在信访代办工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：群 众代办制是某省群 众工作的重要制度创新、实践创新，有利于便捷群众反映诉求、推动矛盾纠纷化解在基层，对做好新时代群 众工作、提升基层治理效能具有重要意义。
       2023年以来，某市按照省委部署，在县乡村三级全面推行群 众代办工作，将群 众接待窗口前移，变群众上访为替群众代办、变被动化解矛盾为主动解决问题、变群众等待结果为干部主动反馈，推动群众诉求问题及时就地有效化解。
       截至目前，全市整合设立群 众代办服务窗口多少个，其中旗县（区）级9个、乡镇（街道）级多少个、村（社区）级多少个；登记在册群 众代办员多少名，其中旗县（区）级多少名、乡镇（街道）级多少名、村（社区）级多少名。
       2023年，累计排查矛盾问题多少件，代办群 众事项多少件、化解多少件。
       2024年1至6月，累计排查矛盾问题多少件，代办事项多少件、化解1497件。
       现将有关工作进展情况汇报如下：齐抓共管“全参与”。
       坚持高位推动。
       市群 众工作联席会议明确要求各地区要坚持“(单字替换)政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，(单字替换)委“一把手”作为推行群 众代办制的第一责任人部署推动、协调解决，确保顺利推进群 众代办制。
       坚持和发展新时代“枫桥经验”，以持续夯实三级书记抓群 众代办工作为基础，不断强化源头治理。
       通过采取全参与、全覆盖、全责任、全方式工作法，切实发挥以“四首”代办员为引领的代办员队伍及时就地为群众排忧解难作用，扎实推进群 众代办制落细落实。
       一是变群 众“一家之事”为全市“大家之事”。
       各级(单字替换)委、政府 ……

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