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工作体会

用负面评论制胜

    】【收藏】 作者: 刘江  来源: 思维与智慧 领导文萃 【加入会员】 

几年前,乔治在英国考文垂开了一家酒吧。
       由于缺少特色,酒吧的生意一直不温不火。
       乔治想了很多种办法,比如增加啤酒的种类,办理会员卡定期举行会员活动等,可即便如此,酒吧的生意依旧毫无起色,甚至一度到了关门歇业的边缘。
       看着为了酒吧的生意越发憔悴的丈夫,乔治的妻子希尔心疼极了。
       一天,她对乔治说:“亲爱的,马上就是我们结婚周年纪念日了,不如我们去旅游,说不定就能想到令酒吧起死回生的点子了呢。
       ” 夫妻俩决定去巴黎近郊的埃尔阿多度假。
       埃尔阿多是一座古老的小镇,也是著名抽象派画家梵高生前最后待过的地方。
       一天,在街上闲逛的乔治被街边一座由各种色彩涂成的一栋小楼所吸引。
       走进一看,这栋小楼原来是一个咖啡馆。
       乔治决定去咖啡馆歇歇脚。
       这个咖啡馆格外雅致,且充满了人文气息。
       每一个座位的边上都有一个小小的书架,书架上放满了各类图书和当期杂志。
       在书架的下方,还有一个大大的笔记本。
       里面密密麻麻地记满了游客们的心迹,“和尼克在这里度过了我们第一个结婚纪念日。
       ”“一边喝着咖啡,一边看着书,感觉棒极了。
       ” 看着一条条有爱的评论,乔治突然产生了一个想法,现在很多咖啡馆、酒吧乃至餐厅都有类似的记录本,可是记录本上记录的大多是正面的意见。
       如果我反其道而行,将顾客们的意见搜集出来,制成海报,会不会起到意想不到的效果? 回到家,乔治立刻在当地一个著名的社交论坛上发起了一项主题为“说出你认为酒吧最让人无法忍耐、最差劲的地方”的活动。
       在活动主页面上,网友可以选择喜欢和不喜欢该酒吧的服务 …

【文章共1215字,精选参考范文,仅供学习借鉴】



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