失心理,对个人的来去升迁考虑过多,加之对新任领导的工作方式方法不能很快适应,或者适应不了,在心理上造成很大的压力,其结果既影响了工作,也影响了秘书个人的成长。

因此,秘书人员要在工作中培养自己豁达大度、心地宽阔的健康心理,树立不论为哪位领导服务,都是组织的委派,都是为党工作的职业道德思想,克服患得患失的心理,增强服务意识,提倡奉献精神,理智地看待一切,沉着地处理一切,正确地对待褒贬、奖惩和升降。

在和新任领导接触中,应主动、大方地向领导汇报自己的思想、工作情况,了解领导对秘书工作的要求,使自己尽快进入“角色”,与新任领导建立起真诚的友谊和正常的情感。

二、工作上的调适

有的秘书人员跟随某一个领导时间长,在文字、办事等方面形成了一个较固定的“套路”,而跟另一个领导当秘书后,由于领导风格各有不同,尽管秘书人员笔下生花,文章锦绣,办事迅速,但“套路”不同,领导还是不满意,因而造成有的秘书一时手足无措。

这就要求秘书在工作中进行迅速的调适,摸清领导的讲话风格、工作方式,保持饱满的工作热情,满足新领导对秘书工作的要求,培养自己随机应变的工作能力,以“不变”(精明干练的办事能力)去应付“万变”(不同的领导对秘书工作的不同要求),以“万变”(多种多样的工作方式方法)去应付“不变”(为领导服好务这一秘书工作的宗旨)。

作为秘书要取得新任领导和其他领导的赏识,就必须努力做到三点:

一是“服务”不缺位,勤于工作;二是“参谋”不越位,找准自己的坐标点,避免“擅权越位”;三是“服从”不偏位,当领导决策出现差错时,防止不动脑筋、盲目服从的行为。并且要寻找机会,在适当场合巧妙指出,争得领导的理解和支持。

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