公司领导干部接待群众来信来访制度

第一条 总 则 群 众 工作工作是党和各级机关密切联系群众的重要渠道和纽带，也是领导干部需要认真做好的一项经常性重要工作。
       为了各司其职、各负其责、及时有效地解决职工群众来信来访问题，特制定本制度。
       第二条 组织领导 公司党政领导班子和领导干部，要把群 众 工作工作列为重要的议事日程。
       每季度至少听取一次群 众 工作办公室的汇报，制订解决群 众 工作疑难问题的措施和办法，努力控制和减少重复群 众 工作和越级上访。
       公司成立群 众 工作工作领导小组，实行群 众 工作工作领导小组例会制度。
       一般每季度分析一次群 众 工作情况，研究处理重要疑难群 众 工作案件和集体上访案件。
       第三条 职责分工 坚持“分级负责、归口办理”的原则，认真处理好职工群众群 众 工作问题。
       公司党委主要领导对全公司群 众 工作工作负总责，其他党政领导负责分管业务系统的群 众 工作工作，并负责处理分管业务系统的重要群 众 工作问题。
       对所辖职责范围内的群 众 工作案件，主管的公司领导应会同有关部门出面接待，耐心疏导，妥善处理，防止事态扩大和重复上访。
       对涉及几个部门的问题，由党委主要领导确定一名领导牵头，其他领导积极配合，协调处理，不能互相推诿。
       第四条 职责要求 1、公司领导要对上访案件一包到底，实行包案责任制。
       对公司领导分管工作范围内的上访案件，要由分管领导一包到底，做到件件有着落、事事有回音、案案有结果。
       对包案处理的群 众 工作案件，由公司群 众 工作办将包案领导、承办单位、承办人备案，并按期向公司党委上报处理结果。
       2、实行公司领导接待约 ……

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