会议基本礼仪

    主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
    自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。
    如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。
    按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
    内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。
    我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。
    会议前：
    在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：
    •ＷＨＥＮ－会议开始时间、持续时间
    •ＷＨＥＲＥ－会议地点确认
    •ＷＨＯ－会议出席人
    •ＷＨＡＴ－会议议题
    •ＯＴＨＥＲＳ－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
    ＷＨＥＮ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
    ＷＨＥＲＥ－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
    ＷＨＯ－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
    ＷＨＡＴ－会议的议题，就是要讨论哪些问题。
    ＯＴＨＥＲＳ－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
    会议中：
    在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：
    （１）会议主持人
    主持会议要注意•介绍参会人员•控制会议进程•避免跑题或议而不决•控制会议时间
    （２）会议座次的安排
    一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。
    一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。(完)