在坚持和发展新时代“枫桥经验”座谈会上的汇报发言

同志们：坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为基本内涵的新时代“枫桥经验”，对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设尤为关键。
       在当前社会转型期，各种不确定因素使基层治理形势严峻复杂，基层治理呈现矛盾化、碎片化、分散化的特点。
       针对以上现状和形势，我市破题起势，以创新打造社会治理综合服务体系为改革引擎，秉持“大整合、大协同、大治理”理念，立足“实战、实用、实效”，推动矛盾纠纷一站式受理、一揽子解决、全链条服务、全周期管理，形成了市级统筹、部门支撑、镇级主战、村级基础的新时代“枫桥经验”的某某实践。
       一、资源整合，群众诉求从“多头跑”变“跑一地”。
       推进社会治理现代化，特别是如何有效解决基层治理体系中存在的权小责大、权责不清、推诿扯皮等矛盾，完善社会治理体制机制至关重要。
       我们坚持“一个中心”建设模式，推动社会治理相关资源集成整合至社会治理综合服务中心，有效解决各自为政、被动应付、行动迟滞、信息化程度低等突出问题，真正做到让群众“只进一扇门、能解所有纷”。
       改革模式，线下“一窗口”受理。
       市级“中心”整合社会治理现代化指挥中心、矛盾调处中心、网格化服务管理中心、法院诉讼服务中心、公共法律服务中心等部门整体进驻，设置综合受理、法律援助、法律咨询、涉诉（已纳入重要内容并成立新的机构负责，专门做群众工作）接待等12个接待窗口，进一步明确职能、优化流程，实现群众诉求窗口接待由“专科”向“全科”，由“群众等”向“等群众”转变。
       镇级“中心”坚持“能集中尽集中”原则， ……

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